你能专注焦点吗？

　　杜拉克在观察实务中获得结论：我们的事务太多太杂，时常失控。我们多数人即使专心一致地在同一时间内只做一件事，也不见得真能做好，如果在同一时间内做两件事，那就更不必谈了。

　　为此，有效性如果有什么秘诀的话，那就是“专注”。

　　要“布新”，必从“除旧”着手。任何一个组织，都不缺乏新的创意。所以，严格说来，我们的问题不是在“创意”，所缺乏的只是创意的“落实”。因此，除旧才能布新，是放诸四海而皆准的原则。

　　决定“何者宜后”，也是一种不愉快的决定。我们的“优后”，往往是别人的“优先”。列举了一份第一优先的项目单，事事都办，但均浅尝即止，这样常能使人人皆大欢喜。然而其结果，却是一事无成。

　　一位有效领导者，只是专一于当前的某一任务，而不轻易承诺其它任务。因为“专注焦点”是一份勇气，敢于决定真正该做与真正先做的工作，以运用时间及掌握情势的勇气。唯有如此，“专注焦点”才能成为领导者自己的主宰。

　　你能有效决策吗？

　　杜拉克对决策有着独到的见解：决策是一种判断，是若干方案中的抉择。而绝大多数的选择，都是任何一项方案均不一定优于他案时的抉择。

　　大多数有关决策的著作，开宗明义第一步总是说“先搜集事实”。但有效领导者都能了解他们决策时并非先从搜集事实着手，而是先从其本人的“见解”着手。所谓见解，乃是“尚待证实的假设”。如见解不能获得证实，则无价值可言。但要确定什么才是事实，必先确定事实的“适用性”原则，尤其是有关“衡量”的准则。

　　有效的决策，应以相互冲突的意见为基础，从不同的观点中与不同的判断中选择。所以，除非有不同见解，否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则。

　　不能先有结论，而后再去搜集“事实”来支持结论。为此，正确而有效的决策，必须要从正反不同的意见中才能得到。

　　你能对团队绩效负责吗？

　　杜拉克认为：领导者对其所服务的企业，富有“有效性”的责任。

　　“有效性”，乃是一个人自我发展的关键，也是组织发展的关键，更是现代社会之所以有生机的关键。

　　知识工作者还需要机会、需要成就、需要现实、需要价值。知识工作者唯有在成为一位有效领导者之后，才能获得这些满足。

　　今天的企业，需要的是由“平凡人”来做“不平凡的事”，必须做到认识自己的时间，专注在一件应该做的重大机会上，贡献自己的长处，发挥统合的力量，使企业的重大决策成为“有效性”。人人如此，便能实现一个“自由而有功能的社会”。

　　今日的社会有两种需要：在组织而言，需要个人提供其贡献；在个人而言，需要以组织作为达成其个人目的的工具。唯有领导者的“有效性”，才能使这两种社会需要相辅相成。

　　唯有“有效性”才是建造高绩效团队的不二法门，今日如此，未来也无例外。

　　（本文作者系远流管理咨询公司大中华区首席顾问，资深杜拉克管理应用专家。《卓有成效的管理者》中文简体版已授权机械工业出版社出版）

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杜拉克教你当企业家 （2001-11-27, 《中外管理》，作者：李宝元）