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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 下属为什么不听你的诚恳建议

下属为什么不听你的诚恳建议


中国营销传播网, 2006-02-22, 作者: 潘文富, 访问人数: 14840


  许多企业的管理者都有这样的感受,出于对下属的关心,也是为了促进下属的成长,作为管理者,时常给下属许多诚恳的建议,例如建议下属员工给自己安排些再学习计划,对待工作保持些主动和热情,加强对工作专业方面的钻研和加强等等,这些建议可都是完全为了下属员工的自身发展着想,争取工作表面与个人发展的双赢,可是,这些下属员工就是不领情,领导好话说了一箩筐,听不进去,时间一长,管理者也没这份耐心了,罢罢罢,一群不知道好歹的家伙,爱怎么着就怎么着吧,天生就是做低级员工的命!

  其实,这些下属员工倒也不是不知道好歹,也不是好话歹话都听不出来,只是下属员工的人生阅历有限,判断事务更多的是感性而非理性,这感性更多是体现在人的逆反心理上,上级领导越是说要怎么样,我就偏不怎么样。这个逆反心理不仅仅是在面对上级领导,即便是面对自己的父母往往也是这样,父母对孩子,可谓是苦口婆心,好话说得更多,可孩子听进去的少,父母话讲多了,还容易招孩子的烦,别说领导不好当,这父母也都不好当的,尤其是面对这批八十年代出生的家伙。

  其实,领导管下属,从过程的角度来看,有点像父母管孩子,的确,有些优秀的领导对待下属也的确像对待自己的孩子,在现实生活中,父母出于对孩子成长的关心,总是跟在孩子后面苦口婆心的教导孩子,可是,孩子越大,往往就越听不进去,其中主要原因,也就是这个逆反心理,其实,换个角度,倒也可以通过第三方的介入,来回避下属员工的逆反心理,让下属接受你的诸多建议,促进员工的正面发展,更好的提升工作效能。

  这如何通过第三方的介入,首先让我们来看一个例子:

  如果一个单身汉(男)自己独立住着一套房,房间里必定乱七八糟的,尽管父母也会多次劝说自己孩子把房子收拾干净些,这些也是好话,但是,孩子往往是敷衍了事,很少有落实在具体行动上来的,但是,在一些特殊时刻,在父母没有要求的前提下,孩子有时候也会把房子打扫的干干净净,这种情况一般出于两个原因,一是这个男孩子的女朋友要第一次上门了,为了给女朋友一个好影响,房间里指定是打扫的倍儿干净。还有一种原因是这房子要卖了,买家要上门看房子了,自然是要打扫干净,争取卖个好价钱。

  同样,我们再举个例子,一些平常疏于收拾打扮自己的人,往往会在相亲前,在参加面试前,必然是把自己收拾打扮的非常清爽,其实,这里面的道理是一样的, 人或是人所拥有的东西,在面临被选择被销售时,往往会进行用心的整理和强化。

  同样的道理, 大家在面临找新工作的时候,是不是也特别的用心来包装和整理自己?虽然没有人主动要求你怎么样怎么样,自己还是会把很多事情做得很好。例如加强自己工作技能的提升,再学习的安排,实现优秀的业绩等等。

  越是低级的员工,对未来的规划性越差,也没有耐心脚踏实地的一步步来,而总是试图在找捷径,总觉得在当前的公司获得升迁是很难的,不如通过跳槽来实现发展更现实些,所以。对跳槽这种事情是非常热心的,为了实现更好的跳槽,自然少不了对自己工作能力和成就的整理和包装,而作为管理者,完全可以考虑从这个角度,来引导员工来加强自己的工作。

  笔者认为,最有效的管理手段就是利用人的欲望来进行管理,跳槽是许多员工心理的欲望,我们不应该去简单回避,而是来正视来利用,首先,要学会做个开放型的领导,不强求员工对待公司从一而忠,而是尽可能的去发挥自己的最大价值,去帮助员工分析未来的职业取向,帮员工分析及整改简历。指点员工一些面试技巧。甚至告诉员工,在职业发展的历程中,自己得时刻有个被收购的意识,你现在的水平能力在职业市场上大概值什么样的收购价钱,要想获得一个更好的收购价钱,你的那些专长要加强,你得有那些业绩来证明自己。

  现在的员工越来越喜欢开放型的领导,上下级之间总是那么一本正经也没意思,关键是,领导这么做,把个人发展的问题摆到桌面上来,是对应员工内心的一个欲望(希望被新公司以更好的价钱收购),以迎合第三方(新公司)的需求出发,建议员工如何来加强自己工作,这样一来,员工对相关建议的接受度自然要高很多。其实,员工对待工作的加强,或是作出业绩出来证明自己,第一个受益方还是当前领导。

  本文节选自潘文富的新书《新官上任》。

  潘文富,上海英昂企业咨询有限公司CKO(http://www。inoutchina。com),中国经销商研究发展中心(DDRC)高级研究员, 森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理,消费品行业十余年工作历程。具有经销商业主、企业营运管理者,咨询顾问等复合工作经历及视角。在企业工作期间,历任业务代表、业务主任、分支机构主管、区域销售经理、高端产品推广专员、市场研究经理、培训师、市场部经理等职。在从事个体经销、企业工作、顾问期间,涉及领域包括快消品,纺织品、人力资源管理 、广告设计等行业,在四十多家营销财经类刊物上发表论文百余万字,出版关于经销商问题、个人创业问题、低成本管理等方面的个人专著十二本。电子邮件:Email: panwenfu@vip.sin.com




关于作者:
潘文富 潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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