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彼得·杜拉克点破“有效领导”


《中外管理》2005年第八期, 2005-08-10, 作者: 詹文明, 访问人数: 1801


  “管理之父”彼得·杜拉克的管理思想深刻而浅显,新鲜而平易,最适合身在一线而心往卓越的领导者借鉴。比如,他40年畅销不衰的经典《卓有成效的管理者》。

  你的“有效”从何而来?

  彼得·杜拉克关注:有哪些是有效领导者所做的,而一般人所不做的;又有哪些是一般人常做而有效领导者所不做的。

  结果他发现:一个人在领导中的“有效性”,与他的智力、想象力、知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效——因为他们没有领略到才能本身并不等于成就。他们甚至不晓得:一个人的才能,唯有透过“有条理、有系统的工作”,才能所为有效。

  他进一步指出:“有效性是可以学的,而且也是必须学的”。“有效性”不是天生的,是实务综合,是一种习惯,既然是习惯,应是一种“学而后能”的本领。

  人人都需要激励,但知识工作者的激励则与众不同。唯有从事于“对”的工作,才能使他们的工作有效。因为知识工作者是不能加以严密监督,也不能给予详细指导的,只能多方面协助。

  你能管理时间吗?

  杜拉克指出:有效领导不是从执行“任务”开始,而是从掌握“时间”开始。

  世上最稀有的资源,就是时间,然而人们偏偏却又最不善于管理自己的时间。

  为此,领导者首先应该了解自己的时间实际上是耗用在什么地方。因为时间的应用与浪费,才是攸关有效性和成果的关键因素之一。

  第一步:记录自己时间耗用的实际情形。第二步:要做有系统的时间管理。找出“非生产性与浪费时间”的活动来,再问自己:“这件事如果不做,会有何后果?”若认为不会有任何影响,那么便立刻取消。

  其次,在时间记录所载的活动中,哪一项可以另请他人办理而一样做得好?若是,立即找人代劳。

  这些考量的依据,不是工作,而是成果;不是专长,而是外界,才是绩效表现之所在。

  “人人都是时间的消费者,但绝大多数人却是时间的浪费者。你若不能管理时间,便什么也不能管理。”

  你能做出有效贡献吗?

  杜拉克一语道破:大多数的管理者都是眼光朝下,他们重视勤奋,而忽略成果。

  因为一个人不论是其职位有多高,如果仅仅是勤奋,如果老是强调自己的职权,那么他永远只算是他人的“属下”。反过来说:一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,尽管他位卑职小,还是可以位列于“高阶经营者”。因为他以整体的绩效为己任。

  为此:有效领导者必注重贡献,他会眼光朝上,使自己的工作朝向目标。他常自问:“对我服务的企业,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”他强调的是责任。

  杜拉克进一步阐述:每一个组织都需要三个主要方面的绩效:“直接的成果,价值的实现,与未来的人力发展。”缺一不可,因之,每一位“卓有成效的领导者”都必须在这三方面均有贡献。当然,三者之间,可以有轻重先后之分。

  有效领导者认为:应有怎样的成就,就会有怎样的成长。如果他们对自己的要求不严,必将停止成长。反之,如果对自己要求严苛,将重视“有效贡献”,养成一种近乎天性的习惯,必然能成大事。

  你能用人所长吗?

  杜拉克用人的哲学:关键是“机会的开发,问题的消失”。因为人之长处,才是真正的机会。发挥人的长处,包括发挥自己的长处,才是组织的唯一目的。

  有效领导者从来不问:他能跟我合得来吗? 而问的是:他贡献了些什么?——更不问:他不能做什么?而问的是:他能做些什么?

  真正的有效领导者,事实上是懂得用人的主管,大抵都是“苛求的领导者”。他们总是先发掘一个人最能做些什么,再来“苛求”他做些什么。

  唯有使平凡人足以完成不平凡的事之组织,才是好的组织。虽然人的品德与正直,其本身并不一定能成就什么。但是一个人如果在品德与正直方面有缺失,则足以败事。


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*杜拉克教你当企业家 (2001-11-27, 《中外管理》,作者:李宝元)


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本页更新时间: 2021-01-16 05:17:06