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无利不起早 有一条法则似乎是国内所有企业的营销工作者都必须掌握的,这就是中国古语所说的“无利不起早”。这条法则是那么的简单和叫人敏感,以至于我们不能不把它作为一条基本的法则提出来。我们对此一法则的论述,将有别于西方营销学宗师的逻辑。因为在有了几百年“唯利是图”的资本主义发展史的美国和欧洲,利益法则已成为其社会经济生活中的灵魂,而在中国许多企业还只是刚刚走进它的身边,且大多数企业还在羞羞答答、含含糊糊和真真假假。 我们以为,营销从根本上来讲是一门关于企业利益创造、实现和分配的市场技术,营销工作是一项关于企业利益创造、实现和分配的商业行为。利益是企业营销工作的基础,也是我们做好营销工作的基本法则。对于这一点,所有借重于成功的营销获得发展的企业家都会深有体会。 利益基本法则之一:研究并满足有利润的需要 企业的目的是盈利,企业组织和其它社会组织的根本性区别在于是否以盈利为目的。因而所有企业的营销工作必须研究并满足有利润的需求。判断营销技术的先进与否,其盈利性能便是一个基本的考核标准。那么,研究并满足有利润的需求所有企业的营销工作的根本性任务和工作内容。一个营销工作者和企业营销部门如果无法履行此项职责,那就一定谈不上什么实质性的营销。 比如: 一个曾经庞大的产业如果支撑它的需求变得毫无利润可言,即使这种需求非常庞大,那也一定阻止不了这个产业暗淡无光和走向衰败。这种情形下还有什么营销技术可言?2000年国内彩电行业的生产规模仍然维持着过去的销售数量,但其利润在事实上已成为一句空话。满足这些没有利润的需求,还有什么营销技术可言呢?另一方面,2000年的小家电行业却成为最热闹的营销战场之一。背后的原因是,小家电小虽小,但它去是一个利润相对丰厚的行业。 利益基本法则之二:必须针对有利润的细分市场 所有营销工作都必须关注和针对有利润的细分市场,而不是泛泛而为。那些对细分市场的利润空间不作客观评估和考量的人,是没有资格奢谈企业营销的,更没有资格谈什么高明的营销技术。 在国内做类似PDA产品的企业不在少数,正经进行市场推广的历史也是近十年了。那么这些企业中的营销主管就一定有资格奢谈什么营销吗?我们不觉得。大多数PDA企业的营销部门和一个负有战略决策责任的营销工作者,忘了寻找“有利润的细分市场”这回事,居然还好意思谈什么营销。是不是PDA没有营销文章可做了呢?也不是。当它重新定位于愿意付更高价钱且数量庞大的商务人群时,还没有什么营销文章可做吗?显然大错特错了,商务通可是做了一篇关于营销的经典文章。利益法则使得商务通的营销技术价值得以实现,也成为营销工作发挥作用的基础。现在的PDA行业在经过了商务通暴风骤雨式的修理以后,终于明白了营销原来是必须针对“有利润的细分市场”。无怪乎2001年上半年以后同行冤家商务通和名人要携手合作,不过是想维护行业市场的利润而已。 所以,只有建立在利润基础之上的经营行为,才可以严肃和负责地归于营销范畴,只有针对有利润的细分市场的营销行为,才可能是真正强有力的营销。像网络经济那样不计后果的烧钱图个热闹,是不能称之为营销的,顶多可以叫着泡沫行销。 关于作者:
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