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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销策略 > FMCG终端必杀技

FMCG终端必杀技


中国营销传播网, 2010-12-25, 作者: 字胜辉, 访问人数: 2443


  快速消费品行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率最丰厚、销售规模最大、发展速度较快的一个行业。由于快速消费品市场庞大,消费群体广泛,快速消费品行业进入壁垒普遍较低,行业内竞争对手的数量较多,相互之间竞争激烈。这个行业与广大消费者最息息相关,客户群的广度是其他行业难以比拟的;而客户需求的多样性,造成产品的多样性、周期短、定制化等特点,也造成了快速消费品企业推出新品的速度快得惊人,新产品、新概念、新口味,让人看了眼花缭乱。

  快速消费品行业进入门槛低、成本费用低,而资金回收较快,因此造成了该市场上产品如过江之鲫,厂家数量众多,且分别占领一定的市场份额,因此市场竞争异常激烈。但各品类市场中的知名品牌却并不多,但大多中小型快消品厂家也能够在某个区域获得一席生存之地。各大知名品牌如何在市场红海中寻找到属于自己的蓝海市场,达到产品畅销。且从三个方面进行透析。一、尽可能减少产品流通环节,即渠道扁平化。二、产品直击消费者——如何进行有效的分布和陈列。三、辅助以CP的推展,让效益发挥极佳化。

  而终端业务员,就是衔接产品与消费者的纽带!如何让终端业务员的作用充分发挥,进而让产品实现良性循环销售,是每个厂家都在思考的问题!笔者个人认为FMCG终端业务的修炼需要掌控以下四 大法宝。

  业务标准拜访步骤 通常,规范的企业和公司,对业务市场作业都有相应的SOP.譬如:可口,康师傅,宝洁等,都有业务标准拜访步骤.所以终端业务,首先应吃透拜访标准的步骤.拜访标准步骤,是营业规范动作的标杆,是一切执行动作的指导。部分知名企业的标准拜访步骤如下:

  第一:拜访前的计划和准备

  第二:寒暄与问候

  第三:检查库存

  第四:陈列整理

  第五:建议销售和订货

  第六:转单表的使用

  第七:广告物的使用

  第八:道谢,告知下次拜访时间

  如何将这些业务标准拜访步骤熟练应用到市场的实际操作面,就需要业务不断进行修炼和总结,熟能生巧。只有流畅和连贯的业务动作,才能产生最佳的生产力效益!

  产品专业度  终端业务员应建立产品的专业度:产品包装/规格/克重/颜色/功能等,即对自己所销售产品FAB法则运用应熟练. 如同每次的产品促销,业务是不是都用心到客户如果取得这样的促销产品,那么每个单品的利润是多少?客户能取得的资金回报率又是多少?是不是客户关注和关心的每个产品利益点,我们都已经考虑周全?拥有良好的产品专业度,是厂家规范操作的体现,更是客户对业务和产品产生好感度的开始!


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*快速消费品销售人员生产力管理工具--FMCG终端行销管理系统 (2007-02-26, 中国营销传播网,作者:李鹏)


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