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《怎样迈向顶峰》:为成功设定目标

第4章


中国营销传播网, 2007-07-04, 作者: 乔·吉拉德罗伯特 L·舒克, 访问人数: 4015


  十来岁时,goal(球门、目标)这个字对我来说只代表一件事:过线得分。那时底特律的大街小巷都是我们的游乐场,足球场也相当简陋,而我跟朋友踢美式足球时从来没用过“攻线前进”之类的时髦术语,更没有前锋、后卫之分。每场比赛都是一阵扭打,开始时大家拼命抢球,然后以打架作为结束。我们玩的足球是邻居一位小孩的,因此当他拿起球回家去,或是街灯亮起时,便是游戏结束的时刻。

  我们的比赛战术从来没有复杂过,只知道这种比赛就是要过线得分。但成人想要达成既定的目标,就需要非常明确周详的比赛计划了。没有一套计划,你的过线得分之途将倍感艰辛。人生之途处处荆棘,所以更需要一套包含各种步骤与策略的比赛计划,好让你成功地排除障碍。

  以曲棍球为例,在球网From EMKT.com.cn前设有一位守门员阻挡对方得分。问问曾经在埃德蒙顿的油工队(Edmonton Oilers),现在洛杉矶国王队(Los Angeles Kings)效力的国家冰球联盟(National Hockey League)好手韦恩·格雷茨基(Wayne Gretzky),是什么使得他能够击出橡皮圆盘,越过守门员这关而射球入网的。至于足球比赛,你可以问问世界公认最伟大的足球员贝利(Pelé),这位巴西球员在比赛场上踢进的球数超过1 000个,如入无人之境。

  在攀登顶峰的路上,你也必须沿途制定各项目标,全心全力达成它们,如入无人之境。我就认识一位游艇销售员,他的展示室就在圣嘉利湖的码头边上,离我住的地方只有一箭之遥。他是独生子,而且单身。他就跟我说过,当有障碍或者守门员挡在目标前面时,他就不断穷追猛打,直到它们跪地求饶,喊它叔叔为止。他说:“因为我既无侄子也无外甥,这是让我当叔叔的惟一方法。”这方法对他很管用,也是整个故事的重点。

  当你朝你的顶峰前进时,设定目标是很重要的步骤。而在整场的竞赛计划中,你该将这些步骤细分成许多较小的步骤。无论你从事什么行业、追求的顶峰是什么,制定目标与达成目标的原则与策略都是一样的。

  “49”的牌子

  接下来我要解释所谓“将目标细分成许多小步骤”是什么意思。多年来,我都在汽车经销店的办公室墙上挂上一个牌子,上面写着“49”。就这么多。

  同事、经销商、顾客或来看车的人,看到我那个牌子,都会对着它注视一会儿,然后忍不住问道:“乔,这‘49’是什么意思呀?”而我总是笑笑,什么也不说,让他们继续猜。这是我个人的秘密。事实上,这“49”是用来不断提醒我,我为自己的人生所制定的两个重要目标。

  1977年的圣诞夜,我召开了一场记者会。其实那只是让几个清楚我辉煌销售纪录的当地记者挤进我办公室,只不过我换了个时髦的说法。其中几位便问道:“乔,这‘49’代表什么?”

  我说:“我已经49岁了,这牌子就是用来提醒我多年前为自己设定的两大目标之一。”

  他们接着问道:“是哪两个目标?”

  “第一个是在我49岁的时候,要退出我的销售生涯,而今年我已经实现这项目标了。我可是花了好大的力气,才攀上这座顶峰的。”我在办公室的墙上挂了一本月历,在每个月末撕下一页时,我都会看着那张“49”的牌子告诉自己:“乔,我们离目标愈来愈近了,那就是离开这里,走出去告诉大家如何实现他们的目标。”

  那些记者又问:“怎么做呢?告诉大家如何去销售吗?”

  “很可能,但不只如此,我还要告诉大家如何攀登顶峰。各人追求的顶峰也许各不相同,但攀登顶峰的方法却是殊途同归。”

  “那你的第二个目标又是什么?教导他们吗?”其中一人这么问道。

  “时机对的话,我可能会这么做。但我的第二个目标并不是这个,它跟先前的目标差异甚大。”

  我还记得当时我打开一份展示个性房车的目录,里面有许多帅气、流线型的房车,是可以远离家的家。“长大成人以后,我就一直梦想能够拥有一辆房车。即使在这个愿望实现的机会似乎很渺茫的时候,我还是敢做这个梦。无所谓,反正我总是做大梦,而且将这个梦当作一个目标。我最终实现了这个目标。”在立下志愿要得到它的时候,我就了解到,想见到美梦成真,就必须将目标细分成几个小目标小步骤,按部就班进行。

  多年以前,我由经销店那儿得到一辆旅行车,我在车上装了野餐篮、毯子、可折叠式坐椅,一切能够使得远离尘嚣的户外生活成为愉快经验的必备物品。而且“远离家的家”就是到邻近的公园、海滩或深入乡间几里处的地方。

  当时我就对妻子琼(June)允诺:“总有一天,我们会拥有一辆真正的房车。”

  后来我们升级而拥有一辆露营车,它是我们第一个真正称得上“远离家的家”。我们开着它到各个国家公园搭帐篷露营,或到人迹罕至的地方,车上有吊床、气垫、睡袋、携带式的瓦斯炉具、冰桶,还有用电池的收音机,有了它我们不会错过底特律老虎队(Detroit Tigers)比赛的情形。不过我们同时也有蚊子、蛇、浣熊、豪猪等访客。

  “琼,我向你保证,我49岁的时候,我们一定会有真正的房车。让我们共同期待吧,期待这一天的来临。”这一天终于来了。不幸的是,我太太在能够享受我承诺的房车之前就过世了。虽然如此,在我心目中,她才是促使我努力达成目标的最大动力。

  在我那本《怎样成交每一单》一书中,提到过我认为清风房车(Airstream)是房车中的劳斯莱斯(RollsRoyce)。当时是目前担任清风房车总裁的拉里·赫德(Larry Huttle)让我觉得我该买部清风房车的,而我真的买了。事实上,我拥有好几部清风房车。我欣赏清风房车的,不仅是它车辆的款式,同是还有它的销售与行销策略。后来我发现一个可以帮助他们行销产品的绝佳方法。

  我跟拉里·赫德坐下来,开门见山地说:“你愿意聘请我当清风房车的代言人吗?我可以在你们刊登于休闲车杂志的广告中现身,同时每年参加两次你们的销售或其他会议,与你们的房车业务代表分享我事业成功的策略。”

  他露齿一笑,说道:“聘请的条件,你希望我转让多少公司股份给你?”

  “我不要任何股份,只要一部最高级的清风房车,同时每年更新一辆。”

  “成交!”

  自此之后,我就一直与清风房车为伍。开着这部我称之为“有轮子的不动产”,走遍了整个北美洲,它是一幢会滚动、远离家的家,而且舒适无比,具备绝佳的寝具、厨具与餐具,还有电视机。

  前面所提的“49”牌子,帮助了我将这两个目标铭记在心,永志不忘:其中之一是事业目标;另一个是个人目标。


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本页更新时间: 2023-02-09 05:19:31