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在行动中落实真正的企业文化


中国营销传播网, 2007-06-18, 作者: 尚阳袁文正, 访问人数: 5017


  中国From EMKT.com.cn的烟草行业相对来说是一个特殊的行业,具有浓郁的国有计划经济的色彩,随着中国市场经济体制的逐步深化,烟草的改革也在逐步推进并取得了一定的成效。在一个烟草行业的新的时期,烟草企业如何做好企业文化建设呢?

  一、新时期需要新的企业文化

  进入二十一世纪以来,行业的变革加剧,企业体制向公司制、集团化转化,市场化、现代化的企业经营管理机制逐步引入到企业;地域性的地方保护也慢慢被打破,突破了原有地区、省份的市场限制,虽然仍在国家的专卖监管之下,但全国性的市场格局已基本形成;面对市场竞争的压力,行业内的大力度破产、兼并、重组此起彼伏;中国烟草行业已进入到一个以适应中国经济环境变化和主动参与全国性市场竞争的变革、整合、创新、发展的新时期,原有的企业文化和经营管理模式在新的时期面对着无法抗拒的挑战。也有很多的中国烟草品牌,如“中华”、“芙蓉王”、“利群”、“白沙”、“黄鹤楼”、“黄金叶”等,在产品、品牌、市场运作等方面都进行了积极的创新,取得了良好的社会效应和经济效益。但不可否认的是,相对于企业的快速成长,一些企业在文化建设方面仍然滞后,原有企业文化的惯性仍然占主导地位,难以满足以适应外部市场竞争和体现员工现代价值观需求的双重要求。在新的时期,如何营造适应新时期发展特点的企业文化是企业值得重视的问题,这是提高企业核心竞争力和持续发展源动力的根本所在。

  二、企业文化建议不要形而上学忽悠人

  许多烟草企业近年来对文化的思考以及对文化打造的重视程度越来越高,他们对于文化在企业重组过程中的内部资源整合具有的重要意义不容置疑,对于文化在企业新时期发展的导向作用寄予厚望。很多企业决策者言必称“企业文化”,并大力度进行企业文化建设,编制了精美、完整的企业文化手册和设计了漂亮、规范的企业形象识别系统,经过大张旗鼓的宣传和贯彻实施后,却发现员工对新企业文化并不真正理解和认同,也无法将企业的核心价值观落实到具体行动中去。真正有效的企业文化不是虚无缥缈的玄虚,不是空乏说白的教育,更不是广宣不为的标语,而应该能实实在在地落地,在激情的言语和实际的行动之间找到共鸣。文化虽然意义深远,虽然可以博大精深,虽然可以高屋建瓴,但想产生无穷的动力,一定要能落到实处,让全体员工能真实感受到,亲身体会到,才能上下同心,行动一致,产生向心力和凝聚力,否则就是有点忽悠人。

  三、企业文化建设应形实兼顾,要鲜明地落到实处

  企业文化建设要取得显著效果,能使员工认同并转化成自觉行为,须要在企业文化的深层理念和企业文化的中层结构之间要进行有机地衔接,就是以企业价值观为导向的、以物质基础为体现的、以能满足员工基本人性需求的文化宣传、企业制度和行为规范相融合的有依据的、可操作的、企业文化建设体系。这个体系中至少要在以下方面鲜明地落到实处:

  对企业文化的宣传贯彻,要从原来的政治思想教育方式向以适应市场竞争为导向的观念引导转变。

  作为一个逐步参与中国市场竞争的烟草企业最根本目的是要在市场中生存、发展、壮大,企业必需强化是以满足市场需求为中心,以追求合理的经济利益为根本。作为烟草企业的员工也不可避免受到中国市场经济的冲击,也应该不断改变自己的观念和提升自己的竞争力,需具有危机意识,适应市场优胜劣汰的基本规模,若一直抱着铁饭碗、饿不死的观念,将很快没饭吃了。而烟草企业原的企业教育是以政治思想教育为主,从某种程度上是以适应国家或企业政治工作为中心的说教,这种方式形成的企业文化在本质上不符合市场经济和企业作为经济实体的发展规律,企业既然已被推向市场,就由市场说了算,在企业文化建设及宣传贯彻时应主动围绕如何适应市场竞争为导向的价值观转变为主题而开展引导工作。

  建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是企业文化建设的基本物质基础。

  我们谈企业文化建设,离不开说以人为本,也就是企业的员工,他们的企业文化建设的主体。理性地讲,员工与企业之间最基本关系是劳动关系,员工付出智力或体力劳动,从企业获取相应的报酬来满足自己的生活所需,这是员工对企业最基本和最原始的人性需求,清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系会给予员工安全感和依赖度,是员工能安心工作的基本前提,这是企业文化建设的基本物质保证,否则面对一个对自己收入的基本满意度也无法保证的员工来谈企业文化是没有多少价值的。中国烟草企业在这个方面具有良好的国有企业的优良传统,但有很多企业随着新时期的变革转型,逐步改变和放弃了,企业内部矛盾重重,值得引起高度重视。  


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