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下属常犯的十三个错误(一)


中国营销传播网, 2007-01-08, 作者: 高定基, 访问人数: 6407


  我们在这里谈错误,不是说每个人都会犯这么多错误,你可能会犯其中的一条或者几条,甚至你一条都不会犯。这些道理其实很简单,我们也都知道,但做的时候,我们却经常做不到,为什么?关键是没有重视,脑海中没有深刻的印象。所以,在这里我们来加深一下印象。

  ※错误之一 —— 敢做不敢当

  这其实是责任的问题。关于责任,是一个老生常谈的问题,但也是一个不得不谈的问题。不同的人谈这个问题肯定会有不同的内涵,不同的深度,不同的角度。我们知道要承担责任,都知道承担责任在工作中首当其冲,但为什么经常在这方面出问题?因为,我们的人性是有弱点的,人都具有自我保护的天性,一出问题就有一种逃避的本能驱动。所以,我们需要不断地克服我们人性中的弱点,不断提升责任意识。 

  案例1:深圳有一家香港公司的办事处,只有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于中国的国情特色,当时很多这样性质的办事处都没有申报,再加上这家办事处没有营业收入,所以这家办事处也没申报税项。

  两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是被罚了几万块钱。香港老板知道这件事后,就单独问这位主管:“你当时为什么没有申报?”

  主管说:“当时我想到了税务申报,但那个职员说很多公司都不申报,我们也不用申报了。另外,考虑到可以给公司省些钱,我也就没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的。”

  老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说:“不申报可以为公司省钱,我们又没有营业收入,而且其它公司也没申报,我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管决定,主管没跟我说,我也就没报。”

  老板很快就把这位主管炒了。

  “这些事情都是由职员一手操办的”,这是这位主管说的话。不言而喻,该主管犯了一个常识性错误,按照香港某大哥的话说,犯了天下男人都容易犯的错误。本应是他承担的责任却推卸给了一名普通员工,这样的下属每个老板都不会喜欢。

  如果这位主管说,对不起,老板,这是我的责任,然后适当地把当时的情况解释一下。如果你勇敢地承认错误,老板一般是会原谅你的。


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