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品牌重塑－－百年品牌永葆青春的秘诀 7 上页：第 1 页 第三种品牌重塑：为业务多元化而进行的品牌重塑 在企业发展的过程中，有可能面临业务多元化的问题，这种战略层面的转变使原本聚焦于专业领域的品牌在品牌形象和品牌定位方面无法包容多元化业务，此时就必然要对品牌进行重塑。品牌形象和品牌定位是企业经营战略的一种外在表现形式，品牌形象和品牌定位必须能够真实反映企业经营战略。 七年之前，刚刚成立的腾讯科技只是一个单纯的即时通讯服务提供商。而今天，腾讯已经发展成为了一个集即时通讯、新闻门户、在线游戏、互动娱乐等为一体的综合性互联网公司，在这种情况下，以往的腾讯网品牌标识已经不足以覆盖和体现腾讯网现有的产业布局和经营模式。重新更换一个能够全面体现腾讯网品牌内涵和多元化业务的品牌标识，已经成为必然。 2005年12月31日，腾讯科技QQ的品牌标志变成了绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅标识，过去的QQ企鹅图案从此消失，而中文标识“腾讯网”和英文标识“Q.com”也在外观上做一些改变。 第四种品牌重塑：为重组与并购而进行的品牌重塑 企业进行并购或重组时，原来分别独立的两个或两个以上的成功品牌应该如何进行融合？正确回答这个问题也许对任何一个品牌管理者来说都是一种挑战，因为这种决策不但事关重大，而且有时要面对艰难的取舍。 不同品牌在品牌定位、品牌核心价值和目标市场等方面可能存在着较大差异甚至矛盾，但它们却都具有品牌价值，如果想在尽量保留这些品牌各自的品牌价值的基础上进行品牌合并的话，就必然要进行品牌重塑。 并购或重组品牌的重塑一般可以分为以下三种方式： 1、把其他品牌整合在一个品牌旗下。 这就是说，只保留一个强势品牌，把其他品牌旗下的业务都转到这个品牌名下，而其他品牌则从此在客户面前消失。这种品牌重塑的方式的优点在于保留单一品牌将降低公司今后的传播和运营成本，并且能够通过整合资源来强化这个品牌在客户心中的地位。它的缺点是其他品牌的品牌资产也将随着这些品牌的消失而消失，造成了企业无形资产的巨大浪费。 2003年8月，全球快递与物流巨头——敦豪环球快递（DHL）公司在北京举行了DHL品牌整合发布会，宣布DHL品牌的拥有者德国邮政全球网络集团决定将敦豪环球快递(DHL)、丹沙(Danzas)、德国邮政欧洲快递公司整合为统一的DHL品牌进行经营。统一后的DHL品牌将拥有四大服务支柱公司：DHL快递、DHL货运、DHL丹沙空运、海运以及DHL解决方案，一跃成为年营业收入高达210亿欧元的全球第一大物流服务供应商。 敦豪环球快递公司（DHL）和丹沙(Danzas)空运、海运公司都是全球知名的国际性品牌，但为了建立全球范围的统一形象，德国邮政全球网络集团选择了在业内知名度更高的品牌DHL。从2003年4月1日开始，DHL的新标识开始启用。新的品牌标识是传统的DHL标识置于黄色背景之上，表示德国邮政对新DHL100%的控股。同日，DHL企业全新标识和全新广告创意在全国10多个电视台同时登场。 2、对原有的两个或两个以上品牌进行组合，形成一个全新品牌。 当两个即将被合并的品牌势均力敌，又能在品牌定位与品牌核心价值等方面实现优势互补时，雪藏任何一个品牌显然都不会是明智之举，这种情况下最好是把这两个品牌进行组合，形成一个兼具两个品牌特征的新品牌。 这种品牌重塑的方式要求这两个品牌必须具有可融合性，即它们在品牌定位方面应该基本保持一致，并且在品牌核心价值或品牌个性等方面应该不存在矛盾或抵触。 2001年4月24日，日本索尼（SONY）公司与瑞典爱立信(ERICSSON)公司联合宣布：将在6个月之后组建一个新的合资手机公司，并且将为新公司生产的手机创立一个新的品牌。合资公司成立之前，爱立信的手机业务全球亏损已经高达160亿瑞典克朗(约合18亿美元)。 索尼公司擅长的是视听技术产品规划和设计，消费电子产品营销以及品牌管理经验，而爱立信公司的强项是移动通信技术，运营商关系和网络基本设施。这两个品牌以互补型合作方式重新塑造了一个全新的索尼爱立信（Sony Ericsson）品牌并在短短几年时间内获得巨大成功。如今，索尼爱立信公司已经成为世界第四大手机生产商，2007年一季度营业额近30亿欧元。 3、命名一个全新的品牌。 当两个即将被合并的品牌势均力敌，但却在品牌定位、品牌核心价值或品牌个性方面存在着明显的抵触和矛盾时，通过对这两个品牌进行组合从而形成一个全新品牌的做法很显然就行不通，此时我们就应该考虑命名一个新品牌。 2001年12月28 ，北京首钢、大连实德、日本最大的保险集团Millea亚洲有限公司、日本东京海上日动火灾保险株式会社等十家企业联合投资成立了一家人寿保险公司，虽然北京首钢与大连实德都是国内工业品领域的强势品牌，但他们并没有愚蠢的为新品牌命名为“首钢人寿”或者是“实德人寿”，而是重新命名为“生命人寿”。其主要原因就是首钢与实德这两个品牌均为工业品品牌，在品牌定位与品牌核心价值方面的确与人寿保险这个行业相差甚远。 结束语 如果说品牌管理能让品牌健康成长，那么品牌重塑就能让品牌青春永驻。运用科学的品牌知识与品牌管理实践理论对品牌进行长期跟踪与定期检验，在必要的时候进行品牌重塑是那些具有百年历史的强势品牌永葆青春的最大秘诀。 张长江，实战派营销经理人，从事营销十余载，历任500强企业和外资企业、民营企业销售代表、区域经理、大区经理、营销部经理、全国销售经理，IPTS国际职业培训师协会会员，营销传播网、品牌中国、全球品牌网、博锐管理在线、客户服务评论、华夏营销网、制造管理在线等多家营销专业媒体专栏作者、特约撰稿人，多家工业品企业及知名咨询公司营销及战略品牌管理顾问。对工业品实战营销管理、营销战略、品牌战略、渠道战略、整合营销传播等方面都有独到和深入见解，擅长大客户销售技巧和大客户销售管理方面的培训。欢迎与本人探讨交流：zhchj1@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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