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“黑莓”市场发展简析


中国营销传播网, 2006-08-22, 作者: 李峰, 访问人数: 1994


  7月,中国移动携加拿大RIM公司高调推进“黑莓”业务,并同时推出了自行开发的“手机邮箱”业务。北邮院长吕廷杰教授认为“手机邮箱有能力成为继短信之后,中国移动通信平台上最成功的业务。” 至08年有望达到2%的用户规模(以5亿用户计) 就将有近千万用户,按包月100元计,每月10亿规模。  

  我们透过其在全球典型市场北美的发展和现状,来判断和推测无线电邮在中国未来的发展趋势,并探讨在国内可能遇到的问题和挑战。   

  一、黑莓手机的由来和发展及现状:

  从技术上来说,黑莓是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统,兼容现有的无线数据链路;

  它出现于1998年,RIM的品牌战略顾问认为,无线电子邮件接收器挤在一起的小小的标准英文黑色键盘,看起来像是草莓表面的一粒粒种子,就起了这么一个有趣的名字。

  在01年“911事件”中,美国通信设备几乎全线瘫痪,但美国副总统切尼的手机有黑莓功能,成功地进行了无线互联,能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。之后,在美国掀起了一阵黑莓热潮。美国国会因“911事件”休会期间,就配给每位议员一部“Blackberry”,让议员们用它来处理国事。

  随后,这个便携式电子邮件设备很快成为企业高管、咨询顾问和每个华尔街商人的常备电子产品。

  目前, RIM公司已卖出超过400万台黑莓,占据了北美近一半的无线商务电子邮件业务市场。 

  据科技资讯网报道,2006年第一季度,北美地区手机入网量增长了14%,达到2.304亿,无线电邮用户900余万,占到整体用户的4%。其中黑莓用户近一半。  

  二、实现无线电邮的主要模式:

  1、“黑莓”:

  由RIM一家公司提供所有的产品和服务。在上游为运营商提供技术和软件,在终端市场为用户提供终端设备(黑莓手机)。

  2、手机供应商模式:

  与软件和技术供应商合作,共同向运营商和用户提供技术服务和产品。

  微软和Visto等公司为运营商和手机供应商提供技术和软件支持,手机厂商则发挥自己的设计制造能力,为用户提供终端产品(主要是智能手机)。 

  3、移动Gmail模式:

  由Google提供,只要有可以上网的手机即可,不需要更换新手机只需要一个Gmail的邮箱即可。是免费的服务,只是通过用户阅读很少流量的文字广告即可。服务于大量的“草根”用户,有极好的口碑,受制于运营商。   

  三、邮件功能之中国运营商政策:

  1、中国移动的“黑莓”:

  50MGPRS流量 398元包月,400MGPRS流量598元包月,其中包括2M为国际漫游GPRS流量,超过按0.01元/KB收取。使用RIM公司的Push-mail专有技术,要使用坐落在加拿大WaterlooOnt的网络运营中心(NOC)中转,才能完成企业邮箱向黑莓移动终端主动推送邮件的功能,而RIM公司每月会收取移动运营商8~9美元/用户的服务费。目标客户主要是外资企业、跨国公司等高端企业用户。

  2、中国移动的“手机邮箱”:

  50MGPRS流量 98元包月,400MGPRS流量148元包月,新邮件到达集团客户的邮件服务器后,由网络设备通过(中移动自有接口)的安全连接,把邮件推送给移动终端。目标客户主要是国内的集团、行业用户以及个人用户。

  3、中国联通的“红莓”:

  标准套餐:邮箱费5元/5M,发送0.3元/条,接收免费;

  豪华套餐:邮箱费10元/50M,发送0.1元/条,接收免费;

  商务套餐:邮箱费30元/200M,免费发送100条,超出后按发送0.1元/条,接收免费;凡是支持彩e功能的CDMA1X手机都能开通红莓业务,但需要安装特定的软件(UniPushmail软件),并且需要邮件服务器支持。目标用户主要是广泛的CAMA1X手机用户,消费群不够明晰。

  4、Google的 “ Gmail ”:

  可能是免费使用,搭送部分广告的方式,使用传统的移动邮件服务(无需使用费),解决系列的软件问题对Google这样以技术著称的公司应没有问题,关键点是必须要依赖网络运营商,受制于运营商的网络。  


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*黑莓手机:迟来的业务再聚焦字号 (2012-06-01, 《新营销》2012年第5期)
*“黑莓”传奇 (2006-06-14, 《成功营销》,作者:康迪)


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