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五大营销陷阱


中国营销传播网, 2004-01-09, 作者: 晓石, 访问人数: 12283


7 上页:“定位”陷阱

  是联系而非间隔

  “定位”告诉我们一旦人们忘记某件事情就很难记起。但舒尔茨却告诉我们,人头脑对信息的处理过程是分为“感官登陆”“短期储存”和“长期记忆”。你忘了的事情是被淹没到长期记忆仓库里了,当遭遇诱因的时候就会把它从仓库取调出来,并与眼前的信息混合发生作用。《南方牌》黑芝麻糊的电视广告就是利用这一记忆特点塑造品牌形象的经典案例。这种大脑的信息储存和调用方式决定了品牌延伸的有效性。

  “定位”还告诉我们必须把品牌概念定格在一个狭小的空间里,所谓的集中有限资源。所以这种定位大多是功能性的,单一性的。比如高露洁就是“防蛀”专家,七喜就是“非可乐”。当科技使人类生活获得更多自由后,人们对品牌的认识不仅停留在功能上,更是扩充到情感世界,生活态度等等广度概念上。而这种广度概念让品牌可以有更多种功能组合。如果星巴克在10年前还只是一个咖啡店的名字,今天已经成为一种生活标志。所以越来越多的企业用概念跨越的方法来打造单一品牌的多领域跨越。三星的数字化概念使它不同品类的产品用“数字”联系在一起。这种人们对概念跨越的认同使品牌延伸更加可能。

  成为第一名

  “定位”告诉你的是如何去占领第一名以外领域,成为第二名的办法。它的战略是攻其不备,战术是游击战。任何熟悉战争史的人都知道,要想获得绝对性的胜利必须是正规军的决斗。

  不管是从企业的战略要求,规模要求,股东回报要求,没有多少人愿意只当“老二”。“成为第一”靠“游击战”是绝对不行的,必须在核心领域与竞争对手展开正面决战。你想做电器零售业的老大,就必须用更低的价格更优质的服务来赢得更多的消费者。而更多的消费者带来的更多销量使你在和生产商议价时占有更有利的地位,这是一个循环。


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