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想要产品不贬值,销售节奏要落实 商品管理是零售管理中的核心,商品要选好,店面才好卖;要保障店面销售供应,不能缺货,但进货过多又怕压仓库;面对品牌政策,不吃不给面子,吃政策也可以争取多一点的利益空间,但商品积压给销售又带来压力,只有让店员拼命推吧;盘完点,看着一大堆的滞销商品时,在店内卖,会影响消费者关系,但不处理,那可都是真金白银买回来的,利益又会受损,总是陷入两难的境地。 化妆品都有保质期,不动销的商品贬值风险大 现在的许多消费者在店里买产品时,都有一个动作就是拿着产品会看一下生产日期或是保质日期,不新鲜的产品都不想买;化妆品是有保质期的,从生产出来后每过一天都在贬值。但老板们都说:店面要满足顾客的选择性,条码数太少不行,要保障店面商品的丰满度,陈列量太少不行,要保障不缺货,库存少不行,一定要货足;在销售中,对于好卖的商品而言,不用太过于担心商品积压,稍做点动销策略都可以快速消化库存;但对于不好卖的产品,动销能力不强,就会积累在陈列面和仓库里,常常等发现时都已经差不多临期或近期了,就已经是废品了。 商品管理出效益,店面的商品要具备自销与动销的基因,慎重引进,把控销售节奏,提升采购频次,控制采购数量,将不动销的机率降到最低,减少商品的贬值风险,实现商品的高效管理。 顾客需求是基础,商品结构是核心 一家店的商品结构要结合店面经营风格、依据商圈目标消费群体的购买需求来制定,从品类、品牌、规格、价格带、卖点、包装、功效一定要吻合目标消费顾客使用习惯,同时在店面初步制定的商品结构上,根据销售数据来分析商圈顾客的购买需求,不断优化完善,不断淘汰与引进。只有让店内的商品大部分都是顾客所需、所喜而能产生购买的,商品的动销率自然就高,有动销力的产品自然是品牌影响力强的,消费者认知高,有特色能产生喜好,必需品、名品,也包括已经由店面在当商圈里打造成畅销品的商品,基于顾客购买喜好及动销控制,店面条码数一定要合理,通过店面陈列而不是条码量来做好丰满度、可选性。 商品引进要慎重,从源头控制风险 经营中要用销量、周转率、贡献率来评估现有商品,并引用商圈销售动态及行业商品趋势对现有商品结构进行优化,确定需要补充引进的商品方向,要有标准来严格考核新品要素,有些连锁都会有商品评审小组,针对新品综合评估,从商品源头就要开始控制贬值风险。 许多店家往往因为架不住厂家及业务员情面,抱着试一试的想法,随便上新品,这是切切不可的。引进的商品要满足店内商品的使命,是可以吸客、提升店面形象、增量增利、价格补充、满足消费趋势等等,如果既不能满足消费需求,又满足不了经营需求,哪怕利益诱惑再大,都要坚持原则、竖好屏障,将风险商品隔离在店外。 销售节奏要科学,环环把关做优化 要判断商品是否适合店面、具备动销力,不管是现有商品或是经营初评要引进的商品,都要给予商品相对应的资源与机会,并要有综合周期评估,根据销售数量、销售金额、连带率、贡献率来综合评分,连续三个月都达不到店面要求的坚决淘汰。 新品引进要经历试销阶段,销售人员的认可对商品销售是非常关键的,试销首先会经过店长和店员的评估打分,达到标准后才会进店;再根据商品属性,在店内给予试销陈列位,评估商品的动销能力;重点试销商品除在功能区之外,还会给予多的陈列面,在黄金陈列焦点位也会重复陈列,并配以宣促信息推广、促销方案。根据不同品牌、品类的商品通过会有15-45天的试销期,之所以最长45天,是因为商品经过顾客的一个使用周期后,对商品喜欢及认可会有复购和点单,在试销期的评估标准就是销量、自选性、连带性、复购率、点单率,结合在店面同类商品中的表现,也会结合老顾客对新商品的反馈意见,来决定继续合作或是试销淘汰。 常规销售时期已经不分老商品与新商品,根据商品使命,根据店类商品重视关系,根据商品的知名度、影响力、合作力度、卖点表现力,店面会从陈列、宣促位、店员引导及服务重心、促销档期等等方面给予不同的支持,针对有些商品只是给予正常陈列位置与排面,观察商品的自销能力,针对重点商品并通过不同力度及资源的助推来测试商品的动销能力,而针对核心商品会给予好的多的陈列位,大的陈列面,宣促资源集中,针对商品的自销力与动销力,每月都会评估,实现未达标淘汰制,而不仅仅是末位淘汰。 加强商品周转率,合理控制采购量 商品管理中,优化的商品结构只是基础,为保障销售需求量,又降低积压风险,让商品周转率得到最优化。供应链上,要确定各店面的陈列及库存的上下限、总仓商品的上下限,根据厂家的采购配送时间+总仓至店面的配送时间内店面的常规销售数量,设置尽可能合理的采购周期,增加采购频次,合理控制采购量,在保障销售的基础上加强商品周转率,可将商品积压呆滞风险降到最低。 周期监控进销存,风险商品早应对 商品管理人员要养成每天盯数据、每周做分析、每月做调整的工作习惯,监控商品的进销存,对比商品销量与商品库存量,将有贬值风险的商品早早挑选出来,在不伤害顾客消费利益、不影响消费者关系的情况下,在商品保质期还算新鲜的时候通过特价、搭赠、换购等等方式进行销售;尤其现在店面的商品数量都在陈列面上,针对店面中起辅助衬托作用的非主销商品,要定期每季度设置让顾客感觉很值的活动方案将陈列商品销售更新,千万不能让陈列库存最后都变成了隐形炸弹。 商品管理一是供应好的商品产生销量带来利益,另一个就是坚决不让商品滞销而贬值来影响收益,店面要优化好自销及动销高的商品结构,严控商品引进,给予动销商品更多资源支持,将不动销商品淘汰掉,加强采购周期的合理控制,并在经营中严密监控进销存,将商品贬值风险降到最低,让商品管理效益最大化。 肖鹏,精准营销From EMKT.com.cn实战专家,连锁经营管理咨询师,擅长连锁全链条运作及实战落地体系! 手机:13560399459 个人微信号:x13560399459 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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