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非常营销搏击“非典” 前言：营销“非常”非典 这是营销人不得不正视的现实——“SARS”的肆虐改变了一个城市生活方式；亦在无形之中改写了营销业界多年积淀下来的游戏规则。 由于“非典”的缘故，“五一”期间，商业、服务业惯常使用的店庆、酬宾等各种大型促销活动被明令禁止。“SARS”突发事件使得大多数终端型企业丧失了全年三个旺季中（为期共4个月的“五一”、“国庆”和“元旦春节”三个销售旺季一般要实现全年销售总额的60％）的一个。 除了要承受销售收入的大幅减少之外，许多企业已经投入的旺季推广费用也打了水漂。 因为“SARS”的肆虐，原本为黄金周大肆拼杀的营销计划不得不改为低调行事，商场里稀稀落落的客流不由得让人为企业捏一把汗。同时，“SARS”还导致部分企业库存压力过大。在今后的日子里，企业将不得不绞尽脑汁来消化原本为旺季特别准备的库存（各企业一般在每年3月份就开始下达生产计划，准备“五一”旺季的产品储备）。 另外，由于非常时期人们对“上门推销”等传统营销方式产生排斥，保险业务员的工作方式开始遭遇严重挑战；与此同时，由于政府取缔一切公共场所大型活动，许多公司精心准备的新品推广活动不得不无限期推迟。而这对于一个正在创建品牌的企业来说，年初制定的一系列的品牌推广计划，都要因此而打乱，这是不能够容忍的。 此外，由于人们减少了外出活动，且对广告内容关注度的降低，户外媒体如路牌、车身、站亭等的传播效果比正常情况要差，企业苦心孤诣营造的媒体传播、推广效果将大打折扣，而即便有较高到达率的电视、报纸广告，在很多营销人看来，顶多也只对知名度有用。 当然，在“SARS”的日子里，各企业表现各不相同——有的本分地维持公司的体面，有的不遗余力抓住“非典”的商机，有的却错失可能产生转折的机会。对于大多数企业和大多数人来说，这种紧急的状态都是第一次遇到，而“非典”对企业营销的影响可谓牵一发而动全身——小到广告、出差，大到物流、促销等，影响的将是企业长期的营销策略。 于是，在营销人聚集的中国营销传播网的论坛里，我们看到有许些营销人开始对各自公司的应急机制进行反思——如抱怨外地企业分公司上报手续过于烦琐，导致错失营销良机；如批评公司高层目光太为短浅，未能即使引导消费不说，反而采取提价销售政策，投机心态尽现无疑；如批评公司通过所谓事件营销获得短期利益，把本与“非典”无甚关联的产品牵强联系，导致营销越多，离原有产品的定位就越远。 环境的转变总是孕育商机。资深营销专家亦提醒营销人营销“非常”非典一定切记——一是要有好的切合点，不做作；二是要有好的创意。除去借势宣传之外，公益广告更多的是要体现企业对社会的关心，而不单是自身品牌的宣传。另外，非典时期的应急公关固然重要，但后非典或非典没完没了的时代的对策，将更引发营销人深思和注意。正如“威露士”所言——非典营销的意义在于在非典事件之后，你的品牌是否已深入人心，后者才是真正的关键。 第 1 2 3 4 5 6 页 下页：非典营销之渠道变革 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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