既然平衡记分卡是一个战略管理的工具，那么平衡记分卡具体是如何进行战略管理的呢？

　　下图从战略管理的角度对平衡记分卡进行解读，分析了以平衡记分卡作为核心来完成战略管理的四个重要过程：

　　1．确定公司的使命愿景、战略并予以实施

　　以平衡记分卡为导向，确定公司的使命愿景，也就是从平衡记分卡的四个方面来考虑公司的使命愿景。比如：从客户的角度考虑，公司的管理层需要决定为哪些客户群体服务，以及在哪个细分的市场领域进行竞争等等；从财务的角度考虑，公司在未来要获得什么样的收益；从内部流程的角度出发，在决定了公司的竞争领域以及收益目标之后，就要选择内部业务流程和相应的衡量方法；从学习和创新方面考虑，对公司的使命愿景要进行反复的思考和讨论，进行相应的修正以达成共识。

　　战略制定方面，也需要从这四个方面进行考虑，使公司的战略趋向于合理，使公司健康成长。

　　2．对公司的使命愿景及战略进行宣传和必要的衔接

　　公司的战略确定后，要对战略进行宣传和解释，使公司的各级组织及全体员工明确公司战略，这样有利于每一级组织和每一位员工的行动与公司的战略保持一致，发挥战略协同作用。同时，在每一个人明确了自己应该采取的行动后，便于平衡记分卡的分解制定。平衡记分卡是一个层级的概念，首先需要制定的是公司的平衡记分卡，其次在这个基础上，进一步分解制定部门的平衡记分卡和个人的平衡记分卡。

　　在制定了相应的平衡记分卡后，就可以较容易地对部门和员工的业绩进行考核，尔后把考核的结果和奖惩联系起来，做到奖罚分明。

　　3．制定实施计划，确定目标

　　在公司的战略确定后，要找出战略实施的关键成功因素，然后再找出关键的绩效指标（KPI），据此，可以进一步制定公司的年度计划。公司的年度目标是按照平衡记分卡的思想从公司的战略分解下来的，这就保证了公司的年度计划和战略规划的一致性，且保证了战略规划的可操作性。年度计划制定后，就可根据年度计划来制定下一年的预算，分配企业的资源，保证公司战略的实现。

　　4．战略的评估与控制

　　每一年公司要根据经营的结果，从平衡记分卡的四个方面，评估公司战略的效果，对战略执行进行反馈。根据战略实施中存在的问题，重新进行战略分析，共同制定新的假设，也就是制定新的战略制定的前提条件，开始新一轮的战略管理工作。

　　从以上四个方面的分析不难看出，平衡记分卡涵盖了战略管理的整个过程，是一种全新的战略管理工具。

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