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2008,请跨位营销!(二) 跨位体系实施的现实基础 从上面的一些耳熟能详的现实案例看来,跨位在很多方面都有实施的空间与可能,但是,如果处在以下这些现实情况下,进行跨位的实施,将更有助于企业“一招制胜”。企业一直寻求“一招就解决问题”,其实,更多的是在了解现实基础情况下的“一个好体系能解决问题”: 一、 定位不能一招制胜的情况下,就进行跨位; 二、 定位不能解脱竞争的情况下,就进行跨位; 三、 定位不再适应目标消费者需求的情况下,就进行跨位; 四、 插位不可能,定位也不准的情况下,就进行跨位; 五、 对手已经定位清晰,即使能定好位,但仍不能撼动对手的情况下,就进行跨位; 六、 目标消费者扩大的情况下,就进行跨位; 七、 消费者麻木、纷乱的情况下,就进行跨位 八、 消费者想猎奇、刺激的情况下,就进行跨位 九、 。。。。。。 这些内容,都体现了一个“市场导向”而不仅仅是“心智导向”,便于企业自己对自己进行诊断。同时,对于企业自己,他们更多的是能初步了解一些消费者的行为,而很难非常准确地把握住消费者的心理,消费者的心理实际上已经成了各种方面进行定位的一个“结”,企业更喜欢从竞争对手那里寻找差距与灵感,那么,跨位体系的现实基础也从一定的“竞争导向”出发,便于与企业现实接轨。 其实,消费者自己的心智不但本身就存在多种“跨位”的情况,并且有时还在游移、摇摆。 跨位体系的核心思想 跨位是现实操作过程中对定位、心智与需求理解与应用的结果。从特劳特的《新定位》中,卢泰宏教授提到:“在寻找定位过程中。。。。。。有五个最重要的心理因素”,同时,“消费者购买行为中还有五种形式的感知风险”,实际上就说明了定位的不确定性、高难度,甚至还需要“科学数据与实验结果”的量化支持与考证。而跨位,既能去尽量找到消费者的心智,也是在深挖消费者、基于消费者的情况下,通过构建基于消费者心智变化、模糊、层级化、游移等的“应变”,从而产生了整合、聚合、联合,从而实现“跨位”。 在此基础上,可得出跨位的核心思想如下: 一、 跨位是首先有基本定位; 二、 跨位在原有的定位情况下,增加一至两个定位点,这个定位点可能是原来忽略的或者原来是次重点的定位,也可是看似不相关但最终会有联系的其它东西; 三、 跨位更考虑消费者的变化的、模糊的、层级化的、结构化的、游移的、不确定的、求新求异的、他们自己都搞不清楚的心智; 四、 跨位可进行常规化运作,也可进行颠覆性思考; 五、 跨位不再像定位一样,更具专业性,而跨位可进行“平民化”思考与运作; 六、 定位更重要是深度的挖掘,而跨位是深度的挖掘与广度的跨并相结合。 现在并不是资源过剩的时代,也不是资源能长久独占的时代,也不是资源能长久保持的时代,而是资源严重缺乏、资源可购买与转让的时代。所以,跨位体系还基本上拒绝“定位”中包含的纯心理因素的东西,而更多的去体现“整合”的思想。 跨位体系实施的主要模式 跨位在现实中还没有成熟的体系,但跨位却有一些标杆企业与标杆案例,从这些标杆案例中,我们可以总结出跨位的体系、标准以及模式,我们也可对现实中的一些经验进行提升,从而取得可复制与现实应用的模式。跨位作为微利时代、竞争格局已经是企业不可能独占一隅的情况下的产物,可通过以下一些模式来突破与整合。 一、 核心点跨位:即在现实中的一些已有的核心价值、核心产品功能、核心品牌内涵、核心营销From EMKT.com.cn手段、核心优势运作上,进行跨位,取得第 二个核心点或者亚核心点。如在篮球边加放一个足球; 二、 横向跨位:在同一个类别中,取得第二个或者次要的定位。如 原来练单杠,现在是双杠; 三、 纵向跨位:在上下层级中,取得第二个或者次要的定位。如原来是跳高运动员,现在是跳远运动员; 四、 立体跨位:在原来松散或者不系统的定位中,做一个立体式定位。如原来有人只跑步,有人只骑自行车,但现在是铁人三项; 五、 层级跨位:本身应该有几级,但原来只定位于一级,现在或者是进行级别提升,或者是加多一级。如原来是跳高,现在进行撑杆跳; 六、 颠覆跨位:将原来的格局打破,完全不按常理出牌,而是在现有定位的情况下,进行颠覆,借用其它渠道、资源或者手法进行跨位。如原来是体育运动员,现在是体育娱乐明星。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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