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组织扁平化,是否还应增加些保姆? A彩电在浙江省采取的渠道模式主要为区域代理,有些是跨地区,有些则是一个地区有多家,直接面对大商场不是很多,而这些大商场恰恰是外资品牌的主要战场。近阶段,随着国美、苏宁、永乐等家电连锁企业在浙江地区相继开店,二者之间的磨擦不断升级,于是迁怒于厂家,A彩电往往扮演挨打的角色,导致销量的下滑。 组织扁平化是许多销售公司目前的做法,特别在竞争日趋激烈的家电行业,这样既有利于上下沟通,有利于控制成本。A公司在操作过程中遇到的问题却也具有普遍性,我们能不能试着从渠道的变革中寻求解决的方法? 一、 新兴渠道扩展迅速,但发展不平衡 近年来,国美、苏宁、永乐等连锁家电企业开店速度不断加快,市场份额不断提高,其巨大的发展潜力为各个厂家看好,但是这些连锁家电在各个区域的发展不平衡,北京、上海、南京等地区,家电连锁市场份额超过了50%;杭州、苏州、宁波等地区,正成为连锁家电蚕丝的下一个目标;而广大的二、三类地区进入的连锁家电企业还不是很多,占优势的还是原有的渠道经销商。 二、 各种渠道对厂家的利益要求不一样 在连锁家电未进入以前,厂家的日子较为好过,因为大多数零售商场对利润的要求不高,这客观上为上游的代理商带来了丰厚的利润,厂家的政策代理商较乐意执行。家电连锁企业进入之后,其对厂家的返点要求很高,而且还有名目繁多的各种费用,更可怕的动不动就发动价格战,带动整个市场的价格探底。这种情况下,代理商的合理利润都很难得到保障,它们要么由公司强力扶持,要么只好退出市场。 三、 各个渠道对品牌的理解不同 代理商代理某品牌,虽说最终目的是赚钱,可是在操作过程中,基本能够与厂家很好地配合,注重品牌的个性发展,特别是向A品牌这样的外资产品,能够抬高代理商的身价。而家电连锁企业完全是为利所驱使,考虑的是自己企业形象,国产品牌及韩国产品因其灵活的政策较容易得到他们的青睐。 渠道变化的趋势是家电连锁企业越来越大,同时它不断加剧索取企业回报。许多小的品牌依附于家电连锁的渠道,慢慢地变成它们的加工厂。一些国产强势品牌利用超低的价格和众多的机型在各种渠道中周旋。而向A品牌这样的外资产品一方面应加强与家电连锁企业的沟通,另一方面利用商场的整体效应,进一步强化在大众中的品牌形象。组织扁平化与渠道变革没有冲突,只不过在各种渠道及市场之间增加一些保姆。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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