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给执行加上“紧箍咒”


中国营销传播网, 2006-11-01, 作者: 郑宝洪, 访问人数: 2507


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  1、 明晰的战略

  一个公司没有清晰的战略就相当于公司的发展没有方向,即使执行层面的员工都非常努力,但由于没有方向感,这个向东,那个向西,公司的发展合力则为零,也就是说即便有一个良好的执行团队,更有了足够的财力保障,可是战略不清晰,其结果也许只是一个个点的成功,点与点之间不能形成共振。公司的战略就象一个空棋盘,而执行层的每位员工就是其中的每一个棋子,只有每个棋子懂得自己应该怎么走是正确的时,才能在工作中游刃有余。就像一位区域经理所说的那样,我们非常希望知道下一步如何做,如果总部要求我们每天将桌子从A处移到B处,我们一定能够完成,但前提是我们希望我们的每一次努力都能为实现公司总战略目标做加法,不希望出现事倍功半的效果。

  2、 良性的沟通

  无论是公司的战略,还是员工的量化目标及其保障措施,都应该让每一位员工了解,知道我们自己应该向那儿走,对于每位员工应该怎么走,不这样走会受到何种的约束,只有当员工明白了这些,他们才会将自己的行为规范向公司的目标靠近,整个公司的行为规范也就实现了标准化,让企业领导所想与员工所想得到有效的统一。在实际的工作中,往往是一些执行层已经在市场拼杀了几年,对市场也有了一些观点,一旦总部的决策与其的观点相背离,可想而知执行的结果就绝对是一个大问号了。所以总部在决策时要充分听取基层的意见,然后将意见集中整理后,再做决策,至于其与执行层之间的冲突,则要晓之以理,动之以情地进行深入沟通,最终让总部的决策成为执行层思想的一部分。

  3、 时间目标的责任制

  对公司的每一项决策都应建立时间目标责任制,这其中目标的必须是具体的(S),目标是可衡量的(M),目标是可达到的(A),目标与公司的整体目标具有关联性(R),明确完成目标的时间和责任人(A),这也就是SMART流程。当我们将公司的整体目标分解成每个小目标,落实到员工,让事事有人落实,事事讲效率,员工各司其职,各行其政,最终分目标的有效完成也就保障了公司总目标的完成。员工明确了自己的目标,就应该有一套考核体系作为完成目标的保障。

  4、 完善制度

  公司的目标及员工的行为规范都应该有制度作为保障,既然目标都有量化指标,那么就应该有量化的考核办法及奖惩措施,并且定期对执行效果进行评估,从而保障目标的良性发展。

  在企业的创业期,往往是总经理第一;但是当企业发展到一定的规模后,就应该是制度第一.系统化的制度是约束公司每一位员的行为规范,员工通过制度可以明确自己的行为如何与总目标保持一致.在执行的过程中,执行力的不足也与制度的不完善息息相关.完善的制度与强有力的监督机制是保障执行力的前提条件.每个企业都有很多制度,但由于制度不成体系,员工很难有很深刻的认识,所以制度出台后,不但要求员工认真领会,还要有专人对制度的执行进行监督,发现问题及时纠正,对于违反制度的员工要进行必要的惩罚措施.象在海尔的每一块玻璃上,都贴有一张纸条,明确这块玻璃应该由谁来清扫,监督人是谁.这样一来,就可以使制度、执行、监督形成一个闭环体系。这样还用企业的领导为每一个细节冥思苦想吗?

  5、 执行文化

  在企业文化的分类中,有趋利型的企业文化和社交型的企业文化,同样在执行文化中也可以分为趋利型(以实现个体的利益达到实现公司的整体利益)和社交型(以实现公司的规划目标为动力的执行文化),当前的企业中,往往是企业的领导就是企业的执行力,当企业在创业阶段时,企业的领导往往是与员工一起工作,这时候的企业的领导力就是执行力,并且效果最为明显,但是一旦企业做大做强,领导从繁杂的事务中解脱出来去考虑企业的战略时,企业领导的影响力,就远远不能支撑企业的执行力,那么就必须建立起企业的执行力文化,或者以公司的共同目标为核心的社交性执行力文化,或者以员工利益为核心的趋利性执行办文化。

  有一个猫和老鼠的故事,一群老鼠的居住地来了一只猫,老鼠们集聚在一起讨论下一步如何应对,经过反复研究,决定在猫的脖子上挂一个响铃,这样当猫出来的时候,老鼠就会听见,以便及时躲藏.好一个完美的决策!可是由那只老鼠来给猫挂响铃呢?大家哑口无言.这就好比是即便明确了目标及实施方案,可是无人实施,那么决策的结果还是等于零.

  6、 团队精神

  在执行系统中的每一位员工的能力和品行各不相同,一个团队只有经过整合才能发挥更大的效率。现代的市场竞争是人才的竞争,但更是由人才组成的一个团队的成功,一个朝气蓬勃的,具有专业知识的团队没有执行文化同样是一盘散沙,因此我们只有将团队中的每一个分子用执行力文化进行有效的整合,才能实现1+1大于2的结果。就像人们在营销团队建设中常说的雁队的故事,雁队中每一只大雁并一定都非常强大,但是他们中有一种执行的原则在起作用,那就是每个大雁轮流做为领头雁,领头雁努力的飞翔,用自己的的飞翔所产生的气流协助其它大雁飞行,最终使整个雁群达到飞行目标。

  给执行力加上几道金箍,决策的实现也就有了保障。但是决策往往具有不完整性,在实行的执行过程中,会遇到这样或那样的问题,但是作为执行者一定要有一种精神,也就是”亮剑”精神,就象电视剧《亮剑》中主任公李云龙所说的那样:作为一名剑客,当遇到对手时,无论对手如何强大,我们都要亮剑,两军相遇勇者胜。通过执行力的逾越必将达到决策的升华。

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