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超市风险,从华润万佳巨亏说起


中国营销传播网, 2003-04-08, 作者: 刘颖, 访问人数: 5678


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  二、 选址误区,导致投资成本增大。

  万佳百货在广州市天河区的开店布局来看,明显存在重大的失误。万佳在天河区的各分店布局如下:天河北一家,五羊新城一家,天河南二路一家,天河公园一家。

  我们先看天河北店的商圈情况,与万佳比邻而居的是百佳超市这个老对头,两家相距不到一千米。从开业伊始,双方在价格战上打得难解难分。然而,与双方不到一千米远的距离尚有龙口西路另一家零售巨头---好又多,营业面积也在2万平方米以上,这个商圈从2002年的下半年开始因这三家超市的加盟,其间的空气变得异常的炽热;

  天河南二路店位于天河区城市中心,与天河城相距一千米左右,与未来的正佳广场、广州新城市国际广场则在千米距离之内,与石牌天河电脑城相距八百米左右,与龙口西路的好又多相距亦在此距离范围内。这还不算,在其身后不到百米远的距离内尚有一家经营面积在四千平方米左右的民润岛内价超市。这家超市在华南地区也可说是名气不少的了!预计天河南二路分店从开业的那天起由于对未来商圈发展估计不足,将在此后三至五年左右的时间内经历竞争对手所带来的重重市场压力!

  五羊新城店是唯一一家开得比较成功的分店,由于避开了天河商业圈白热化的竞争,在未来相当长的时间内,这家分店在广州万佳中将扮演重要的角色。

  天河公园店相较天河南二路店和天河店来说,也算是开得较为成功的一家,在社区商圈的选择上,切入了华景新城和华润花园的社区消费中心。但其下方两公里范围内有棠下好又多超市一家,万客隆会员店一家,在其后面的员村四横路有家谊超市一家,随着天河城市重心的东移,这一商圈也将越来越热!

  万佳如此高密度地布局天河区,其用意为何?另外,万佳的另一分店:前进店,位于海珠区的前进路,此一地带的周围分布了好又多、家乐福、世纪联华等超市,如此之多的超市卖场位处同一地段区域,竞争之激烈,自是不言而喻。

  (分析:在业界,选址是超市卖场的生命!可见选址在整个超市的营运过程中何其重要!随着零售市场业态的竞争益发激烈,超市在选址上的难度越来越大。通常好的地段大都已经名花有主,因此,相当多的超市在扩张性的战略指引下,急于求成、求多、求大、求全,从而导致心态浮躁,失去了理性的分析和判断思维,匆忙杀入,结果在激烈的竞争中苦苦挣扎。还有一种情况是:某些企业的高层有着所谓的“危机感”,生怕莫被外资同行抢了头筹。因此急于实施圈地运动,以图在日后的竞争中拥有足够的筹码。其实,这些人思路已明显走入误区了,企业盲目扩张,最终还是害了自己!未等到对手来打你,你已提前先倒下了,可叹的是,你千辛万苦拼下的规模全为他人而建!)

  三、 低价策略,恶性竞争。

  一方面,万佳选择了积极的扩张性圈地运动;另一方面,素有“价格杀手”之称的万佳,在各商圈与对手的竞争中,频祭价格利器,扰得硝烟弥漫,杀声四起。从营销一道来看,价格利器在刺伤对手的同时,也削弱了企业的毛利率,并刺伤了自己!在金庸的《倚天屠龙记》中有一种叫“七伤拳”的武功,威力巨大。但在伤人之前必先伤己!每使用一次便伤己一次,且愈伤愈深,长此下去,两败俱伤在所难免,实不为高明之招!

  生意场上,判断高手的准则是:低买高卖真高明,低买贱卖人人会!当然,超市卖场自诞生的第一天起,就奉以平价质优的经营策略,成了亘古不变的圣律。这里面的代表有沃尔玛、家乐福、麦德龙、普尔斯玛特等。但低价、平价的经营策略必然是建立在健全的运营机制和低成本高效的管理系统的基础之上!目前,国内的零售业普遍不具备这一优势,大多是高成本开店,低价格竞争,形成恶性循环,不亏损往哪里走?虽然有某单一企业高喊低成本经营,但实际情况并非如此,家家有本难念的经,苦水只有往自己肚里倒了!

  (分析:价格战目前在国内似乎已成了一种时尚。企业竞争动则必提价格利刃。实际上,这是一种最为庸俗低能的营销行为!企业启动价格战,从短期来看,销售量有所增长,但从长期来看,是不利于企业发展的。在消费者的心里,企业的品牌效应会大打折扣。这在国外,已有前车之鉴了。企业应在服务上作文章,和供应商站在平等的角度来看待消费市场,为消费者提供质优价平的商品和高质量的服务,这才是正道!为什么沃尔玛会成功?大家应该去好好想一想吧。)


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