长期，

　　关键在于法规、制度的完善

　　如果因为短期发展态势不好就否定一个新的业态，可能有些武断。那么我们不妨再从长期性来判断“药店+诊所”的发展态势。

　　首先，诊所为何存在？有3个基本理由：一、卫生资源过于集中于城市，分布不均衡，以致卫生资源没有分布的地方由诊所来补缺；二、除城镇人口外，全国绝大部分人口没有医保，而看病贵导致消费群向价格低的诊所靠拢，这也是诊所能够存在的根本理由；三、随着中国经济格局的转变，大量的“农民工”以及工业人口出现，而被城市户籍制度管理边缘化了这些人群的卫生需求，导致城市非中心地带大量诊所的出现。当然，我们也不可否认由于中国中产阶级的兴起，也出现了大量为富人服务的高端私人诊所，但这只是中国诊所沧海一粟而已。

　　诊所的形态有很多种，比如中医门诊部、牙科诊所、疑难杂症诊所、美容诊所、妇产科诊所、性病诊所、专科诊所等等。目前诊所市场呈现了一种不规范、不平衡的发展态势，比如城乡结合部、流动人口密集区、经济不发达地区的诊所分布比较多；再比如诊所的经营范围大多集中在性病、流产、疑难杂症、牙科等方面，其他则比较少。

　　那么长期看，诊所会是国家大力发展的卫生医疗资源吗？答案是否定的。根本原因在于诊所的医疗经营有天然的缺陷，即诊所开业者很少具有全科医师资格，而且医疗条件比较简陋，易导致医疗纠纷。目前社区卫生服务中心和农村合作医疗才是国家发展全民医保的重点投入方向。

　　从长期看，“药店+诊所”这种业态会如何呢？

　　笔者个人认为，“药店内设立诊所”将会是国家医疗卫生资源的一个有效补充，关键在于“药店内设立诊所”的法规及制度的完善。因为我国的工业化进程以及农村合作医疗在短期内还不能完成，可以考虑在特定的区域内有限制的设立“药店诊所”。同时因为“药店内设立诊所”的最大优势在于药店随处可见，可以弥补国家卫生资源分布不均的缺陷，可以与目标消费群的距离非常贴近，同时能够标准化地服务目标患者。

　　笔者在看到一篇有关呼吁设立“连锁药店诊所”的文章，个人认为其短期和长期的可执行性都比较勉强。首先，“连锁药店诊所”的标准并不明晰，因为药品是同质的，而医疗服务的标准却不尽相同，可能在某些特定疾病上可以形成操作标准，但“连锁药店诊所”面对“全科病人”，很难设定统一的医疗服务标准，因为医生是不同的。再者，如果“连锁药店诊所”内设立的是西医诊所，那么对场地和人员、设备的要求比较高，如果没有充足的病源，入不敷出是很正常的现象，这也就决定了“连锁药店诊所”数量的有限性和区域的局限性。第三，设立药店诊所基本药物目录可能性不是很大，药店诊所不可能成为卫生资源的重点投入对象，其可操控性也不是很强。但不可否认的是，“药店诊所”可以极大地缓解特定区域就医难的社会问题。

　　"思于天行,脚踏实土",Sino-YPCM益普循环根植于中国医药市场,深度阐述中国式医药战略管理方法与思辩,身体力行于中国医药市场一线实战，致力于提供企业运营、战略管理、实效定位、营销实战、市场托管、全国销售大包等咨询管理服务.

　　袁则红, Sino-YPCM益普循环首席顾问，医药营销专家，循环营销（cyc marketing）创始人，2006中国十大最具影响力策划专家，MBA，个人网页：cycmarketing.spaces.liv.com。联络方式:021-27025659,13601625695，电子邮箱:cycmarketing@yaho.com.cn。

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