6月22日，新来的营销总监又向王总提交了一份报告，是关于人事变动方面的，主要涉及两个人。

　　·酒店经理：

　　业务能力不强，经过长时间的开发，A市的酒店通路不仅没有打开，而且日渐萎缩。其它品牌进入酒店渠道的价格是8元，而太阳乳业作为一个当地知名品牌，进入价格只有5元，原因是谈判不利，把开瓶费与返利全都一次性支付给了酒店，公司还要另外支付服务员一部分开瓶费，最终使得公司根本无法拿出费用做宣传促销，使得本身获利最高的酒店渠道，变得无利可图。

　　·送奶上户渠道经理：

　　送奶上户渠道本是公司现金流的主要来源，由于业务开展不利，新客户开发缓慢，并且由于售后服务不利，造成客户大量投诉，甚至转而消费其它小品牌的牛奶。同时由于客户档案建立与管理不善，新开发的客户与流失的客户很多都无据可查，造成渠道的管理混乱。

　　新来的营销总监不知道，他的这一份报告捅了马蜂窝，自己已经陷入了国有企业里最危险的雷区。

　　这份报告没有被通过，回答很简单：有了错误可以改正嘛！这两位同志都是公司十几年的老员工，工作积极，觉悟水平较高。况且现在正是用人的时候，临阵换将，对公司不利。

　　真正的原因：酒店经理是公司一位高层的直系亲属，而送奶上户渠道经理是公司一位副总的亲弟弟。

　　9月21日，太阳乳业召开了最近几个月的工作总结大会。会议上，几个销售公司经理出奇的团结，纷纷向营销总监开炮：

　　促销方面：

　　促销活动策划不利，免费品尝与订奶送礼品的活动没有收到实际的效果，公司投入不少，新增客户却不多。

　　流程方面：

　　表格太多，花哨，不实用。业务员与促销员很难填写，每天都要花大把的时间用在添表格上，影响了正常业务的开展。

　　品牌方面：

　　宣传推广不利，新的广告片没有起到应有的效果，品牌知名度与美誉度都没有得到有效的提升。

　　其它还有很多，如业务员的拜访程序不合理，商超陈列调整不到位，促销员素质提高不明显……仿佛这一切都是新任营销总监的过错。

　　新任的营销总监面带一丝苦笑，静静的听着销售经理们的发言。这些到底是谁的错？

　　促销过程中，如果不是顾客询问，很多促销员从不主动开口说话，况且原定50组的促销队伍，每天实际出动的不到20组；商超陈列，公司不肯追加一分钱的费用，甚至请商超经理吃一顿饭都要提前好几天请示，标准却很低；至于表格，销售公司经理带头不填写……特别是公司根本没有将实权交给自己，只能是说说而已，当事人根本得不到应有的奖励或处罚。

　　不过转念一想，自己也存在着很大的问题。自己曾经花费了很长的时间去研究企业文化，自认为很精通。但在没有搞清太阳乳业原有企业文化的前提下，进行了大刀阔斧的改革，以至于得罪了太多的当权者，病极不能用猛药，自己是注定要失败的，看来，自己离开太阳乳业的时间不远了。

　　结束语：

　　三天以后，这位营销总监向王总递交了辞呈，辞呈中详细讲述了自己在太阳乳业6个月中所经历的种种遭遇，也分析了正是自己由于错误的判断了太阳乳业的企业文化和人际关系，导致最终离去的原因。

　　接到辞呈后，王总陷入了沉思。这次空降活动彻底的失败了，很多事情并不是营销总监的过错，但到底是谁的错，自己也说不清，或者根本不愿去弄清楚。毕竟，有很多事情，是他自己也无法解决的。

　　（未完待续）

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