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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 普林哲营销讲座:作为下属的职业经理

普林哲营销讲座:作为下属的职业经理


深圳市普林哲企业咨询有限公司, 2003-04-18, 访问人数: 4175


  本讲重点

  职业经理是经营者的替身 

  作为经营者替身的四项准则 

  常见的误区

职业经理是经营者的替身

  作为下属的职业经理就是经营者的替身。

  职业经理因高层经营者或管理者分身乏术而出现。只有3-5个人的小公司并不需要职业经理。随着公司的扩大,经营者分身乏术,不可能完成所有的管理事务,于是就需要职业经理为自己分担某一方面的工作,如设置财务经理负责财务管理、设置销售经理负责销售、设置生产经理负责产品生产等。

  由于设置了具有不同职责的职业经理,于是就实现了不同的分工。从业务和专业的角度看,一个人不可能掌握所有的分工技能。职业经理在自己职责上,实现管理的专业性。

  这种管理分工基础上的协作,大大提高了整个组织的效能和生产力。 

作为经营者替身的“四项准则”

  作为公司经营层,即高层经理的"替身",职业经理必须遵守“四项准则”:

作为经营者替身的四项准则

  代表公司

  1.代表公司进行管理

  你是公司任命的职业经理,你代表公司,或者说,代表你的上司对你所负责的部门实施管理。你的言行是一种职务行为,或者说,是一种公司行为。

  一个职业经理在本部门内部进行工作安排,并非依据他个人的意志,而是根据职务的需要,因而他的一言一行实际上都是代表了公司,或者说是代表了经营者的意志。

  2.公司承担相关责任

  对于权限范围内的事,公司必须全力支持,并承担相关责任。不管职业经理的工作为公司带来的是良好的效益还是负面的效应,公司都要为他的行为后果承担全部责任。关于这个问题存在两种常见现象:

  一种情况是:一个职业经理批评一个下属,假设他的处理方式难以使下属接受,但是只要这个职业经理是按照公司的规章制度行事的,那么,即使这个经理采取的方式有不妥之处,公司方面也是要维护这个经理的权威,因为他是代表公司与下属进行对话的。 

  另一种情况是职业经理代表公司和客户谈判,只要他在授权范围内行事,即使谈判出现问题,企业也要承担这个后果。 

  体现经营者的意志

  职业经理与高层决策层实际上形成了委托代理的关系,你的权力是高层赋予的,你的行为要体现高层的意志,你的所有工作都是要实现高层的目标。

  假如一个职业经理有这样的想法:老总最近又胡思乱想了,又要搞什么新花样,老总的决定不现实等等,可以说,这个经理是不称职的。作为职业经理,你必须意识到你是经营者的替身,不管上司的想法是对是错,首先你要做的是执行。当然,职业经理有义务指出上司的错误决定,但前提是要有充分的证据,而在上司改变他的决定之前,你的首要任务是执行。

  体现经营者的意志

  职业经理与高层决策层实际上形成了委托代理的关系,你的权力是高层赋予的,你的行为要体现高层的意志,你的所有工作都是要实现高层的目标。

  假如一个职业经理有这样的想法:老总最近又胡思乱想了,又要搞什么新花样,老总的决定不现实等等,可以说,这个经理是不称职的。作为职业经理,你必须意识到你是经营者的替身,不管上司的想法是对是错,首先你要做的是执行。当然,职业经理有义务指出上司的错误决定,但前提是要有充分的证据,而在上司改变他的决定之前,你的首要任务是执行。

  从经营者的角度考虑问题

  1.具有全局观

  从本部门的角度去考虑问题,对于职业经理人来说是不够的。因为是经营者的替身,你必须具有全局观,你的想法要和公司的整体战略以及和其它部门的工作相衔接。如果你只是考虑你本部门的工作,当你的部门与其它部门发生冲突时,你可能就会维护本部门的利益,而没有从公司的全局来分析问题。这种现象称为"角色错位"。

  从经营者的角度考虑问题,主要体现为两个方面:一方面是如何使企业的资产增值,另一方面是如何提升营业利润。

  2.做正确的事情

  传统的管理要求职业经理正确地做事情,现代管理则要求职业经理做正确的事情。

  正确地做事,就是按照规章制度的要求和标准做事,或者按照上司的要求做事。而做正确的事,则是做有助于公司目标或部门目标达成的事。正确地做事可能会离成功越来越远,因为很可能越正确就错得越厉害。而做正确的事,就会离成功越来越近。 

  实现个体价值

  职业经理在为公司创造价值的同时,也要实现个体的价值。职业经理与高层是委托代理的关系,有权利按照约定享受一定的权力,并获取相应的利益。


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