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解析“非典危机”事件营销的典型策略


中国营销传播网, 2003-05-06, 作者: 宋安军, 访问人数: 9140


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  二、移花接木:打擦边球瞒天过海

  同时,在这场激烈的竞争中,几乎每个医药保健品企业都在寻找和运用着与“非典”相关的内容,挖掘产品能够“提高免疫力,远离疾病”的诉求点。

  定位于专业儿童补血市场的康恩贝集团的贝贝血宝产品提出“提高免疫,加固孩子的健康防线,是我们共同的责任”宣传口号;作为国内女性补血市场第二阵营的产品朵朵红就打出“铸造女人免疫和健康防线”的诉求点;以抗衰老为主诉求的北京蜂王浆发布了“关爱生命,从提高免疫力做起”的倡议和平面广告……几乎与“免疫力”只要有一丁点儿关系的,都往这上面靠,感觉这个世界上的保健品全部是提高免疫力的。

  脑白金的黄金搭档也借这次机会进一步强化维生素概念,进行提高免疫力的广告宣传,同时在策略上一反常态,突出产品性价比的价格优惠,并希望和一般保健品拉开距离。

  当然,在这种诉求非常泛化和运作手法极度同质化的情况下,广告效果将比的是速度、是效率,谁能够最先抓住消费者的眼球,第一时间抢占消费者心理占位,并形成较为流畅的供应链体系,谁将会在这场充满商机的战役中成为最大的赢家。而同时,在这种危机关头,考验的将是企业的社会良知和商业道德,诚信将是这场事件营销之战能否胜利的一个关键性因素。

  还有一个问题是在保健品的功能里面,几乎每个企业的产品都有提高免疫力的功能,只是效果的大小不同罢了。所以,这也是很多企业好像抓住了一根救命稻草,利用此次事件进行“提高免疫力”不断诉求的逻辑和正当依据所在。 

  同时,很多食品饮料企业也在进行着有关“健康”宣传,如:娃哈哈提出多喝和补充其维C含片,捍卫健康;其娃哈哈有机绿茶倡导构筑健康的绿色防线的口号等。

  策略要点:1、借助高频率的诉求提及,提升短期内销量;2、对新产品的推广创造巨大的市场空间和现实需求。

  三、欲擒故纵:步步为营让市场产生饥俄感

  在这场竞争中,不容忽视的一个案例就是广东康人公司的板蓝根只用了一个星期的时间,就完成了其两个季度的销量的营销神话。从表面上看,是非典事件成就了这个产品营销成功的必然,但我们研究其整个过程来看,却是一次非常周密、巧妙而严谨的布局,是结合了公关策略、团队组合策略、强势切入市场策略、引而不发策略、口碑传播策略、产品差异策略、平抑价格策略、渠道控制策略、将帅同欲的激励策略等形成的能量释放,堪称“事件营销”的典范之作。

  按照经济学的供需理论,板蓝根出现需求旺盛和供应短缺是必然的结果,在买方市场和微利时代,这无疑是一次难得的商机,一般情况下,由于利益的驱动,将会形成“供不应求――价格上涨――大量生产――库存积压”的趋势。由于厂家和政府共同进行了调控,使产品既能保证供应又不形成积压,形成市场的良性流通局面。

  策略要点:1、维持市场的紧张和压力,既而形成市场的饥饿感觉;2、整合营销团队(包括政府)的力量,全方位开启市场潜能。


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