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“维纳斯”的启示


《销售与市场》1999年第六期, 2000-06-28, 作者: 李信忠, 访问人数: 3749


 

  今天计算机的发展又开始了一个新的历程

  即从复杂到更高层次的简单回归

  中国企业该怎样把握自身核心竞争力

  从而制定相应的游戏规则

  形成自己的影响力 

 

  据中国互连网中心(CNNIC)在1999年1月15日发布的《中国Internet发展统计报告》表明,截止到1998年12月31日我国上网计算机数有74.7万台,上网用户达到210万。CN下注册的域名总数为18396个,www站点数量为5300个,我国国际线路的总带宽是143M256k。到2000年预计我国上网用户将达到1000万。在我国,数字化生活、网络生活方式(Web Lifestyle)、知识经济等已不是新的概念。比尔·盖茨认为,在10年以内,绝大多数的成年人都会使用电子邮件,并生活在网上生活方式中。此外互联网不仅是一种新型的交流、联络方式,今天互联网已成为一巨大的知识海洋,而且众多的企业,个人正在不断地为这个知识库增添新的内容,并通过她共享、共创知识。新世纪一个新型的社会——网络正在形成。

  但在目前我国进入知识经济或信息时代所面临的最大现实问题是:由于经济和知识水平的限制,广大普通百姓和企业目前仍被隔绝在电脑世界和互联网世界之外。尽管我国PC的普及率只有2%,但我国已有成熟的、有实力的家电行业,中国拥有世界上最大的家电市场:3.2亿台电视机、4千万台VCD机、近2千万台学习机,电话普及率已达10%(部分城市已超过50%),最近政府又在大幅度下调上网费用,最为可贵的是中国大众对教育的重视和对计算机的渴求,电脑和互联网是下一世纪的通行证已深入人心。利用已有的设备、不改变已有的使用方式使中国百姓进入网络生活时代蕴藏着巨大的商机。

  在这种情况下,信息家电将是适合中国国情的解决之道。信息家电既能作为获取信息的终端,又能够覆盖家用电脑在教育、娱乐、家政处理等方面的功能,同时又具有家电的亲和力——简便易用、无需维护、价格便宜。信息家电的这些特质将帮助我国百姓超越他们现在所面临的经济和知识的门坎,而享受数字生活或网络生活方式。尽管信息家电将像学习机那样有助于PC的普及,但信息家电决不是在大规模拥有PC前的过渡产品。例如在信息化发达的国家,掌上电脑、用于电视上网的机顶盒等,都已成为很常见的大众消费型电子产品。当然目前在这些国家,信息家电从某种意义上是锦上添花的东西,其目的是实现“信息随手可得”和“从厨房到客厅的革命”。

  PC平台革命格局已定。如果说从最初1984年的PC/XT和DOS,发展到今天的奔腾和Windows 98/NT,计算机是经历了从原始初级到复杂而功能强大的过程的话,那么今天计算机的发展又开始了一个新的历程,即从复杂到更高层次的简单的回归。这可概括为计算机的微型化和专用化趋势、以3C(计算Computer、通讯Communication、消费Consumer)融合汇聚这两大趋势,其中Consumer代表家电化、代表使用简便,专用化也意味着简化和低价。这一领域已被概括为信息家电、移动计算等。信息家电所代表的计算机微型化、专用化和3C融合汇聚所带来的信息家电革命和商界争战则刚拉开序幕。

  在微软刚颁布的维纳斯计划白皮书中指出:“维纳斯计划”是微软专为中国市场开发的、基于Windows CE的信息家电产品计划,在1998年3月24日经微软高层批准后正式启动。维纳斯计划的目标是提供功能强大的计算、娱乐、通讯以及信息设备,以易学易用、价格便宜、无须维护而面向非PC用户。维纳斯计划的战略建立在以下八大部分基础上:微软开发基于Windows CE的维纳斯预制平台;系统集成商(SI)提供基于维纳斯预制平台终端产品硬件方案;设备商(OEM)生产销售基于维纳斯预制平台的终端产品,暂称维纳斯设备;独立软件商(ISV)基于维纳斯SDK、或其他第三方软件工具商的工具为维纳斯设备开发应用软件;互联网内容提供商(ICP)为维纳斯用户提供互联网接入服务;第三方软件工具商为ISV开发维纳斯应用提供更多工具,例如多媒体制作工具;IHV开发与维纳斯设备配合的外设产品。

  在这一新的信息家电领域中微软的策略有以下几点:1.产品和技术策略。适用:专用化设计,削除那些非大众化的功能,降低使用复杂性和成本。好用:摒弃复杂性,把专业化工作变成普通人的工作,针对目标用户的特点提供方便易用的产品。够用:通过推动硬件计算资源的规模化使用,而迅速降低硬件成本,为用户提供足够强大的计算资源。这也就是Windows CE只支持32位CPU,而不支持8位和16位的原因。2.商务策略:采用横向行业分工模式,微软将继续扮演操作系统平台、开发工具和通用软件供应商的传统角色。通过开放和标准化等手段,实现规模经济,降低从业者的进入障碍,并使最终用户能以低价格获得计算资源和信息、知识。在产品和技术策略方面,确立以下原则:1.家电式设计,即专业化和用户友好性设计。目标是使用简便,即开即用,无须维护。2.经济简便、但功能足够强大的Internet终端解决方案。3.提供一个功能强大家电计算平台,可运行教育、娱乐及家政应用。4.降低价格,以适应中国目前的收入水平。

  对此次微软的维纳斯计划,国内一些专业媒体指出,微软自进入中国这个盖茨最看好的市场以来,虽然投资巨大,但盈利寥寥。如果这个针对教育机构和家庭用户的硬件产品能够畅销的话,微软凭其唯一的操作系统供应商地位,就可大赚其钱。有业内人士指出,微软此番的目的还是为了推销其WINCE,投入8000万美元的微软中国研究院成立 尚不满一年,“维纳斯盒子”无疑是其将微软产品本地化努力的迅速尝试。PC平台的纷争已尘埃落定,代表未来趋势的信息装置平台正成为兵家必争之地。而微软在PC操作系统已完全实现垄断,网络操作系统已完全实现垄断,网络操作系统也正高奏凯歌。惟有信息装置,微软还处于被动状态。在国外市场3Com、Sony等处于领先位置。在中国信息家电市场,嵌入式操作系统市场巨大且至关重要。该计划是微软整个Windows CE平台的第一次出击,试图在国内掀起一场“学习机”或“VCD”式的浪潮,从而一举拿下整个包括袖珍电脑、掌上电脑、PDA、机顶盒在内的下一代袖珍信息装置的市场,全面控制中国新一代信息产业平台。维纳斯计划命运将如何呢?我们拭目以待。

  尽管微软在本土还与政府打着可能败北的反垄断官司,但垄断的好处则显而易见。微软此次针对中国的维纳斯计划其经营策略也让我们的企业有许多启示。

  1.对技术潮流和客户需求演变的把握决定着企业的经营战略,我们的企业应加大对基础研究、市场研究和战略竞争研究的投入,这不是空洞没有回报的事情,往往决定着企业的未来和命运。

  2.市场需求决定产品研究与开发,企业的研发不仅要对产品的性能和质量负责,也要对产品的适用性、经济性和市场牵引负责。

  3.通过细致科学的市场调研和技术研判,针对具体市场制定具体的符合当地需求的产品策略和市场营销策略是这个时代对灵活性和快速响应越来越高的基本条件,策略的推出也要天时、地利与人和。

  4.随着技术变化日新月异和市场竞争的加剧,协作和竞争已成为必要的策略,建立利益同盟和战略伙伴关系在政治上可用,在商界同样可大用特用。

  5.在一个产业中如何占据产业链的核心控制地位而不是处于产业附加值不高的下游底层,掌握标准和制定游戏规则,让自己的企业始终具有核心竞争力是我国企业应该思考的问题。

  6.在具体的营销策略上,“一站购齐”已逐步成为人们的消费习惯,因而也就有捆绑销售和一揽子解决方案的营销概念,主动参与与引导顾客的消费。





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