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被忽视的营销观点--产品风化


中国营销传播网, 2009-08-26, 作者: 刘万里, 访问人数: 1708


  伴随着消费升级,大多数白酒企业特别是区域名酒,都纷纷的开发了新产品以进攻高端市场。在这股升级风的背后,有两种现象值得引入注意,一是大多数企业都是同时开发三款高端产品,另一个是三款产品一般都只有一款产品有机会成功,其中最高端的产品往往是失败的。  

  为什么高端产品往往会失败?刘万里经过长时间跟踪研究,发现不仅是新产品开发,即使是老产品线,只要是有上中下三个级别,都会有同样的问题,即低端产品有机会成功,但高端产品一般会失败。为了更好的理解这个问题,我创造了一个白酒行销的新词来解读,称之为产品风化问题。  

  产品风化,这个问题目前还没有人研究,但这种现象比比皆是,只要大家仔细的关注一下身边的白酒企业就会发现这些问题。很多白酒企业特别是中档白酒市场为主的企业,在开发新品的时候,一般都会以同一系列命名三款以上的产品,但往往只有一款产品属于畅销品,其他特别是高端产品大多成了炮灰,被风化掉了。很多企业意图通过产品开发在高端市场有所作为,但结果一般都会很差强人意。产品风化,就像是一座大山,挡着大家通往高端之路。不认清和搬到这座大山,高端之路就很难成功。   

  因此,本文提出产品风化问题与大家探讨,希望能为大家的新产品开发,特别是希望抓住消费升级的机会,提升品牌和产品形象,意图在高端市场有所突围的中档白酒企业,也就大多数区域名酒提供一点参考,同时也希望本文能引发读者对产品风化的关注,大家可以共同探讨这个问题。  

  一、产品风化的理论起点:产品线结构

  产品风化,是对金字塔型产品线问题最形象的描述,也是金字塔型产品线最容易出现的问题。即高端产品形象和销量双双被削弱。  

  形象风化,高端形象受到影响,除了价格高以外,没有高端品牌形象,也不能形成消费者的高端认同;销量风化,高端产品销量不能长久或只能形成短时的销售高潮,销售量将逐渐减少,销售动力严重不足。产品风化所表现出来的两个方面,最终将影响整个产品线的销售结构的稳定性,影响整个产品线的销售业绩。  

  产品风化现象为什么会产生?这是一个非常复杂的问题。但从目前的市场来看,产品风化的起点源于金字塔型产品结构。  

  金字塔型产品线是最稳定也是白酒企业最喜欢采用的产品线结构,同时我们也看到,该产品线一般都有三个产品功能定位,一款是基础销量产品,作为企业主要的收入来源和培养的新的增长点,一款产品作为战术产品,用于打击竞争对手和产品补位,最后一定有一款作为形象产品,标志着这类产品形态的高端形象。基础产品、战术产品、形象产品三位一体,比较全面的覆盖了目标市场。  

  从理论上来讲,如此稳定的结构,应该会带来持续而稳定的收益,但事实上并非如此。往往只有最底层的产品能够确保稳定的收益,中高层产品都会逐渐的被市场所淘汰,最终会影响整个产品线的销售。例如口子窖的五年、十年和二十年,又比如洋河蓝色经典的天之蓝、海之蓝和梦之蓝,两个品牌都在区域市场销售的非常好,但都是基础产品销售的好,高端产品并不具有强大的销售力。  

  为了深度理解产品风化的动因,我们必须深度理解金字塔产品结构的理论之源,那就是标杆理论。标杆理论和标杆战略,是当下白酒企业开发新产品的核心思维。通过某一角度的产品开发定位,例如年份、色彩以及酒度或者口感等区分新产品,而核心标杆就是价格,因为在中国市场,价格是价值的标杆。各个企业,总想在所在的核心市场,树立新产品的标杆形象。  

  因此产品开发最核心的作用就是确定产品标杆,特别是高档产品的标杆地位。但标杆在一定时期最大的挑战是销量问题,所以企业不得不兼顾销售,在确定标杆的同时,还要有量销产品。这样还必须有基础产品,因此金字塔型的产品线就是最理想化的选择,因而在看重标杆的同时,必须兼顾销售宽度的实际需求。因此我们可以看到各个企业都有金字塔型的产品线,例如金六福和浏阳河的星级产品线、高炉家酒的和谐系列、古井贡酒的9/8/5系列,四特的陈酿年份酒、郎酒的年份系列,五粮液的年份酒都是金字塔型的产品线。  

  从金字塔型产品线诞生的过程我们可以发现,金字塔型产品线天生就是一个矛盾的统一体,要想销量大,就必须扩展销售的宽度,这样势必降低金字塔的高度;反过来,提升金字塔的高度,就不得不压缩销售的宽度。标杆的高度与销量的宽度之间,在金字塔产品线诞生之日起就矛盾的存在着。从企业运营来看,最终的选择是牺牲高度,增加宽度,因为只有这样,企业才能生存下去。所以标杆的高度与销量的宽度这对矛盾所产生的力量,正是产品风化现象出现的内在原因,是产品风化的动力。


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