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从卖火柴的小女孩,谈困境营销


中国营销传播网, 2007-01-03, 作者: 李战锋, 访问人数: 4628


  卖火柴的小女孩,安徒生笔下的童话人物,冷风中,艰难的推销着她的火柴盒。其实,对于大多数营销企业来说,都面临跟这个小女孩同样的境遇。“幸福的家庭都是相似的, 而不幸的家庭则各有各的不幸。”这是俄国作家托尔斯泰小说《安娜•卡列尼那》的卷首语。

  的确,万事俱备、只欠东风的企业毕竟少数,大部分企业都面临着资源危机,探讨这些企业的营销出路,应该是一个具有非常现实意义的话题。可能是门当户对的缘故吧,近几年来服务过许多这样境遇的企业,可以说在相当艰难的条件下,我们与企业人一起,创造了一个又一个销售奇迹,尽管这些销售奇迹还远远不能与更多知名品牌的销量跨越相提并论,但这期间的营销谋略和营销方法很值得我们回头总结,与大家共享。 

  您的企业犯困吗?

  ——犯困企业的4大特征

  一般而言,犯困的企业有4个较为普遍的特征,我们把它们概括为1有3少。

  1有:都有一个好产品。说句实话,要不是看到产品好,也没有那么多企业愿意在困境中挣扎。

  3少:资金少;人脉少;资源少。

  日子越寒酸,越应该精打细算。这些企业要想突出重围,一般都需要格外的在营销策划环节多动脑筋,毕竟当策略还停留在思想层面的时候是企业风险最低的时候。

  就拿娃哈哈的营养快线来说吧,果汁+牛奶,这样的产品创意其实很早很多企业都想到了,其中包括实力雄厚的汇源果汁,可为什么最后娃哈哈成为赢家,就是因为娃哈哈在快消品领域有着得天独厚的营销资源。

你看看,连汇源都在新品商机面前三思而后行,那我们更多的企业更应该慎之又慎。

  下面谈一些困境企业的营销突围要领和禁忌,希望对大家有所启发。 

  犯困企业突出重围的两大关键

  要领之一:发现主要矛盾是关键

  半年前,替一个做医疗器械的机构作上海市场营销诊断,该企业是全国响当当的健康产品销售企业,此次诊断的是旗下一款治疗颈椎病的医疗器械。在短短一周的市场走访过程中,我们发现了一个强劲的竞争对手,而这个竞争对手的市场资源,如同卖火柴的小女孩,但其对我方代理品牌的市场打击却是相当的致命。无论是华氏大药房中山公园总店,还是雷允上药城,全市特A类药店全被竞品牢牢把控,一上楼,离电梯不足三步远便是一个环岛。两个笑容可掬的年迈女专家笑脸迎客。无论什么人,先让你坐下来体验,戴上仪器,脖子暖暖的,随着震动,果然非常舒服。还别说给爸妈买,300块钱,自己用都很划算……

  就是一个终端拦截、终端体验策略,每天每个终端就有30~50套的销量,全市只是铺了20多家店,一天的营业额就是十几万,一个区域市场一年销量近千万,对于一个名不见经传的企业真是知足了。

  看看,这个小女孩多么会做生意。就她手头那点储备,投广告,一期晨报就4万多,一个月撑下来就三四十万,还未必能旱涝保收。而扎在终端作文章,高空有的是一线品牌在做宣传,自然是赚的盆溢钵满。

  所以,作为困境中的企业,发现自己的处境,发现自己的机会,才是首要问题。

  要领之二:创造赢利模式是关键

  很多新品上市,一上来就想招商,心想,这么好的产品,肯定很多经销商会蜂拥而至。岂不知即使是皇帝的女儿,你也要嫁出你的特色。没有创造出一套行之有效的赢利模式,自己都没把产品卖好,如何说服你的经销商参与。盲目招商的结果就是捞起招商热线张口结舌,说到赢利模式心惊胆战。

  前一阵子,业内知名营销咨询机构麦肯锡联合《第一财经》为全国的几家公益事业机构作了一档节目。栏目主题为《寻找撬动中国慈善业的支点》,主要是探讨中国慈善机构所面临的压力与出路。栏目中,来自北京太阳村(一个专门收养服刑人员子女的机构)的张老师说了自己的人才困惑:这么多年,吸引人才很难,找接班人,更难。一位嘉宾的回答非常精准,公益事业机构之所以很难吸引优质人才,就是因为他们还没有一个成体系的赢利模式及运营机制。仅仅靠创始人及后来团队的一腔热血,仅仅靠企业家随机的公益赞助,自然是杯水车薪,要想良性起航,还得科学规划,用科学的赢利模式吸引更多资源的积极靠拢。

  你看看,连政府高度关注,舆论高度护航,企业家积极支持的公益事业都讲求赢利模式,那我们的企业更马虎不得。2007,是传播卖货;还是终端海量实务赢市场;是踏踏实实做样板市场,还是风风火火大招商?这些事关全局的赢利模式问题,经营者心中必须有章可循。

  发现主要矛盾是找到问题关键,创造赢利模式是找到破局方法,掌握这两个关键环节,营销工作就基本有了一个成功的开始。


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