化妆品公司的网站经常有两大通病：内容枯燥；更新迟缓。很多网站给人感觉就像浏览一张名片，丝毫没有一点化妆品公司的风格与特性。上海“佰草集”的网站制作精美，可是从去年12月开始就没有丝毫更新，到现在开始甚至无法登陆，让人再也无意第二次光顾，不可谓不是推广的失败。

　　E时代，企业的推广无处不在，要从数以万计的竞品中脱颖而出，更要从点滴开始。一旦形成杂志与网络“地空组合”的跨时空高效传播，无疑是品牌强势突围的利器。

　　名门闺秀网络化以内、外网来实现“内部员工与外部经销商，品牌服务人员与目标受众”的联接。要求品位与实效并重，以内部网提升管理水平，外部网（Inertnet网）提高服务水准。“管理为基础，沟通为目标”，间接或者直接的为市场推广积蓄能量，伸展触角。

　　到目前，名门闺秀网络化已经成功实现总部与经销商的互动式沟通，产品信息反馈、陈列规范、产品订货、售后服务、调查咨询等数十个环节的问题都可以通过网络进行解决，极大的降低了管理成本，提高了经销商的销售热情。总部各部门通过网络及时掌握市场一线的动态，并及时作出反应。在非典期间，总部通过网络发布市场危机应对方案，指导专卖店的消毒与促销活动，有些专卖店的销售额甚至取得了120％的增长。

　　在公司内部，员工的电子考勤，资料借阅，文件公布，信息交流，审批系统等日常工作都可以在内部局域网上完成，有力的提升了企业的工作效率和反映速度，给内部沟通创造了一个多功能全方位的平台。

　　针对普通受众提供网上订货、促销资讯、时尚饰品、护肤答疑、加盟咨询等贴心服务。效果是显著的，服务热线每天都有上百个网民拨通申请加盟，网上订货的与美容咨询、表达谢意的邮件接踵而来。名门闺秀常规渠道之外的消费群得到维护，为后续的市场开拓和客户服务提供了资源与人气的储备。

内外兼顾，服务与沟通的网络化让名门闺秀的市场推广从本质上开始领先于对手。

　　有人统计，像海尔这类的超大型企业，每天有800多条信息被媒体所发布。毫不疑问，一个能够维持高度曝光的品牌必然更容易被记忆被选购。名门闺秀在企业与品牌的信息传播上也不遗余力，尽可能的让目标消费者能够感到名门闺秀的无处不在。

　　名门闺秀与各大媒体建立的长期合作关系，经常能够在“品牌天地”“信息板块”类的栏目上免费获赠一些300到500字的信息广告。名门闺秀充分利用这些小不点来传递一些企业的最新动态。比如公司获得“十佳美容企业”“中国美容界十大影响品牌”等喜讯利用了发行量大的《南方都市报》《化妆品报》等媒体资源发布。“红色激情点亮秋冬”的保湿产品信息也在转季之时登在了女性杂志上。至于夏天的防晒产品面世，节日的促销，企业文化的建设，内刊的发行等点点滴滴的资讯更是事无巨细，大有水滴石穿的架势。

　　不仅如此，手机短信也丰富了名门闺秀的信息传播渠道。非典期间，名门闺秀向全国43761个有手机的会员每隔一个星期发送一次短信，告诉我们的会员“名门闺秀提醒您每天喝牛奶，增强免疫力，远离非典”或者“名门闺秀提醒您经常洗头发，防病毒粘附，远离非典”等公益信息，很多会员被这种意外的关怀所感动，纷纷来信致谢。

　　极少的投入，名门闺秀的人心工程却收效甚丰，不能不说是信息广告的功劳。

　　名门闺秀以“信息为点，软文为线，硬广告为面，网络为网”的立体化全氛围市场推广格局，让名门闺秀健康的形象深入越来越多的女性心中，确实值得化妆品同行学习与借鉴。

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　　欢迎与作者探讨您的观点和看法。作者曾服务过圆方软件、日本山水、创美时化妆品，名门闺秀化妆品等知名品牌，现任广州某知名品牌策划部经理。联系电话：13925123704，电子邮件： tsllq@sin.com

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