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新兴水家电，风声水起正当时

中国营销传播网， 2003-06-02，作者: 庞亚辉、叶秉喜，访问人数: 5002

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产业特点

　　与一般饮水机、冰箱、洗衣机等家电比较起来，直饮机对技术水平要求相对较高。就产业本身而言，终端制水产业有如下几个特点：

　　对产品质量要求极高。直饮机是唯一的一种生产直接进“口”产品的家电产品，因此不仅需要稳定的产品质量，而且还必须有国家卫生部的卫生许可。同时它又将产品直接连接自来水管，对管线的质量、直饮机的质量要求都非常苛刻，否则一旦漏水漏电，其给用户带来的损失将是很大的。

　　对售后服务的要求较高。直饮机是一种特殊的商品，它不象洗衣机、冰箱、彩电那样直接把产品卖给消费者就基本可以了，直饮机还需要根据居室和办公场所的具体条件布线安装。同时，直饮机还有一个耗材定期更换的问题。直饮机的各种滤芯、各种过滤膜的使用虽然跟水质有一定的关系，但它们都是有寿命限制的，需要定期更换，比如RO膜一般2年左右即需要更换一次，而前置滤芯在水质较差的地方，则半年就得更换一次。因此，做直饮机的厂商必须提供较完善的售后服务保障。当然，各类耗材的更换是要收取费用的，这对厂家和经销商来说，每卖出一台机器，就有了长期的获利的机会，而且是稳赚不赔的，因此增强了可持续发展的能力。

　　团销是主渠道。以直饮机为代表的终端制水行业是一个新兴的行业，不同与冰箱、洗衣机等市场成熟度很高的产品，可以直接走各大商场、家电连锁超市等，终端制水市场整体还处于培育和启动阶段，它需要先期投资者有足够的耐心，不可能期望立即获得“井喷”的市场效应，零售绝对不是主渠道。先期投入者，尤其中小投资者要具备这样的条件：拥有较好的社会关系网络，转变进商场、大规模投广告、走大众终端销售的常规市场操作手法，而要重点启动行业销售（如银行、电力、电信、房地产、教育、烟草、医疗卫生等系统）和企业集团销售的路子，走“团销”路线。否则，在短期内很难获得较高的回报。