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我的一封辞职信(上)


中国营销传播网, 2005-12-08, 作者: 袁则红, 访问人数: 10343


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  生产的事情,咱不管。下面就来谈谈一些奇怪的事情。

  首先,批号未有,策划先行。04年11月花费巨资请了家策划公司。如果请的是家如蜥蜴团队般实战的公司,那也就罢了。最让人受不了是这是一家理论公司,给出了理论上的东西。还有更让人受不了的是,老板成了这个“十大策划人”的FANS,动不动策划一下。这本是无可非议的,不过气魄是大了点,时间长了点,回收的东西少了点。举个最简单的例子,数市场实战中最下货的利器——软文,此策划人仅给了2篇。

  二,批号未有,人员先行。按照传统的习惯,一个产品在批号拿到之前的4个月,人员才会陆续的入职,销售人员一般会在批号拿到前1个月入职。而**药业从05年2月份人员基本建设完备。人员的配备上也是希奇得很,一营销总经理没有行业经验,二两个**药业生化老臣坐镇市场总监和销售总监,同样没有行业经验,三很多关系户进了营销中心,真正能干事情的人只有几个,四是帮派林立,政治斗争不断。

  三,老板认为,产品效果好得很,药品都不在话下。我只有听的份,我也没有试验过。这个保健品功能批复:增加骨密度。可老板认为此保健品治疗颈椎增生效果明显,产品疗效不容讨论。我自己操盘过“保尔根痛平颗粒”,自是了解骨类产品,如果象老板说的这样,这个保健品真可当灵丹妙药了。

  四,老板指示,第一年销售既要盘子(至少1个亿),又要利润(至少1千万),亏是不能忍受的(上市公司不能亏)。象这样的话,我坐在老板台上也会说,可我不是老板呀。有一次,我跟业内的杨总聊天,说这个目标能实现,我也就成了全中国最牛的营销人了!

  五,老板指示,服务营销不能做,上市公司要形象。为了这个规定,那个“十大策划人”还很憋出了一招——免费赠品体验,送的量很大,原始创意还来自国董。想得挺好的,是呀,只要回头购买率有20%,那这产品不就火光冲天了嘛!可关键是,消费者敢不敢吃你的赠品呀,还有效果真的如国董所说吗?

  写到这里,看官们说了:人家是请你来解决问题的,不是来看人家笑话的!对了,说得没错。人家把我当高手看,我当然有想法呀(见笑了,自吹自擂)。看法仅针对补骨保健品。

  谈想法之前,我们来看看竞争对手——骨中金,北京益寿堂(红太阳家族成员)出品,销售队伍为原先彼阳牦牛壮骨粉的班底,策划由有周枫(婷美)背景的神兵天降操刀,各地由健康怡生(红太阳家族成员)专卖。

  骨中金两大功能:增加骨密度,提高免疫力。核心卖点:补充骨营养,拥有钢筋混凝土般的骨骼。04年骨中金正式在江苏运作,最初的市场选择为无锡,04年下半年蔓延到上海,南京,常州,苏州,南通,盐城,徐州,05年3月苏州重新启动,05年7月开始进入温州。经过1年多的运作,05年预计(据调研数据)江苏市场产能为6000万至7000万之间(不会很准确)。根据ACNelson的数据,04年江苏市场骨中金实际广告投入约为2500万,05年略有增加。04年底到05年初骨中金经历了一次广告查处后,进行了渠道调整,自服市场重心逐步转移到健康怡生专卖店系统。

  跟将某第一次谈完后,我就形成了我的基础想法:要成功,就必须对应骨中金进行相反定位(在骨营养的大定位下)。什么是相反定位呢?骨中金从骨骼营养和改进免疫入手,提出全骨营养的概念。相反的定位就是从中医肾骨的理论入手,提出“骨虚、骨亏”的概念,以补肾益髓为源头,全面补充骨营养,达到“骨头硬”到“硬骨头”的良好转化。

  我的想法,国董不可置否。在“十大策划人”的洗脑下,国董对“颈椎增生”市场情有独钟(源由是配方含有醋蛋粉)。无奈,谁叫你在人屋檐下,我也妥协了,保留原先“补就补到主心骨”的广告语。毕竟钱已经花了一大堆,再全盘否定成本太高。为何否定?主要在市场调研中,此广告语得分太低,需要说一句的是,此前此广告语就是闭门造车造出来的,没有经过市场调研。

  此前的东西妥协之后,有两个东西是不能妥协的:价格和电视广告片。价格之于一个产品来讲,可谓利剑的锋刃,关系要紧。产品再好,价格没选准,市场份额至少丢了一半。我提出两个价格,120元/30天和136元/30天,第一个价格与骨中金相当,第二个价格是妥协后的价格,然而老板却死守他的156元/元。120与156,差距并不大,但对于市场份额的影响却异乎寻常的大。

  老板的理由也很对,什么这样利润空间大,公司有赢利。我是不敢苟同。想法再好,如果结果是消费者用脚投票,所有的美好都成了水中月。这两个价格可是花了我2周的时间去市场调研出来的,不料回头老板一句话将这些辛苦打入死牢。老板的原话:价格上没有动的余地。

  老板不仅强硬得很,而且电视广告片也是他的天下。老板真是兢业,2个小时就能想出一条创意出来。在我到来之前,某机构就已经提了几条创意。说句不好听的话,这些创意简直就是一堆废纸(这个态度有些不尊重人家的劳动)。不过咱们做事情不能不讲资源配置,在已经投入很多资源的情况下,我做出了让步,我同意其中一条片子按照原先创意走。我也提出了我的要求,礼品篇和情感篇由我操刀。不过结果,各位看官肯定已经得出了结论:所有的片子都是老板一板钉钉。

  最爆料的是后面的这件事:媒体购买。先讲媒体购买,媒体购买在任何公司里面都是很敏感的,因为利益谁都算得出。到了**药业,由于关系林立,我打算以“0利益”来运作媒体购买,方法就是比价,比价要细化到单个时段。这样的话整个媒体购买就非常透明化了。不过结果让人哭笑不得,老板虽没表态,但意思已经出来了,媒体采购嘛交给李某某就行了,什么价格嘛你就不要管了,你管组合就行了。我自然就不管了。  

  看得出来,在这个公司我既没有使命,也没有潜行的动力了。况且这么多事情出了,自然我也就退却三分了。老板爱管,那咱送个顺水人情,让老板做市场总监得了。自然我也就离开了。  

  后记:

  到现今为止,听说国董投入已经不少,不过市场上却少有见闻。这篇文章写出来,不是要标榜自我,而是要做为一个范本,让所有老板清醒。

  我经常跟朋友讨论:如何做老板?以及优秀老板的品质。我说了个比喻,也就是小气与大方。生意人分为四类:第一类对自己大方,对别人也大方,此类急公好义,虽有大挫折,成就也不小,但不能做大,类家财散尽,朋友遍天下;第二类对自己大方,对别人小气,这类大体上雷同于周扒皮类,以残害长工为优秀品质,估量是个小个头,而且遇到风暴(政治、家族矛盾等),立马烟飞云灭,不过自我感觉却是最好的;第三类对自己小气,对别人也小气,此类比较古板,以自己的标准去要求别人,事业中等,但发展良好,因为做人做事表里如一;第四类对自己小气,对别人大方,这是生意人中的极品,能够笼络人心,一臂立而众人应,是大事业的掌舵人。

  上述也是笑言,不过大抵如此。

  袁则红,知名市场实战专家,循环营销(cycling marketing)创始人,MBA。代表作品:中脉磁疗枕、保尔根痛平颗粒、护胃队、裕泰感冒软胶囊。Mobilephone:021-27025659,13601625695. E-mail: countryprincey@yaho.com.cn 

  (没有袁则红的授权和允许,任何网站和媒体不得转载!)

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