|
|
|
|
收帐是一种心理对抗 7 上页：第 1 页 我曾经很不能理解债务公司为什么这么“牛”，司法环境正越来越好，很多事情都变的越来越公开和透明。即使你是当地的明星企业，纳税大户，如果法院因为对你的保护而牺牲自己甚至是整个司法系统正在良化的形象时，我想法院是会仔细考虑的。民众的监督力量正变的强大，我们的媒体、我们的行业协会都会为正义的实现施加自己的影响力。 有一次机会使我找到了这个问题的部分答案。我出差到另外的一家债务公司时，碰到了七、八个来催要欠款的人，他们时间长的已经住了一个多月，短的也有一星期，但都没有任何实质进展。我和他们聊天时，问他们怎么打算，所有人都告诉我“磨呗，磨的久了也许能给点”。我问他们谈这么长时间都不行，为什么不起诉呢，他们所有人都说：“起诉也没有用，这个企业老板和某某是亲戚”。我问他们了解过这家公司涉讼的情况吗，则都说不知道。没有调查了解过却又对自己的推测如此确信，以至于只剩下和债务公司软磨的办法，而没有任何下步的打算和准备，这样能要回钱来才怪。 这种奇怪的现象使我忽然想到，债务人能有上述说法不就是利用了人们这种心理吗，他们越是这样说，我们越会觉得诉讼不可行。当时意识到这点后，我没有在债务公司多待，而是与相关负责人进行了两次深入明确的谈判，将我方的底线、下步计划与准备工作向对方表明。由于我们有成熟的合作律师网络，如果真的协商不成，我们也可以真的进行实施，所以我们心理有底，也不是吓唬对方。最后，债务公司让我回来后给我答复，最后该笔欠款分两次解决。 有了上次成功的经验，我在这个案例当中，对该主管副总做了同样的工作，在充分准备的基础上与其进行了谈判。当然与国企老总打交道要讲究一些技巧和分寸，施加压力时要注意措辞，避免态度的过于强硬和对其本人的不尊重。经过谈判，该副总称会综合考虑，争取尽快给我方明确的解决方案。 主管副总“我们管不了那么多，我不信这么多厂家，我拿钱还买不着东西了”；总经理“我们不是不想解决，不是不讲信誉，实在是困难”——双方协商确定了较为客观合理的解决方案之后，债务公司履行了一小部分，对于剩余的却没有按照计划办理付款，又开始拖延起来。 为了加快还款速度，我们在保持法律压力的同时，又着重增加信誉方面的压力，在继续和主管副总联系的同时，又和总经理进行沟通。在我方分析对方的失信行为将带来的后果时，该副总及总经理有了上述说法。在此情况下，我方所做的是坚持我方的态度，越来越肯定的告诉对方失信将带来的不利后果，包括采购成本的增加、供应链断裂的危险以及长期发展的不利，利用我们新华信公司的资源优势向对方施加压力。 最后，债务方在综合压力的作用下，一次性支付了剩余款项。所以说不是你困难、不是你管不了那么多，而是看我们怎么想、怎么说、怎么做。 三、总结 1、 态度决定一切。 2、 一定要有正确的态度。 3、 正确的态度—坚定的信心和必胜的信念，来自于充分的准备和丰富的经验。 在文章的最后，我想以一则小笑话来结尾，这个笑话与影响力有关： 小x去逛鸟市，发现一只鹦鹉标价3元，于是他就问卖主：您这只鹦鹉怎么这么便宜呀？ 卖主：我这只鹦鹉笨！我教了它好长时间了。到现在为止就只会说一句话--"谁呀？" 小x一想反正也便宜，于是就买下来了。 晚上到了家，他想" 我就不信教不会你！"，于是小x教了它一夜。可是到了早晨，那只鹦鹉还是只会说"谁呀？",于是小x一生气，锁上门去上班了。 过了一会，来了一个查收煤气费的（简称小z）。 小z，"咚咚咚……"（敲门声） 鹦鹉：谁呀？ 小z：查煤气的 。 鹦鹉：谁呀？ 小z：查煤气的 。 鹦鹉：谁呀？ 小z：查煤气的 。 到了晚上，小x回来了。看见家门口有个人躺在地上，口吐白沫。小x：呦~！这是谁呀？ 就听见屋里的鹦鹉：查煤气的。 ——这就是影响力，这就是心理对抗！ 作者留言： 天使能够飞翔，是因为把自己看的很轻。 兴趣，是指引我的唯一 希望对帐款催收、信用管理有兴趣的朋友与我沟通 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13910028079，电子邮件： haiqing200858@sin.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
