中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 营销策略 > 营销策略 > 情感营销是什么玩意?

情感营销是什么玩意?


中国营销传播网, 2015-11-26, 作者: 江猛, 访问人数: 1800


  尤其是最近这两年,中国企业的营销From EMKT.com.cn越来越难做,很多企业不断在变换自己的营销方式,还有很多企业不断地调换自己的产品。

  海尔不断在增加产品线,结果如何呢?未必都能盈利?

  苏泊尔又推出卫浴产品,做的如何?拭目以待?

  恒大的一次次大方出手?

  当年TCL大力度向外扩张?

  前几年的电商,大家都在谈论,很多企业也在不断的尝试?

  后来的微信营销,风靡一时,微商也不停地在跑马圈地?

  OTO的联合与博弈?很多企业也搞不懂怎么回事?

  国家总结李克强提出的:互联网+ 让很多企业着了魔?

  今年的双十一李克强办公室致电马云,意欲何为?

  每一次的重大事件的发生,都会迷失我们的双眼,我们认为时机到了,马上跟上去,

  但是我们一定要冷静的思考,一个企业的营销不能总是期待一个创意,一个机会,一个事件就能长命百岁?

  庆丰包子:习大大去了一次,吃了一次,全国风靡,很多地方的庆丰包子连锁店,如雨后春笋般出下了,我也曾经感觉新鲜去吃过一次。后来我看到有些店铺打出转让的旗号。

  我不是想贬低什么?也不是想攻击谁?我们要冷静的思考,我们和消费者之间的什么是最永恒的?

  江猛老师自己多年的营销研究结论是,情感,这才是我们和消费者之间永远要保持的一个纽带和桥梁。没有了情感,一切的辉煌都是昙花一现啊。

  情感营销到底是什么玩意?情感这个东西确实说不清楚,只能用一个最通俗的表达:就是客户对我们的产品有感觉,能触动消费者内心的感觉。

  思考一下:我们很多企业在营销过程中是否在意过消费者的情感。很多企业都是卖完产品就结束了,办完卡就完事了,续费的时候你才开始联系客户。那么客户有什么感觉?

  情感营销:我认为我们要不断地和消费者产生沟通,交流,互动,联系。

  情感营销举例:

  情感营销案例一:你给客户写一份信,一封发自肺腑,真诚的信,即使你的产品有些缺陷,客户也会为你的真诚。

  我接触的一个叫:农舍五谷养生粉的淘宝店铺,他们在给客户发送包过的时候,会有一封信,写的很实在,看后让客户有些动情的感觉。

  给亲友们的一封信:

  您好!

  我们是农舍五谷养生粉幕后工作的双胞胎兄弟江广东、江广西,虽然咱们相隔甚远,但是在农舍五谷养生粉结缘,所以农舍五谷养生粉的家人们一定会时时刻刻把亲友们的健康放在第一位。

  我们的父亲在农村是一位赤脚医生,干了一辈子。从小教导我们“身体健康是人之根本”从小在农村长大的我们深知五谷杂粮对身体的好处,所以毕业后我们兄弟二人自己创业,经营一家农舍五谷养生粉。 也很高兴亲友们能光顾本小店,在这里,真诚的希望大家能把我们当成朋友,如果产品有任何问题都可以直接拨打电话1833……..(24小时随时随地为你解决任何问题)。

  我们选用的食材都是原汁原味的,在磨粉的过程中粉粉里面没有任何食品添加剂、色素、香精以及速溶剂之类的,所以有些养生食材味道跟口感有些亲友们可能不适应,亲友们可根据自己的口味添加白糖、冰糖、蜂蜜等来调一下味道。

  应亲们的要求,把粉粉的吃法分享给大家:

  第一步:先加少量的开水(把粉粉盖住即可)搅拌均匀,让水把粉粉浸透。 

  第二步:添加刚烧开的开水,一边加水一边搅拌(开水根据自己喜欢的稠度进行添加)

  第三步:在喝之前根据自己的喜好添加白糖、冰糖、蜂蜜等来调一下味道。

  第四步:可以享用健康美味的粉粉了。

  温馨提示:如果粉粉下沉或者有少量小疙瘩影响口感,但是不影响养生功效。请放心使用。

  祝:亲友们身体永远健康 合家欢乐 幸福安康!!!

  欢迎再次光临我的小店:店铺地址:https://……..

              店铺的守护者:江广东、江广西

  情感营销案例二:我女儿(六岁)在一个画画班的经历

    社会中有很多这样的培训班,包罗万象,到底哪一个更好,不知道,后期会不会长期上下去,不知道?

  前几天画画班,举行一个亲子活动, 我正好也去了,我发现好多家长和孩子,基本都是女同胞,我是唯一的一个男性家长。我就在旁边边玩手机边看。看看到底他们在做什么?

  刚开始分组,然后老师带领家长孩子做各种游戏,互动,现场气氛很好,最后让孩子单独安排在一个教室,老师指导每个孩子做一个小蛋糕,送给妈妈。画面感动,气氛融洽。

  其实后来我仔细想想, 他们只需要把自己的专长画画教育好就行了, 为什么还是不说的搞这些,就是未来拉近家长,孩子对他们的感觉,情感营销。

  这样的案例很多,我只是想告诉各位营销人士,我们要实实在在的为消费者考虑,沟通,交流,情感共鸣,才是我们保持持续业绩增长的根本。

  江猛老师 博客 http://blog.sin.com.cn/jiangxiarui2011

  江猛老师 微博 http://weib.com/u/1678318123

  江猛老师个人网站 www.jiangmengp.com

  江猛老师微信公众号:ijiangmeng

  江猛老师微信:jiangmeng2014



欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。




主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-04-27 05:35:45