公司半年内空降了两名销售总监过来，淡季玩了三个月，老板实在看不下云，没办法又把以前受气走的拓展总监请了回来，为了平衡三者之间的关系，成立了销售一部二部三部。那时是九月。

　　九月一部管辖区域为华中华南，二部管辖区域为华北华东。三部管辖区域为西南，云贵川渝。三个部门老大互不买账，明争暗斗销量较劲。

　　九月还不属旺季，公司的销售政策是一万返3个点，两万返5个点。三部销售总监再次回来公司，负责西南市场，优势和劣势都很明显。优势在于熟悉行业，西南虽属刚开发市场但这次派过去的有自己以前带的三个兵，好指挥。同时当年拓展门店时，率团队势如破竹，经验丰富，销售技能专业。劣势在于西南市场情况较复杂，一是贵州为过去开发市场，公司已过去两帮人，回来反馈的信息都是，穷地方，怎么也搞不动。二是四川市场虽四月份过去开的 ，经过一个夏天三个月淡季，以前开发出来的四五十家客户，现在正常补货的就是七八家，其余客户几乎死掉。新门店开发也不动，老门店补不动货，省区经理丧失信心，焦头难额。

　　月初，三部总监开完了部门会议，按排好本月重点注意事项后，带领贵州两位区域经理奔赴贵州市场进行开发。第一天第二天过去了，没有任何业绩。下面两位区域经理也是双眼看着老大。三部总监也明白，能够开动市场对他们的士气有相当大的提升，破除以前人员开不动的传言。同时可以给他们树个标杆，我开的动你们肯定也能开的动，这市场没有别人说的那么邪门。两天开不动，三部总监分析了原因给下面两位区域经理听，不是我们的产品不好和模式不行，只是我们当前拜访的客户数还不够多。在四号之前争取开单。第三天，签客户两家，第四天签客户两家。两位区域经理一下精气神就完全提起来，信心满满。这时候四川省区在那边着急的很，要求总监过去协助。三部销售总监快马加鞭赶到四川。下午赶到时，总监跟省区经理去谈了一个店，省区在谈的过程当中两次都想放宽政策，如不收保证金和降低首单拿货量，但都被三部总监提前堵了回去。三部总监跟客户谈的是公司的操作模式对他整体生意有多大的提升，公司虽有要求但都是合情合理的要求，如果你看重公司的模式也不会觉得这是什么要求了。谈到最后客户表示还是要考虑一下。谈完这个客户出来，三部总监就发现了这边市场没什么问题，跟别的市场一样，只是团队成员心态出了问题，特别是省区自己的心态。于是晚上先召开了团队人员的集体会议，整改团队风貌，理清下一步工作市场操作思路，告之大家下一步动作。同时最重要一点是，统一公司政策，没有什么特殊申请。省区和区域经理都还是执怀疑态度，三部总监说，明天我们再去看几个店试试。第六天，三部总监率队成功开发门店三家，同时现场收取3000元保证金。老员工信了，新同事信心一下就起来了，这个时候，他们信了三部总监昨天晚上所说的话了。在下了市场第五天晚上，针对三部管辖区域三部总监对公司的政策进行了调整。一万两万没有返利，三万返3个点，五万返5个点。同时合作门店必须收保证金，每批次进货不得少于1万元。并且给团队成员强调，必须按这个条件来，没有特殊申请！三部总监为何要统一政策，因为他明白，政策的不统一，会为自己后期市场是否良性发展起到至关重要的作用。客户圈子很小，消息传播From EMKT.com.cn很灵通，政策的不统一会导致小客户意见大，大客户长期要，做到后面越做越被动。同时销售人员的回款不是在同一标准下回的，销售人员自己心里也是有意见。最重要一点是，他明白，做销售必须提升自己的专业知识，专业知识过硬，在销售行业才有更好的发展，特别是对于这些年轻的后辈来说。这一变，公司利润增高几个点，新开客户全部按公司标准要求来，为后期市场良性发展打下基础，同时门槛一提高没有特殊申请，别人能做的到，自己如才能做到，销售人员就会向内挖掘自身如何提升。一石三鸟。

　　九月过完，回去开会，三个部门跟其它部门聚在一起，炸开了锅一样。

　　客服部经理对销售部老大说，你们是签呈满天飞，回点款呢全部是有签呈的。物流部经理对销售部老大说，一两千块钱也要发货，九米五长的货车装了三十几票货。相当浪费人力物力和时间。另外公司送货上门，这点货送货上门成本很高，现在物流费用也是飚升。

　　 一部二部老大说，新市场开发有难度，第一次少进点货是应该的，第一次多给点返利也是应该的，本来我们利润点就低。第一次货到付款也能够理解，别人从没听过。更别提收保证金了，你以为是湖南成熟市场这么好做啊？所以，这个确实需要公司支持！

　　客服部经理说，你们去看一下三部，一个月一张签呈都没有，别人也是新市场，怎么没这么多问题？物流部经理也说，三部发货都是一万块钱起发，装车也好装，从来没有个几千块钱的订单。客服部经理补充到，而且新开门店每家都收取了保证金。

　　三部销售总监坐在那里不语，他明白方便其它部门就是方便自己，同时他明白，做销售你够专业，上面一部二部总监提到的问题都不是问题。　　

　　他眼前的这一切是他能够预料到的场景。一部销售总监做烟出身，他的销售经验就是跑业务过去客户那里饭都混不到一顿吃的，这是做的很差的业务员了。他部门个别下属评价他，他能够说那样的话来也可以理解，因为卖烟卖酒的都是在饭桌上谈生意的。二部销售总监四十多岁的人了，据说是做了十几年销售总监。他的文案做的确实还不错，但要下市场率兵打仗，在这种高速发展的民营企业，他的体力精力都已不支。最重要一点是，销售虽然相通，但还是存在行业属性，熟悉一个行业三个月，真正摸透一个行业最少需要三年。不熟悉行业，自身销售知识技巧不过硬，无法为下面销售人员答疑解惑，坐在办公室里要跟销售人员要销量，那就必须帮的到销售人员的“忙”。而三部销售总监在这个行业已摸爬滚打了四年，他所做的不是坐在办公室内问业务员要销量，而是亲自率队下去帮助业务员完成销量，理清思路，指出下一步工作重点。因此他服众，同时他实战经验丰富并且擅长教会别人，因此销售三部的销售人员基础功就更扎实。

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8