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管理随笔:从影片《墨攻》看老板和职业经理人的关系 7 上页:第 1 页 第四阶段 稳定合作期 在稳定合作期中,双方合作呈现稳定状态。这一期限往往是合作中最主要的阶段。这一阶段里,双方基本上能就主要问题进行协商,达成一致,形成默契的配合。 虽然如此,但在这一阶段中,老板对职业经理人的控制在核心人事、财务等若干方面还是一如既往。老板认为,企业是我的,授权不等于不管,所以我控制是理所当然。职业经理人认为:用人不疑,疑人不用。既然委托我管理,就应当相信,为什么搞这一套?双方的合作中,这一矛盾始终贯穿着。 在影片《墨攻》中,职业经理人革离身边的第一副手牛子张将军便是梁老板的监军。 第五阶段 合作疲劳与矛盾积累期 一般地说,合作时间一长,一定存在疲劳期。这如同婚姻一样,夫妻时间一长,也存在审美疲劳期(见:《电影〈手机〉观后感》,张京宏,《传媒技巧的若干高级应用剖析》,沈宗南,载上海世新进修学院教学试验研究所 《世新期刊》2006年第5期)。这也是合作关系最为关键和最为危险的阶段。 如果这一期限度过的话,则双方的合作可以长久进行下去;若这一期限没有能平稳度过的话,则双方一般都是解除合作关系。 第六阶段 合作解除期 合作解除的原因有许多方面。有因为待遇问题的,有因为观念问题的,有因为信任问题的,等等。到这一阶段,合作关系的六个阶段完整地完成一个循环。 第三章 在合作磨合期和合作疲劳与矛盾积累期老板和职业经理人双方应注意的问题 在合作中,结束合作关系概绿最高的阶段便是第二阶段合作磨合期和第五阶段合作疲劳与矛盾积累期。 在这两个阶段中,如果双方想保持合作关系的话,都应注意以下方面的细节。 (01) 老板方面 首先,要尊重职业职业经理人的人格尊严和职权行使,带头支持职业经理人的工作。这一点不用多说,绝大部分老板还是具备这些素质的。 其次是,现在的企业中,许多员工都是“老板”的人,这些人的素质参差不齐,老板支持职业经理人的工作的具体表现之一,就是约束这些“亲信心腹”们在工作方面配合和服从职业经理人的安排,而不是从中制造老板和职业经理人的矛盾。 某种意义上说,老板放这些人在职业经理人身边,就是想随时随地掌握职业经理人的工作动态,这些人的公开身份可能是司机,可能是副总,也可能是文员,可能是出纳,可能是统计员,等等。这些人的选用也至关重要。如果这些人能调和老板和职业经理人之间的关系,该说的说,不该说的不说;该做的做,不该做的不做。如果老板用的“亲信心腹”属于此类的人,一般来说,和职业经理人的合作会比较稳定长久,企业的效益和团结力也会比较良好。相反,如果这批人的用人不当的话,该说的不说,不该说的乱说,在老板和职业经理人之间挑拨离间,搬弄是非,则这样企业风气一般不会怎么好,职业经理人一般是换的比较频繁,每一任职业经理人的任期不会很长。 笔者掌握的一个案例很能说明问题。某E公司招聘销售经理,老板也在职业经理人身边放了一个“亲信”。该“亲信”两边挑拨离间,一次老板喝多了,说销售经理“不过是个卖货的,有什么了不得”,该“亲信”立即把这话传给销售经理听;由于老板文化程度低,有时讲话等方面不严谨,一次职业经理人喝多了,说老板“一个乡巴佬,碰运气挣了两个臭钱,还以为自己是有学问的人”,该“ 亲信”又立即把这话传给老板。结果这个老板和职业经理人的合作在双方的谩骂中结束,并带来了两场官司。 (02) 职业经理人方面 首先要从心理上理解老板的“管”。从管理理论上说,放权+监管=授权,放权+不管=弃权。一个对企业弃权的老板绝对不是好老板。这一点职业经理人要理解。 其次,在双方观点不一致的时候,一般情况下,要尊重老板的意见。从法律上说,职业经理人对企业没有任何直接或间接的最终责任,老板仍是企业责任和资金风险的最终承担者,从一般道理上讲,老板不可能为了损害自己的利益而取决定。从劳资关系上讲,老板是雇佣方,是资本的代表,职业经理人是被雇佣方,出卖的劳动力,只不过体面点,是智力为主而已。因此,职业经理要把自己的定位搞清楚,知道自己是谁,然后再进行行事,且不可本末倒置,因为老板可以雇佣你,也可以叫你走。 第三,要主动加强和老板的沟通。沟通的重要性,这里不再赘述。 第四章 结束语 总而言之,从辩证法的哲学来讲,世界上的任何事物都是存在于矛盾之中的。因此,老板和职业经理人之间的合作也是一组矛盾,如何控制矛盾的主要性质和主要方向,使合作向着有利于企业、老板、职业经理人、社会四个方面的方向发展,则是所有相关人员都应值得思考的问题。 笔者在此,仅仅是提出了问题,具体处理问题的方法有许多,要根据具体情况,灵活分析,妥善处理。 以上是笔者的观点,不当之处,敬请批评指正。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海威贞实业有限公司董事,联系电话:021-64557469 13918210296,电子邮件: westige.boss@16.com 第 1 2 页 关于作者:
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