3、从品牌资本开发程度谈品牌延伸。

　　品牌资本包含着品牌的内涵，其程度如图示：

　　品牌资本开发程度，我们从低到高按产品、属性（物理属性）、技术（高科技形象）、兴趣（时尚、潮流）、价值（文化性、象征性）来设立层级，品牌资本开发程度愈高，品牌延伸跨度愈大。反之，品牌资本仅局限在产品层级上，只具有物理属性（产品、配方），无明显本身特征的品牌，不适合进行大规模的品牌扩张。因为这类品牌扩张，往往会导致品牌退化，降至产品符号而已，如飞利浦的高科技是具电视机、录像机和音响等特色，但而后品牌延伸至小型家电市场有些牵强，但是每个产品类别各自为战，都各自宣传，导致品牌的宗旨变化无常，品牌资本积累未达到，延伸之后又未及时补充，使得消费者仍原先认为飞利浦是专业电器品牌也受到了冲击。在洗衣机、电冰箱市场上失去了半数以上份额，而品牌承担过多延伸造成恶性膨胀，缺少统帅核心，结果企业不得不把重心转移到品牌核心产品上来，而市场小型家电也拱手转让给惠尔普公司了。

　　品牌要成为品牌企业延伸资源的聚合点，自由采取宏观战略，统领全局。雀巢原先以干食品著称（咖啡、速溶奶、巧克力），但后来延伸至鲜食品市场也获得了极大成功，靠的是较好地维护了品牌的核心价值作用。

　　我们也可以将品牌的层面区分为三个级别：即：产品品牌→行业品牌→价值品牌。产品品牌帮助我们在同类同样产品中脱出来，品牌的延伸度较小，行业品牌已成为这个行业的代表，品牌在同行行业的延伸较容易，如娃哈哈品牌延伸成功。品牌上升至价值品牌，成为一个潮流、价值，具有象征意义，如瑞士斯沃琪品牌，原先是一种瑞士手表　，在高质量、低成本的基础上的设计，不断变化，充满时尚，新式，传递了一种休闲时尚和自在的感觉。针对新潮而又有反叛性的年轻人。通过准确地传递，聪明的促销和限量的生产，不断变更的设计，牢牢地围绕着斯沃琪的品牌价值。而后开发出了斯沃琪汽车，也改变轿车传统概念，大胆设计，进入低档车市场（1万美元以下），将目标锁定在欧洲城市年轻的司机身上，这些人穿梭于各城市之间,需要在拥挤的城市中停车,他们希望自己车是一种个性展示。这样品牌跨度延伸是建立在同一价值基础上。斯沃琪汽车同样传递着品牌的内涵、即时尚、个性、自在。从而斯沃琪品牌实现了跨度延伸的成功.

　　只有高质量品牌才能完成原型品牌和延伸品牌的过度。

　　品牌的延伸具有风险性。要解决好：第一，品牌的积极性有利构成要素会转移到新产品之中；第二，品牌负面影响不会传递到新品之中，第三，品牌延伸过程中，品牌正面效应不会变成负面效应。市场调查，定位来解决第一，广告宣传的作用就是确保第二和第三贯彻始终正确的。

　　品牌延伸名称　　当品牌延伸与品牌出入较大时，更需要辅助名称或二级品牌名称来支持，品牌延伸越偏离品牌核心定位，品牌价值转移的可能性越小。

　　通过联系品牌来修补品牌延伸，如斯沃琪汽车，通过与奔驰汽车联合推出，来弥补原品牌的高质量、高性能、高科技的形象，这对于汽车品牌是很重要的因素，强化品牌价值。延伸品牌虽是导致广告投入的手段，但核心品牌形象是需要长期巩固和加强的，品牌形象来之不易，日积月累的企业是需要产品战略来强化品牌统一形象的。鳄鱼即使向新领域扩张（高尔夫）时，仍不忘品牌的原始使命，赞助戴维斯杯网球赛，广告仍以强调鳄鱼标识为核心和鳄鱼T恤，同时扩大品牌之以其它产品的影响。

　　品牌延伸是有局限的，某些产品不可能就能提品牌资本积累开发价值这个层面，同样不是所有的品牌都可以达到价值品牌的，如可口可乐只能是饮料品牌一样。

　　目前，我国企业品牌培养期较短，品牌的开发能力，认识程度都不够。作为中国的优秀企业代表“海尔”在品牌塑造上也嫌不成熟，品牌的层面仍处在物理属性阶段。目前家电行业作品牌延伸可能有成功机会，海尔的品牌的传递对核心价值的体现、维护以及品牌延伸之后，新产品对品牌形象的补充都显不够，如海尔彩电的宣传。对品牌资本的开发也没有层级，海尔目前更有必要提升其技术形象以给消费者更上一层楼的感觉。目前，　海尔的品牌宣传从“真诚到永远”转到了“世界的 海尔”，这是品牌的核心价值的游离，其它软性品牌宣传也停泊在如何努力满足消费者的被动需求上，品牌价值维护缺乏、统一、传承、提升，品牌的延伸离不开对消费者的真正了解及满足。 海尔在医药行业的品牌延伸的失败关键是新领域新产品与原先品牌价值缺乏统一，实际操作中也缺乏弥补，归结而言，海尔的品牌资本的累积培养程度还不够。

　　最后，笔者需要强调的是品牌的延伸仅仅是一种战略实施手段，代替不了企业的战略规划，品牌的战略布局，及新产品的正确市场定位，提高质量差别化，满足消费者的好产品。

　　史永翔先生是中国人民大学及美国南哥伦比亚大学MBA兼职教授，受聘于多家企业管理顾问有限公司担任顾问，是《公司》专栏作家，《销售与市场》、《经理人》、《新浪潮》等多家报刊特约撰稿人。在全国各地电视台及电台开设讲座专线，讲授《职业经理人成功之路》、《中国企业的企业化进程》等。并开设了总经理系列课程《职业经理系统训练——史永翔课堂》。现担任苏州市职业经理人协会会长，国际职业经理人联盟（IMU）中国区专家委员会主任委员，外商投资企业-台荣建材集团（中国）公司总裁。欲交流文章观点请致信： s.shi@chin.com

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