说到营销From EMKT.com.cn，很自然就会想起细化营销行为的4P理论，产品、价格、渠道、促销四个方面概括了产品营销的整个环节。现代整合营销又提出4C理论，即消费者的需求（customer’s need）、消费者愿意付出的成本（cost）、消费者的方便购买（convenience）、与消费者的沟通（communication），其实，万变不离其宗，4C只是对4P的具体做法提出要求而已，这种要求是顺应市场变化的必然要求。

　　我们进一步演化出更具实战意义的4F（FEELING）理论，来细化旅游营销行为，找准发力点。

　　给旅游消费者“想要”的感觉(wished feeling)　　

　　中国旅游市场这些年出现许多这样的例子：广告一响，黄金万两；广告一停，偃旗息鼓。而中小旅游品牌常常没有大手笔投放，所以为自己创造“畅销基因”就显得尤其重要，这种畅销基因的特点就是给消费者“想要”的感觉。　　

　　一道闪电划过，炸雷响起，狂风大作，暴雨倾盆。浙江横店影视城内一个村庄的山顶立即出现两道“山洪”，所到之处房屋尽毁，数千人四散逃窜……这就是“灾难游”其中的一个场景。　　

　　“村庄是专门搭建的，10间农舍和普通农舍大小一样，但都暗设机关，‘洪水’一来马上倒塌，事后还能恢复原样；闪电、狂风、暴雨等都是电影特技产生的效果”，横店影视城策划经理徐晓芩透露，“当然，每场‘山洪’所需的120吨水是真的”。　　

　　徐介绍，影视城之前所推的旅游项目以观赏休闲型为主，后来才想到应把影视城的特有优势——影视特技结合到旅游中去。在派员赴美国华纳电影、环球电影、迪斯尼乐园等地考察后，“运用特技让游客亲历山洪暴发、体会另类快感”的点子产生了。　　

　　徐晓芩说，由于音响、鼓风机和灯光的合力营造，“山洪暴发”时，游客能感受到狂风夹雨阵阵袭来，“洪水”最后汇流到一个200平方米的观赏、玩水区，冲击场内游客。本能的躲闪、尖叫后，游客们开始在“洪水”中泼水。

　　据了解，等天气转凉，该地还会另推火灾、地震、火车脱轨等灾难体验式旅游项目。　　

　　让消费者有“超值”的感觉(Cost-efficient feeling)　　

　　旅游品牌有了具备畅销基因，下面就是价格了。这个价格的关键就是让目标消费者有“超值”的感觉，从一定意义上说“超值”比价格便宜更重要。要知道，真正的旅游品牌价值战不是基于功能利益和价格，而是情感利益。　　

　　悦榕庄有10家豪华连锁宾馆、13个温泉和2个高尔夫球场，被称作是亚洲最好的旅游胜地之一。它并不是一家普通的度假宾馆或温泉胜地，可以说，它是非常特别的。他们鼓励自己的员工住在公司的别墅里去享受悦榕庄的体验。住在悦榕庄，不仅可以欣赏风景，放松心情，还可以享受其中的超值情感体验。　　

　　你有没有尝试过在海洋中间的小沙洲上，周围被蜡烛和火炬环绕，欣赏着由服务生留在沙滩上美丽的小诗歌？还不仅仅是这些，还有专业的渔民随时为你的晚餐提供新鲜的鱼肉，而且专门的潜艇也随时可以让你在晚饭前或者途中去游个泳。这就是悦榕庄可以提供的沙洲韵事活动，这就是货真价实的情感利益。住在那里可不是简单地为了睡上一觉而已（功能利益），而是为了拥有一个难忘的经历（情感利益）。　　

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