为了做好明年的旅游营销From EMKT.com.cn工作，枣庄市旅游局党组书记刘中波邀请我前往枣庄考察。11月27日至29日，我花了三天时间对枣庄旅游资源进行了实地调研，并就枣庄旅游的产品策略、品牌传播和市场营销等问题，向枣庄市陈伟市长谈了我的看法和建议。

　　一、产品策略：城不离水，水不离城

　　枣庄市的现有旅游资源分为五大板块：一是亲水旅游板块。以台儿庄运河古城、微山湖红荷湿地公园为代表；二是红色旅游板块。以台儿庄大战纪念馆、铁道游击队影视城为代表；三是休闲旅游板块。以盈泰温泉度假村、汉诺庄园、抱犊崮国家森林公园、熊耳山国家地质公园为代表；四是生态旅游板块。以冠世榴园、万亩枣园为代表；五是文化旅游板块。以墨子故里、薛国古城、北辛文化遗址为代表。这其中，最值得关注的景区有两个：一是台儿庄，二是微山湖。

　　微山湖——在国内的品牌知名度很高，主要源于铁道游击队的故事和电影。“西边的太阳快要落山了，微山湖上静悄悄。弹起我心爱的土琵琶，唱起那动人的歌谣”。这首歌意境优美，富有浪漫气息，大多数国人耳熟能详。从旅游营销角度看，微山湖具有品牌感召力，有良好的品牌联想，契合休闲度假市场的心理需求。但是，微山湖目前为济宁和枣庄两个城市所共有，并不具有品牌专有性。因此，枣庄旅游要在未来获得较大市场发展，应掌握对微山湖的品牌话语权。

　　台儿庄——七十年前的“台儿庄大捷”，中国军队重创日本侵略军两个精锐师团，歼敌万余人，是鸦片战争以来中国人民抗击外来侵略取得的第一次全面胜利，也是中国军队三万爱国将士用鲜血换来的胜利。台儿庄因此闻名中外，成为中华民族扬威不屈之地。大战过后，台儿庄一片焦土，整个城市毁于战火。随着时间的推移，这座京杭大运河上的千年古城，逐渐淡出了人们的视野。直到枣庄市的陈伟市长亲自主持规划运河古城修复工程，台儿庄独具魅力的水乡古韵才重新为世人所知。

　　台儿庄始建于唐代，时称“台家庄”，明清时又称“台庄”。明朝末年，京杭大运河经微山湖改道向东流经台儿庄，台儿庄因河而兴，出现了“一河渔火，歌声十里，夜不罢市”的繁荣景象。当时的台儿庄，城外运河，城内水乡，水巷纵横，汪渠相连。百姓以船代步，随汪而居。南北文化在此交汇融合，形成“九水汇川、台城旧志、土村绿荫、庙汪浮玉、柳岸卧虹、古柏望月、运河街市、杰阁凌波”的运河古城八景，以及北方大院、鲁南民居、徽派建筑、水乡建筑、闽南建筑、欧式建筑、宗教建筑、客家建筑等八大建筑风格。此外，还有徽派的繁荣街、欧式的丁字街和众多水街水巷。根据《峄县志》记载：“台庄跨漕渠，当南北驮道，商旅所萃，居民饶给，村镇之大，甲于一邑，俗称天下第一庄”。

　　应该说，枣庄旅游无论市场如何发展，其核心支点无疑是台儿庄。台儿庄运河古城，是枣庄市真正具有独特性、唯一性和排他性的文化资源和旅游资源。但是，台儿庄之所有拥有品牌知名度，主要是由于历史上的台儿庄大战。对于现代休闲度假游客而言，台儿庄大战是一个遥远的历史记忆，很难让人产生旅游消费的欲望和冲动。如何克服这一营销障碍呢？关键是要对台儿庄重新进行产品包装和概念解释，突出台儿庄与众不同的水环境，强调台儿庄地处大运河上和微山湖畔的亲水性和通衢千年的商贸繁华。

　　另一方面，枣庄旅游产品的最大问题，是景区过于分散，不利于游客的行程安排。线路设计的最大难点，是如何处理核心景区和其他旅游区域及其产品的相互关系。解决这个难点，关键是八个字：“城不离水，水不离城”。应以台儿庄运河古城为核心，整合微山湖、古运河和枣庄市的丰富温泉资源，形成“水乡古城”的亲水旅游产品系列。这样，才能勾起人们到台儿庄的旅游欲望，形成休闲度假旅游的品牌联想。

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