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增值营销--让市场为产品导航


中国营销传播网, 2006-01-23, 作者: 于斐吴凡, 访问人数: 2486


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  主张三:创新需求是动力  

  企业生产出适销对路的产品并不是终了,菲律普•科特勒教授认为,企业应突破以销售为唯一目的的思维框架,必须去思索顾客的终身价值——即企业未来可以从该顾客身上获得的利益的现值,必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。

  21世纪,市场呼吁有创新意识的产品,同时企业如果想要建立品牌资产,关键就在于发展与顾客的互相依赖、互相满足的关系。产品在市场上开疆拓土,必须打破以往的惯性思维,在借鉴传统模式与招数基础上,寻求突破与创新。比如,在原有的营销策略上强化服务理念,采用直效营销,将目标对象界定在“个人化的基础上,并提供有针对性的满足,与他建立一对一的直接关系,比如现今流行的会务营销、体验营销、旅游营销等等。

  再如蓝哥智洋团队服务较多的医药保健品企业,一些医药保健品通过服务订制的市场契机,以顾客需求为导向,以服务创新为根本,在盘活现有资源基础上,强调为个别客户设计产品、服务、沟通方式的能力。通过个性化的订制服务来挽留老顾客,吸引新顾客,它们利用灵活的制造能力与电脑资料库,企业可为成百上千位,甚至数百位顾客提供独一无二的产品。这样就达到了营销环节的创新需求。这一点是整个营销环节的动力。  

  主张四:实现需求是原则  

  创新的产品生产出来了,就要看是否能实现销售,能为企业带来利润。蓝哥智洋多年服务的客户中,大部分企业与产品之所以能够实现成功销售,多年来立于市场的不败之地,是因为他们真正的抓了住了市场需求,就像打蛇打“七寸”一样,锁住了蛇的要害,锁的稳、准、狠。这在现代社会,产品同质化现象越来越严重的现状下,往往是一件比较困难的事。但是一旦抓住了,则就会出现意想不到欣喜的效果。举个例子来看,在补肾市场中的全国众多厂家都在生产“六味地黄丸”的情况下,河南仲景牌六味地黄丸以“药材好,药才好”的诉求理念,像此产品市场杀出的一匹“黑马”,不仅使消费者对“仲景”这个品牌非常相信,而且对其药材地道,选料讲究,组方合理,药量充足,药效持久等特点持有非常认可的态度。这就是宛西制药抓住了产品“七寸”营销的结果,在六味地黄丸市场平稳中得到销量的增加。

  纵观诸多成功的企业,他们在进行成功营销时,都往往是锁住了营销“七寸”,使自己远远处于企业与行业的前列或是前沿。而对于这些成功企业各类“奇招异术”的运用,自然是比较适合本企业的优势所在,所以他们的产品成功实现了需求。

  主张五:重复需求是目的  

  企业实现需求并不是结束,当今社会,一样的品质,一样的诉求,一样的广告,一样的促销......已经进入了同质营销时代,产品与产品之间,企业与企业之间,差异化越来越小,在此情况下,消费者对产品和品牌的忠诚度越来越低,因为消费者的选择余地更大了。同质营销时代对企业提出了更高的要求,最突出的特点就是,在基本的功效价值层面企业之间已经达到了竞争的临界,仅仅停留在现有层面的竞争,是无法实现企业优势的树立,或者说短时间内是难以有所突破的。对家电数码等以技术创新为核心竞争力的行业来说,不断的技术革新是确定企业市场竞争优势的关键,但是对于食品饮料、保健品、白酒等传统的消费品行业来说,技术创新很难而且基本是一句空话,其同质营销特别严重,概念炒作是惯用手段,但问题是,经过十多年的炒作,概念基本被用尽了,现在很难有所突破。机会对每一个企业都是公平的,毋庸置疑,如何确立自己独特的市场竞争优势是每一个企业的战略思考,关键是,如何突破同质营销的束缚,寻找自己独有的营销策略和手段。

  从这个意义上来讲,产品的重复需求就显得尤为重要,这正如近年来日渐兴旺的会务营销、旅游营销、直销等模式的营销方式,客户维护的好了,转介绍等方式就真正落到了实处,因此可以实现客户的重复需求,从而渐渐树立了企业的品牌形象,使得众多企业颇为棘手的“品牌宣传”解决于无形之中,省却了大部分的资金投入,做到了真正的事半功倍。从这个意义上来讲,产品实现重复需求才是企业营销的最高境界。 

  于斐先生,蓝哥智洋营销咨询有限公司首席顾问,中国十大杰出营销人,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国保健协会保健品市场工作委员会委员,劳动部中国首届营销技能大赛保健品行业赛专家委员,中国医药保健营销专家委员会副主任委员,十多年的医药保健品营销生涯,成功服务过多个著名品牌,其领衔团队现专业致力于医药保健品、快速消费品企业的市场推广、产品策划、招商代理、实战培训等营销服务,出色的企划力、执行力在行业中享有盛誉。联系电话:013906186252,Email:zheng_yufei@sin.com,lgzhiyang@16.com,网址: http://www.lgzhiyan.com/

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