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向外资公司学习什么 老板就是主管VS董事会职责分明 在不少国内企业有一个现象:不管你是总监还是副总经理,在行使职权时都会打折扣。因为,你不是老板,在经营过程中,在企业内能真正说话算数的肯定只有老板,即使这个老板的行政职务在公司内并不高。在中国企业内,作为主要股东,要是不参与经营,简直是不可思议,不管是大公司还是小企业,“夫妻店”与“家族店”比比皆是,经营顺利时还罢了,一旦有什么重大危机或触及到个人利益,就会出现各种矛盾。 为什么会这样呢?根本原因就是经营权与所有权没有分离。在西方企业里,企业制度和公司法都对企业经营有一个明确的规定,董事会(股东大会)与监理会、管理层都有相应的权利和义务,三驾马车各尽其责。 那么,我们本土企业难道就不知道这其中的弊端吗?当然知道,关健还是利益因素。中国企业起步艰难,小企业的老板投入的每一分钱都冒着极大的风险;大企业中往往又是产权不清、政企不分,领导做得好,就是政绩,做不好,申请外调,照样手握大权。在全球市场化时代,本土企业发展如汪洋中的一条小船,资本少、管理差、技术弱、市场风险大,在经营管理上如履薄冰,老板们怎么能放心? 老板原则与打工思维永远是对立的两面。笔者认为,老板参与企业管理并不是一件坏事,关健是不能个人主观武断。企业一旦成立,其制定的战略发展就不是个人的事情,不管是对于股东方还是管理方,首先都应该对企业负责。在企业中,应明确规定各自的管理职能,合理授权,通过实行目标与绩效考核,不断规范企业的经营行为,促使其良性发展。 注重产品策划VS稳定管理系统 策划(planning),也就是计划的意思,出自西方市场营销From EMKT.com.cn学体系。策划一词是日本的译文,后又由台湾传播入大陆。西方理论阐述的市场营销是一个调研分析、计划决策、实施及评估的完整体系,而现在我们很多企业,包括一些专业的咨询策划公司,都只是单单把“planning”放大,在“策划”二字上精雕细琢。策划人总是喜欢说:给我一个支点,我可以撬起一个地球!策划业现在也是风光得很,不少策划人在不断出书,大谈自己独创的所谓营销理论和成功案例。 策划如江湖。闯荡江湖几载,有一点风霜之色就一个个自立门户,广收门徒。笔者关注了不少营销策划方面的案例,发现绝大多数都是关于产品、活动推广方面的,而关于企业战略诊断、品牌与企业管理战略的企划手笔并不多见,这说明什么呢? 笔者由此想到一个民俗——放鞭炮。鞭炮声充满了喜庆,在瞬间释放绚丽,令人心情愉悦。以后呢?落地成灰。我们的策划业非常注重像鞭炮一样的威力,这固然是市场环境所致。但是,我们的喜庆时刻难道仅仅只有鞭炮吗?显然不是,企业要成长,要壮大,不管是企业的经营者还是外界的策划机构,都要把策划思路放在企业的长期发展上,不能因为鞭炮的瞬间绚丽、见效快,而放弃了更多、更有价值的企业规划。策划透支,最终只会导致消费者对厂商和品牌的信任危机,对企业的未来发展产生负面影响。市场证明,我们有很多因策划而轰动一时的产品现在都已如明日黄花。只有稳定了企业整体的管理系统,把营销资源引入到了解客户需求、提升顾客的消费忠诚度上,经营战略在资金运作、人力资源优化、市场导向、核心竞争力的提升方面多下功夫,规范和辅助企业的良性经营,我们的企业才会大有希望。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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