保健品营销的六项基本原则 _ 文库

　　很多保健品客户在与我们沟通时总是不厌其烦地向我们介绍其深奥的药理，作为营销顾问，我肯定是有耐心去听的，什么PH值啦、某某理论、某某素等等，但经常听得我头昏脑胀，一般的消费者都不是专家，根本没有耐心听你长篇大论絮絮叨叨，而我们众多保健品总是在向消费者讲述晦涩的药理，使消费者烦不胜烦，反而无法真正理解药理，也就无法促使消费者相信你的产品，这就需要我们改变药理的阐述形式，将晦涩的药理通过一些通俗易懂的方式表现出来，使消费者一看就明白，一看就接受。

　　如太太口服液用树叶的茎表现内分泌对容颜的影响，达克宁（虽然是药，但道理一样）用野火烧不尽的杂草表现脚气的复发性，再用连根拔草等表现其根治脚气的独特卖点等。并没有多讲纯粹的药理，但消费者很快就会对其药理效果心领神会。

　　用形象的载体体现晦涩的药理时必须注意，我们所用的载体应是消费者能够接受的常见的载体，而不能是生僻的载体，否则，达不到通俗易懂的目的又绕起了弯路，反而事倍功半，如人体清道夫，人体环保者等载体，就不符合消费者的惯性思维，在进行推广时就难度非常大，所付出的代价也很大，而排毒这一载体，因符合消费者的惯性思维，在推广时就很容易被消费者接受，付出的代价也就小。

　　由于保健品的广告投放属于前期密集型的投放，很多没有经验的保健品企业产品一推向市场就用自已的钱打市场，如果进展顺利，则没有问题，但一旦进展不顺利，则会陷入全军覆没的境地。所以，对于保健品企业来说，成功的招商运作，运用别人的钱做自已的市场，则是降低风险的一个最佳途径。特别是产品推向市场初期，此时的市场操作没有成功的经验可寻，虽然有前期的策划，但必竟是纸上的东西，此时的风险显然是最大的，谁也无法保证就一定能成功，如果能成功的招商运作，用别人的钱投向市场，做自已的试验田，做成功了皆大欢喜，做不成功对于企业而言风险也会降到最低限度，还会有东山再起、卷土重来的一天。（如何成功的招商运作，请看笔者关于招商运作的文章《已所不欲，勿施于人》）

　　关于保健品的广告运作与产品名，近来很多保健品企业又陷入一个误区，过份地强调创意与美感，结果陷入了花血汗钱娱乐大众的陷阱。广告界人士都在对哈药六厂的广告口诛笔伐，其实在市场一线直接从事销售的人都知道，虽然哈药六厂的广告不乏商讨之处，但哈药六厂的广告才是真正有效的广告，特别是在产品推向市场的初期，就是要少说废话直奔主题，告诉消费者这是什么，能够治什么，简洁明了，反复讲，天天讲，一切OK。有人会说哈药六厂是广告密度大才起到好的销售效果，当然这也是一个因素，但大家只要看一看现在电视上很多投放密度很大看上去很有创意也很有美感的广告，然后问一问身边的非专业人士这广告说的是什么产品、有什么作用，十个人会有八个人答不上来，厂家的广告费成了娱乐费，我做过这样的测试，大家不妨也做一做。不要为炫耀创意而创意，要为销售而创意。在保健品推向市场初期，少说废话直奔主题，等市场做到一定的程度，再从品牌提升的角度去运作去唯美，才是真正的成功销售之道。某保健品上市初期就有过这样一个血的教训，一开始简直就是个时尚杂志，“我的丈夫就是我的情人”唯美得一塌糊涂，我99年在南京看到满大街都是“我的丈夫就是我的情人”看了几个月不知道是干什么的，后来这家企业也迅速地意识到这一点，从三好女人的角度着手诉求，迅速打开了市场。

　　少说废话直奔主题的另一个表现就是保健品的品牌名，我接触过很多名称起得比较模糊的保健品客户，问他们为什么起这个名字，答案多种多样，英文译音的、特殊纪念意义的，什么典故的，关键问题是消费者对我们这些一厢情愿的译者、意义、典故根本没有兴趣，也不想搞明白。品牌名本身就是一个广告，如牦牛骨髓壮骨粉、排毒养颜胶囊让人一看就知道是干什么的，而昂立一号，推向市场初期时我一直以为是个壮阳的产品，给老人买保健品时都不怎么好意思在昂立一号的专柜前站一会儿研究一下，怕售货员小姐认为我“不行”那不是太冤了吗？有人会说昂立一号不也成功了吗？但如果昂立一号当初起个更直接更到位的产品名，其付出的代价肯定是不一样的。

　　一般保健品客户的思维模式是先报批产品，等卫生部的批文下来后，再开始进行市场营销策划，而这样做最典型的问题就是在开始进行市场营销策划时发现有很多无法改变的先天不足，就象生孩子一样，一出生就面临着在先天上不如别人。我经常与客户开玩笑说：我准备生孩子前一年，就开始烟酒不沾，注重锻练和保养身体，所以我的儿子才会人见人爱。很多客户为了急于拿到批文，在批报功能时也急功近利，如免疫调节的功能容易批复，就不管免疫调节这个功能是否被消费者认可，将来是否好推广，盲目求快，以快速推向市场，在推向市场时才发现很多概念消费者根本不认，而卫生部又加大了对保健品宣传的监管，无法延伸其它功能，无法打擦边球，导致束手束脚，为产品的推广设置了重重障碍。所以，保健品的市场营销策划应从产品报批前就开始，由外而内地针对性的进行，这样将会事半功倍。而不是等批下来之后再去展开市场营销策划工作，到时很多问题束手束脚又毫无办法。

　　保健品市场经历了几次大起大落、风风雨雨，中国消费者的心也跟着跌宕起伏，庆幸的是，随着生活水平的提高、消费者保健意识的增强、政府监管力度加大以及正规操作的厂家越来越多等因素的促动下，保健品市场正逐年稳步扩张，当然强者愈强弱者愈弱的两极分化态势也越来越明显，保健品的入市门槛也越来越高，但不管市场如何变化，你只要掌握了保健品市场营销的六项基本原则，能在一开始就占据有利地位，为进一步的具体操作打下坚实有利的基础。

　　王海鹰，北京精锐纵横营销顾问有限公司总经理。中国破局营销理论体系与实战验证的创立者，多家基金管理公司股东及合伙人，来自市场一线的营销实战专家，中国十大营销策划专家之一，北京大学、清华大学、云南昆明理工大学市场营销兼职教授，在流通企业、工业企业与咨询策划企业有多年的营销实战经历。从事营销与金融工作十余年，是国内少有的既有全面营销实战经历与高度、又有金融投资经验的的双栖营销实战专家。独创的营销破局服务得到了客户的一致赞同与市场的检验。先后为双汇食品、农夫山泉、海尔点热水器、奥普电器、首都机场、劲酒、金六福酒、北大荒、丹弗润滑油、三鹿饮品等提供市场营销策划、顾问或培训工作。特有破局营销体系与金融投资经验将营销策划及顾问工作从纸面落实到实处，为众多客户带来了质的飞跃。联系电话：010-84683081/84683082/84683083/84683084/84683085，13910086648，传真：010-84683086，Email: jrzh88@12.com ，博客： http://blog.sin.com.cn/wanghaiying ，网址： http://www.jrz.com

王海鹰：北京精锐纵横营销顾问有限公司总经理。中国破局营销理论体系与实战验证的创立者，多家基金管理公司股东及合伙人，来自市场一线的营销实战专家，中国十大营销策划专家之一，北京大学、清华大学、云南昆明理工大学市场营销兼职教授，在流通企业、工业企业与咨询策划企业有多年的营销实战经历。从事营销与金融工作十余年。联系电话：010-84683081，网址：www.jrzh.com

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