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肝复春:上海滩保肝营销战 7 上页:上海保肝、护肝市场背景 2002年初,云洋生物找到当时还在上海健特策划黄金搭档的笔者。云洋生物的负责人很坦诚地告诉笔者,考虑到目前保健品市场陷入低谷和企业的实力,他只能用10万元广告费观察市场反应。他提得要求非常简单,如果肝复春能在三个月内,让投入产出比达到1:0.8,就算成功。 要求很简单,但笔者也深知,在众多竞争产品先入为主、又遭遇市场低谷的情况下,肝复春可谓生不逢时,这个要求实现起来很难。但笔者考虑再三,还是决定接下这个“此期活”。道理很简单:肝复春实在是个好产品: ·产品名字直接、容易记忆。肝复春的名字功能指向性很强,即使不打广告,仅靠软终端的工作,就能带来部分销量; ·产品效果好。云洋生物对200位试用者的跟踪试验报告指出,服用后三天内,6成用户肝部就有轻松感觉——而见效快对于保健品来说是成功的一半; ·保肝市场大。目前我国各种肝硬化、酒精肝、脂肪肝、化学肝、肝炎患者等肝损伤肝损伤达1.3亿,每年因肝病死亡人数全国近五十万。 要做好策划工作,就必须掌握充分的市场信息。春节过后,笔者用了近三个月走访了上海的各大药店、医院,亲自和上百个售货员、医生、消费者当面沟通。通过大量的面对面访谈、终端调查等工作,笔者发现肝脏保健市场具有如下特点: 1.消费者习惯到医院、药店购买保肝品,原因是这些地方有医生指导、权威性高,而且医药费可以报销,但医生倾向于向消费者介绍药品。这导致肝保健品市场理论上容量很大,但实际上,该市场几乎全部被药品占据、保健品销量比较小; 2.消费者多数都存在避讳心理。肝不好的群体,绝大多数人都不愿意让自己的亲戚朋友知道,特别是乙肝等病毒性肝炎携带者更是如此; 3.市场上的护肝保健品比较多,但知名度都不太高,除昂立多外,其他产品的销量都不算大;在众多的肝保健品中间,上海交大昂立公司推出的昂立多邦胶囊销量大,美誉度均比较高,但昂立多邦毕竟属于常规保健品,并非专业护肝保健品。专业护肝保健品中,AT胶囊虽然动手最早,处于领先地位,但调查中也发现,不少消费者甚至选择“排毒养颜”胶囊来养肝,证明AT胶囊的领导地位并不牢固,市场仍有巨大空间; 4.肝脏专业保健品价格普遍偏高;日均消费价格多在10元以上甚至数十元;笔者对上海市场上的部分护肝保健品做了一个简单的调查:
实际上,上海市场上的护肝保健品日均价格在10元以下的几乎没有;“高价”是在这个狭小市场上竞争产品的共同特点; 5.护肝保健品多数均缺乏清晰概念,因而多数保健品依靠珍贵中药原料来吸引消费者(如J鹿回、大汉灵芝SS胶囊、TK益肝饮等)。强调原料、缺乏概念造成同类护肝保健品形象雷同,品牌忠诚度不高,用后效果是消费者决定是否继续服用的关键因素。 调查到这里,笔者心里就有数了——肝复春虽然生不逢时,但绝对有戏,如果运作得当,后来居上亦未可知。 第 1 2 3 4 5 页 下页:锐利营销:肝复春的竞争策略(1) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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