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中国营销传播网 > 企业与人 > 治业之道 > 我是一名操盘手

我是一名操盘手


中国营销传播网, 2006-03-27, 作者: 马奔, 访问人数: 2506


  最近好多朋友来电问我,你为什么写文章?你是否在咨询公司上班,从事咨询的?我可以肯定地告诉大家:我从业多年,现在是一名职业操盘手。今天,我和大家一起来探讨一下,一名操盘手的心得和体会

  一、影响别人,改变自己

  一名操盘手除了具备一定的专业知识,如对行业的了解、发展、观点、看法,还要不断更新自己,影响他人。

  1、要学会影响你周围的人。

  在现实生活和工作中,随时随地就会接触人,我们随时随地就要影响他们,与自己共同努力,达到你的目的。

  记得去年,我们公司在招聘时就有这样一个例子。面试地点在上海某宾馆二楼会议室。其中有一个姓李的小伙子,当时由于等的时间太长,想找个凳子坐,只好求助服务员。而服务员又正在楼道中打扫卫生,他就以帮她打扫卫生为交换条件,达到了自己的目的。而他帮服务员打扫卫生的时间,仅仅不到一分钟。同时在应聘者当中,也有好多人员,要服务员帮自己找凳子,但服务员都以“我正在打扫卫生为由”,拒绝了他们,而小李用自己的行动,感染了服务员,成就了自己。

  感染别人,就要拿出实际行动,先去做,别人才会被你感染,才能达到你的预期目的。

  2、要学会影响你的老板。

  一般来讲,职业操盘手他的直接上级是就是老板。所以你的观点、看法等,不能改变你的老板,你就无法实现你的任务,也无法带领你的队伍去打胜仗。中国有句古话,“伴君如伴虎”,但关键时候还要“亮剑”。

  电视剧《乔家大院》中孙先生,可谓是年薪3000两的职业操盘手,在他的影响下,历经千辛万苦,南下贩茶取得成功。当要北上,将茶叶运到新疆时,乔致庸却和前情人雪瑛情意绵绵,孙先生愤然“我们的大业还没有完成”。就是孙先生在关键时刻,“该出手时就出手”,带领大家,完成了乔家跨国合作。

  3、要学会影响你的团队。

  操盘手更多地是指挥大家,和大家一起达成目标。操盘手除了专业知识、个人魅力外,敬业精神和培养大家一起成长,是影响团队的决定因素。你的团队和你的老板,就象你的左手和右手,团队成长了,我们也就成长了。辅仁药业在兼并了开药集团之后,为了做出样板市场,总经理唐艳棋总经理亲自坐镇指挥。有时忙碌一天了,她还工作到深夜,把一天的工作进行汇总,这样的工作持续了半年,硬是把新招聘的团队,打造成一个个能独立操作市场的高手。现在,她的团队不是称她经理,都是叫她堂姐。 

  4、要学会影响你的客户。

  由于职业关系,在这里特别提一下:一名营销操盘手还要更好地会去影响你的客户。我们经常会遇到这样的情况。“某某经理,现在市场有变,我办法用尽了,客户就是不接货,请帮助帮助”。如果把《乔家大院》的乔致庸比作操盘手,那确实是我们营销人的一个很好案例。

  我们知道,茶叶运到新疆,俄罗斯客户开始就是不同意。乔致庸不仅没有降价,还给那位俄商上了一课。其一、茶路是乔所开,他的茶叶足斤足两,信誉第一。其二、如果能够接受这批茶,他就可以垄断俄罗斯市场,并且用乔致庸的原话说,“就是沙皇喝茶也要找你”。合作,成就你在俄的事业,否则,你不做有人做。

  这就是乔致庸。他把俄商的利益分析的一清二楚,让他心甘情愿与乔合作。

  二、关注细节,共赢天下

  处处留心皆学问。有一个案例,营销大师宗庆后,某年某月到郑州察看市场,忽然发现,郑州交通事故小学生较多,他马上让公司给郑州的小学生,做了上万顶黄色小帽,一时郑州到处流动娃哈哈的黄色广告。我们虽然不是宗大师,但我们所谓的操盘手更应该多留心多观察。

  1、 生活无小事,事事要用心。

  对于一名操盘手来讲,每天做的都是实实在在的工作,在公司都有一定的流程,并可以用量化指标来衡量的,没有半点虚构成分。因而,我们要不断学习,完善自己。

  我的一个朋友,他随身携带两支笔,一个笔记本、一个电脑。两支笔分红蓝两种,蓝色是用于记录自己看到有用的人和事,红色是用来整理自己的纪录,在工作空闲之余,把自己记录的东西,经过筛选输入电脑,以备自己学习。在他的电脑中有这样一则数据:中央一套感冒药的广告,几点几分、广告名称 、广告形式、时间长短、自己的观点,整个记录多达50多家。通过这种方式学习和总结,他在国内首创了医药界“免费义诊销售”模式,赢得同行和业界的尊崇。

  2、 员工无小事、事事要关注

  “操盘手”是指挥或带兵打仗的。上面说了要影响他们,但仅仅影响还是不够的,还要善于发现问题。员工问题无小事。昨天,我听了一节新业务人员培训课,一名员工,他不知道票据如何粘贴,财务部经理就手把手教他。我财务部经理“为什么这么细心”。“如果不教会他,一旦月底报销差旅出现差错,就会影响他在市场的情绪”。这是财务经理的回答。

  上面这篇文章,是我的一些不是经验的经验,如果那位朋友看到了,希望我们多多交流,这是我写此文的用意所在,谢谢大家。 

  马奔,在企业工作期间,历任业务代表、区域主管、推广部经理、资深销售专员,企划部经理、销售部经理等职。多年从事快速消费品和医药销售工作。联系方式:mws-mjx@163.com



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