一、市场总投入=人力投入（体力投入）+精力投入（时间投入）+财力投入+智力投入+情感投入

　　1、人力投入：是指在营销过程中公司所支出的劳动力资源总量，包括员工个体的体力支出量指标及提供体力支出的员工总量指标。人力投入是营销工作的基础，营销团队管理的一个重点是优化人力支出结构，通过科学分工，提高人力使用效率，从而达到“1+1＞2”目的。

　　2、 精力投入：精力投入在这里可以简单定义为时间投入，即为了达到既定目标的时间使用绝对

　　量与时间使用效率，精力投入要注重质量，帕累托法则为我们指明了方向，那就是把80%的精力投入到起决定作用的20%的关键因素上，做营销成功的关键因素之一就是集中精力快速地做正确的事。

　　3、 财力投入：财力投入可以定义为包含资金投入及可视为资金投入的物料资源投入，从广义上

　　定义为所有等同资金投入的有形投入。财务投入是保障公司达到既定营销目标的基础，但不是决定因素，对于成熟市场来说，大规模的财力投入缺乏经济性，边际效用较低。

　　4、智力投入：是企业对市场投入的高级资源，因为智力投入的水平直接影响着以上三项投入的

　　产出水平，营销团队必须拥有足够的智力保障。学习型组织的长期实效建设，势必为公司提供持久充足的智力供应。

　　5、 情感力投入：情感力投入是指营销团队成员对营销工作的情感投入状况。营销人需要遵循

　　态度第一原则，把对企业的热爱、对营销的热爱都融于工作之中，面对残酷的市场竞争，我们别无选择，只有全身心地投入才会达成个人及组织的目标。对于营销团队而言，情感力投入水平的高低是实现中长期目标决定因素。

　　二、市场总产出=销售量+市场份额+利润率+团队提升+品牌力+社会贡献　

　　1、销售量： 指在一定时期一定范围内，企业营销团队通过各种渠道销售给最终顾客产品总量。这是我们可以量化的KPI指标之一。从发展的角度来分析销售量的评价指标，除了对绝对量的分析，还应有对相对量的计量，即对环比及同比的增长率的综合分析。

　　2、市场份额：市场份额指的企业产品销售量占同类型产品总体市场销售量的比例，这是一个以竞争为导向的企业关注的重要指标。但在实际操作过程中，市场份额统计数据容易受到客观因素的影响而存在失真现象。采取对典型市场、重要卖场的抽样，进行相对市场份额分析不失为一种可行方法。

　　3、利润率：利润率是衡量公司良性营销的主要指标，利润是企业发展的源泉，没有利润的营销不能称作为营销。价格战是降低短期利润率的最大因素，它常常是一把双刃剑，在斩获市场份额的同时牺牲了利润率。但从反方向考虑，把价格战作为战术而不是战略来运用，同样能够给企业创造利润。

　　4、团队提升：企业需要在取得其他收益的同时使得团队有长远发展，因为企业持久的生产力不是来自于个人，而是来源于团队。团队发展是企业发展的强力保障，注重团队提升也因此成为一项长抓不懈的工作。

　　5、品牌力：即企业所拥有的品牌对市场产生所有有形影响力和无形影响力的总和。品牌的成长是企业发展的长期目标，品牌力的提升将给企业的带来的飞跃，卓越的企业必定会有卓越的品牌。如何提升品牌力是摆在营销团队面前必须思考的问题。

　　6、社会贡献：社会贡献即从宏观角度出发，考虑企业的营销活动给社会大众带来的整体利益。营销的最终目标是实际社会效益最大化，只有实现社会效益最大化，才有可能真正实现企业利益最大化、个人利益最大化。和谐发展是硬道理，以社会贡献最大化为终极目标，以企业利益最大化为行动纲领，这是作为营销团队成员实现个人利益最大化的基础理念保障。

　　三、实际市场总产出/实际市场总投入= 计划市场总产出/计划市场总投入

　　1、等式存在的假设：企业营销计划具备科学性且市场无剧烈的异常波动。

　　2、等式的准确性影响因素：

　　1）长期变量与短期变量在时间设定上的权重设置

　　相对而言，在总投入等式中前三项属于短期变量，后两项属于长期变量。总投入的量化计算受到权重设置因素的影响，笔者在这里只是抛砖引玉，对于对应的权重设置在营销团队中是仁者见仁，智者见智的问题。　　　　　

　　2）软性因子与硬性因子在度量设定上的权重设置

　　在总产出等式中，前三项属于硬性因子，较容易用具体数据来量化；后三项则属于软性因子，在进行评估与测量时需要体现真实性。总产出的衡量同样面临权重设置问题。

　　3、等式设置的意义

　　1）观察：公式的变换---实际市场总产出=（计划市场总产出/计划市场总投入）*实际市场总投入

　　2）分析：计划营销是偏重于方向的，它是指导性因素，而受执行力及市场变动力影响的实际总投入才是真正影响实际总产出的最大因素。

　　3）结论：要取得更大产出，营销团队需要以领导层在方向上的科学指导为基础，加强执行力及提高对市场变动响应的效率。　　

　　综上所述，营销团队在量化投入产出比时需要全面考量五个方向的投入和六个方向的产出。三个等式的罗列，正是基于对企业营销资源的整体分析（投入的都是资源），对营销效果的全面阐述（产出都是效益），对硬性的投入产出比分析的合理扬弃为起点，说明一个观点：为达到企业营销目标，营销团队需要合理的进行资源配置（不能片面强调人力、精力、财力的投入效果），构建系统的评价框架，在克服营销近视（只注重短期利益）的同时兼顾短期利益与长远利益的均衡，最终实现可持续发展。　　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： fangliang@mide.com

相 关 文 章（共3篇)

市场投入锐减后怎样保证高增长 （2009-06-10, 中国营销传播网，作者：林玲） 响鼓还需重锤－－“四五”老酒两次营销活动对比分析 （2007-08-24, 中国营销传播网，作者：李少杰） 各种线上推广手段的投入产出比数字公布 （2007-06-28, 中国营销传播网，作者：龚文祥）