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营销,何时该告别“剑走偏锋” 7 上页:第 1 页 “稳战求实,少用奇谋” 既然我们知道了成熟阶段要“以正合”,那么,在实际的营销过程中,我们就要坚持一个原则:“稳战求实,少用奇谋”。 企业在初级阶段规模小,象一只兔子,要跑得快。成熟阶段的企业,规模大,战线长,市场宽广,人员众多,整个管理体系复杂,就象一只大象。大象走路只能缓行,不管发生什么事情,都要稳打稳扎,“泰山崩于前,而色不变”。否则,大象急行,就容易跑散架,而且再回复原样也很难。 成熟阶段,企业开发新产品、制定营销战略和策略等各方面,都要稳战求实,一步一步的来,尽量“以正合”,少用奇谋。 曾国藩在与太平军作战之初,爱用奇兵,结果每战皆输,直到鄱阳湖一战,全军覆灭,曾本人也投河自尽,后被下属救起。 之后,他反省自己失败的原因,认为自己太相信“出奇制胜”了,而忘记了“以正合”。因此,他总结出“稳战求实,少用奇谋”的八字真言,后来的战斗,他确实这样做了。 招兵买马,吸引人才,老谋深算,不急不躁,最后成功。所以后来翼王石达开评价他说:“虽不以善战名,而能识拔贤将,规画精严,无间可寻,大帅如此,实起事以来所未有也”,讲的就是曾国藩“稳战求实,少用奇谋”,而稳打稳扎,不急不躁。 但是,要稳打稳扎,并不意味着就不敢参与竞争,丧失了参与竞争的勇气。企业拥有了一定的综合实力,既要“稳战求实”,更要敢于求战。面对强敌,要敢于亮剑,敢于以势相搏,敢于以命相搏,“狭路相逢,勇者胜”,也是必需的。 建立壁垒,建立新优势 作为获得优势的领导品牌企业,开始建立学习、模仿和进入的障碍,并把建立这种障碍当成是竞争优势的一种来源;获得了品牌优势的企业,还要不断保持或增加品牌投入,目的是使其他对手难以模仿;在产品创新方面具有优势的企业,开始要把年研究开发投入提高,以保持产品领先,建立壁垒。 在这个阶段,相关产品多元化,将是主要的经营方式。比如,饮料市场的可口可乐,开始时仅仅卖可乐等几种主要产品,后来随着竞争的激烈,在茶饮料、纯净水等各方面,都开始多元化。产品多元化既可以让企业获得“多点进攻”的效能,又能让企业获得“多点防御”的壁垒,一箭双雕。 掌握竞争主动权 正面竞争或正面决战的本质,是要掌握竞争的主动权,“先为不可胜”,才能保证必胜。 激烈竞争的双方,经常是势均力敌的,否则,一方强,另一方弱,就不会发生正面竞争。其实,即使拥有绝对优势,也不能保证就能“安如泰山”。胜负的关键,力量的消长,常常就在一线之间,一场重要性的战争打下来,有可能优劣情势完全颠倒,正面对抗最可怕且令人感兴趣之处便在这里。 《三十六计》中的“反客为主”,可以说是正面竞争的最高技巧。正面战争,也必须作长期战的准备。只要有机可乘,便逐步夺得利益,不可以急,要有计划、有方法,一步步达成“反客为主”的目的。 即,以制人而不制于人为竞争策略的主要精神。争取主导权,才可能取得控制敌人的优势。 那么,什么才是竞争主导权呢?笔者认为,强大的竞争实力,完善的系统管理能力,“以正合”,就是掌握了竞争的主动权。在正面竞争中,要抢夺的就是优势主导权,取得主人的地位,巩固自己的优势,如此,方能游刃有余,制胜于从容之间。 总之,在成熟阶段,企业要获得决战胜利,其竞争优势主要来自四个方面。其一,管理效率,包括低成本和高差异;其二,创新所产生的先发优势;其三,建立学习和模仿壁垒所带来的优势;第四,实力所产生的优势。 企业要以综合实力奠定基础,以产品创新创造先发优势,以建立壁垒延缓对手的进攻,以管理效率和系统管理能力, “先为不可胜”。在成熟阶段,战略的精华已不再是一个公司的产品和市场的结构,而在于它能否以动应变。其目的是确立并形成一种他人难以模仿的组织能力。 企业要建立起基于能力的组织系统: 第一, 企业战略的基本因素不仅是产品和市场,还有业务流程; 第二, 要竞争成功,就必须将公司的主要业务流程转化为战略能力,能够不断为顾客提供超值服务。 第三, 公司获取这些能力要靠对其基础设施投资,以将传统的战略业务单位及其功能联系起来,并发挥更大作用。 沈志勇简介:上海超限战营销策划机构总经理,叶茂中营销策划机构原策划总监,上海某著名服装企业原营销总监。12年营销策划与市场实战经验,“新经济第一代策划人”,业内称“机会猎手”,长于在无“市”的市场,创造“市”; 长于帮助弱势品牌快速崛起,快速突破市场。曾为中华香烟、五粮液、古川纯粮液、广州电信、中华英才网、雪龙人内衣、天蚕羽绒内衣、361度运动鞋、梦娜袜业、红了网络饭饭、雅客集团、泡吧饼干、红桃K、广州中药一厂、WNQ健身器材、石人族珠宝等50多家企业进行过整合营销策划和品牌打造。营销专著《谋势》即将出版。欢迎与作者交流:shenwuge@16.com。网站:www.chaoxianzha.com 第 1 2 页 关于作者:
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