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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > 权力是这样腐败企业的--一家名牌企业的沉沦

权力是这样腐败企业的--一家名牌企业的沉沦


中国营销传播网, 2006-06-30, 作者: 张少平陈双全, 访问人数: 5482


  ·收钱(贿赂)的时候,他们甚至一句场面话也不说,抓了存折就走。

  ·质检部经理:“我说合格就合格,我说不合格就不合格!”

  ·市场部:说是400万元的广告费,其实只要100万元就够了。我们和广告公司“合作双赢”,以合法的手段开发票、做账,配合得“天衣无缝”。

  ·财务部:“不与我们搞好关系,你们(经销商、供应商)的钱就拿不回去。”

  ·总经理不得不到各个分公司亲自收款,一圈走下来,竟然收回1.5亿元。

  ……

  当一个权力系统中某一个人出现腐败行为而没有受到惩罚,即口袋中出现了一个烂苹果,而这个“烂苹果”没有被淘汰出局,则很快就会有其他“苹果”受到传习和鼓励,他们的自我压力会减少,并随之出现腐败行为,直到所有的“苹果”都腐烂到一起。这就是腐败的“烂苹果定律”。  

  A公司是华北地区一家知名的快速消费品企业,王深是A公司的原料供应商。当初,王深还一度曾为能搭上A公司这条大船而兴奋不已,但是,就是这家公司,一度欠下了王深数额高达700万元的货款——经过长达两年的努力,王深才将被欠的大部分款项追了回来。

  两年前,当王深将第一车货押送到A公司时,A公司虽然已经出现了许多严重的问题,但在市场上的名声仍是如日中天。两年后,当王深追回大部分货款时,辉煌一时的A公司在市场上已经无影无踪,其独霸市场的产品,也已经成为了一个历史名词。

  与A公司一年的生意往来,以及追款两年的耳闻目睹,使得王深对于A公司的陨落有了更为深刻的认识。“除了市场因素之外,A公司的管理混乱,让人触目惊心,公司里几乎所有的管理层都把公司当作一个宝库,肆无忌惮地利用职权抢钱。我想这是这个公司衰落的一个主要的内因。”

  不开窍的遭遇

  1999年2月,王深从一位熟人处得知A公司需要蛋白糖,于是来联系业务,希望能够傍上一个这样的大款。给了供应部经理一笔钱之后,供应部经理答应考虑。但是,前前后后总共五次,王深派专人从深圳送样品过来,都被供应部当场拒收。

  “有一次,样品送到那里,竟然被供应部的人当场扔在地上!真是太过分了!”王深说。来自深圳的王深,一直不明白里面的道道。自己公司的货明明物美价廉,A公司却偏偏不要;供应部经理也送礼了,为什么还是不行?直到最后一次,供应部副职王某终于直截了当地表明了原因:

  “我是集团王总派来的,他姓王,我也姓王,我们是亲叔侄,我是带着帽子下来的,不是随便什么人都可以坐到我这个位置上。供应部经理可以要你的货,可他能在这里做多久?”王某毫不客气。

  王深这才了解到,原来供应部经理已经想离开这里了,但却又不敢走,原因是出去之后怕给人整,“捞足了就想走?”为此,供应部经理还是一直没走。原来问题的关键在于自己没有打点在集团有“靠山”、在供应部能够真正说得上话的王某。王深回去和公司的合伙人商量决定,公司拿出一点钱给A公司供应部相关人员一点回扣。但是,当王深拿着钱到A公司时,他才发现自己实在是“准备不足”,人家平常收的都是自己所出数目的10倍以上。

  王深不可能拿出这么多钱来,于是,他一方面通过自己认识的一位A公司高层人员的渠道施加影响,另一方面扬言自己掌握了供应部收受其他供应商贿赂的情况,在这样的威胁之下,A公司供应部才收下他那“可怜巴巴的一点钱”,让王深的公司成为A公司的供应商。

  “但是,之后他们还是经常打电话来要钱,还要我们专门派人送去。为了维持业务关系,我也不可能不给。当然,有时他们会表现得含蓄一点,问我‘你多久没有过来了,是不是不想做我们生意了?’这时候我也没有什么办法,只能送钱过去。收钱的时候,他们甚至一句场面话也不说,抓了存折就走。”

  而和王深在追款过程中成为朋友的某供应商韩某,攻下供应部的方法完全不同。他带着王某到邻县的一间宾馆,找了十二位小姐,当天两人“坦诚相见”,事情马上就顺利了。

  “我说不合格就不合格”“到了你们深圳知道钱少,到了我们这里你才知道官小。在我们这里,董事长、总经理叫你撅屁股你就得撅。”第一次到A公司,该公司的质检部一位工作人员一副不可一世的样子,扔给王深这么一句话。

  其后,王深才深刻地体会到这句话的含义。

  A公司的收货必须经过检验,但所谓的检验,几乎就是装模作样地看几下,没有使用任何仪器,能不能通过,其实就是一句话,而这一句话后面的依据就是红包的大小,当然,这个红包是从质检部经理到下面的工作人员都少不了的,只不过是有大有小而已。

  A公司质检部门的行为让初涉商海的王深吃惊不小。每一次验货都得“出点血”。一次,因为没有及时打点,而且以为以前打点过就没什么问题了,王深就没有作特别的安排。货到A公司,甚至还没有卸下来,对方就说货不行。王深公司的职员反驳:还没有验怎么就知道不行呢?A公司质检人员毫不忌讳:我说不行就不行。无奈,王深打电话给质检部经理,但对方手机没有开通,好不容易找到人,质检部经理甩下硬梆梆的一句话:“你们选一些货到北京去检验吧,有检验报告就没有什么问题。”

  王深气极,但没有办法。如果真的拿到北京去检验,到时质检部门肯定无话可说,但是这样一来就把对方给得罪了,后面的供货就更加成问题。何况,到北京检验,检验费、差旅费,以及货物的车费、仓储费等,加起来为数也是不少,这样还不如直接给对方几万元钱回扣,让他们收货算了。于是,王深只好忍痛拿出钱来。王深的公司是几个人合伙的小公司,规模不大,A公司一年几百万的订货,对他们来说非常重要。

  收到钱,质检部经理还是“赤裸裸”地教训了王深:“你早这样的话哪有这么多麻烦?都告诉你了,我说合格就合格,我说不合格就不合格。”


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