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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 促销员培训完全指引

促销员培训完全指引


中国营销传播网, 2004-06-18, 作者: 江桂军, 访问人数: 8000


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  六、职业心态: 

  1、珍惜的心态:珍惜工作的机会,同事的友情和拥有的一切。(石头的故事)

  2、积极主动的心态:

  2.1、积极心态的重要性

  ·积极心态是成功的起点;(建筑工人的故事)

  ·积极心态是快乐的源泉

  ·积极心态是健康的关键(小男孩与大山的故事)

  ·积极心态是失败的天敌(洛克菲勒的故事)

  2.2、积极心态的表现形式及作用

  ·积极心态的定义,一方面是指他的心理状态是乐观的,另一方面指的是态度是积极的。

  ·表现形式有:乐观的、为人热情的、善于行动的、目标远大的、信念坚定的、不断学习的、思维活跃的、行动迅速的。

  ·积极心态的作用:能激发你的潜能、愉快地接受意想不到的任务、悦纳意想不到的变化,宽容意想不到的冒犯,做好想做又不敢做的事,获得他人所企望的发展机遇,你自然也会超越他人。

  2.3、如何拥有积极主动的心态

  (1)思维的态度决定人生的高度

  ·在任何特定的环境中,人们还有一种最好的自由,就是选择自己的态度。——维克托.弗兰克尔

  ·最常见同时也是代价最髙昻的一个错误,就是认为成功依赖于某种天才,某种魔力,某些我们不具备的东西。——马尔比.D.巴布科克

  (2)成功是正确思维的结果

  ·我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们

  ·我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们(情感银行理论)

  ·我们在一项工作刚开始时的态度决定了最后又多大的成功,者比任何其他因素都重要。

  ·人们在任何组织中地位越高,就越能找到最佳的态度

  (3)冲出故有的思维定势(瓦特发明蒸气机的故事——茶壶盖;牛顿发现万有引力定律的故事)。

  (4)找出最佳结合点

  ·自我发现最佳结合点(朱德庸的故事)

  ·失败的经验能帮助发现自我(新闻发布会的故事)

  (5)培养积极心态的十种方法:

  ·言行举止像希望成为的人

  ·自信

  ·用美好的感觉、信心和目标去影响别人

  ·使你遇到每一个人都感到自己重要、被需要

  ·心存感激

  ·学会称赞他人

  ·到处寻找最佳新观念

  ·放弃鸡毛蒜皮的小事

  ·培养一种奉献的精神

  ·永远也不要消极的认为什么事是不可能

  3、谦虚的心态:学习不止,进步不止。将经验归零、知识归零、认知归零——随时问自己,假如我现在重新开始,我会做些什么?如果明天要做同样的事情,我要怎么去做。

  4、诚信的心态:诚实、守信。于销售技巧的区分。做人、做事都需要这些。时间可以证明事实的真相。

  5、感恩的心态:用微笑面对一切的挫折,用微笑面对顾客、同事等。

  5.1知恩、感恩、报恩——感谢天地万物、感谢辛勤的父母、感谢传授给我知识的老师、感谢能与我同窗的人、感谢共同工作的同事、感谢失败给我的经验、感谢一切存在的事物!!!

  5.2感恩的心——我来自偶然,相一颗尘土,有谁看出我的脆弱/我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我/天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦/我还有多少爱,还有多少泪,让苍天知道,我不认输/感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己/感恩的心,感谢命运,花开花落,我依然会珍惜。(姐弟的故事)

  这篇文稿并不会让读过的人成为销售高手,那也不是我的初衷。我只是希望对那些新加入销售行业的朋友能有所帮助。要想成为销售高手,你需要有极高的热情、丰富的工作经验和不断的总结、学习、进步。在这里我要谢谢给我第一次销售培训的侯定文老师,是她让我对销售培训有了清晰的了解。而且,本文稿的职业心态,基本来自于侯老师的培训资料。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为广东科龙股份有限公司业务经理,联系电话:0777-2113757,电子邮件: jiang7157@16.com

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