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OTC终端运作与保障


中国营销传播网, 2005-11-17, 作者: 孟庆亮, 访问人数: 3114


  一、畅通渠道

  1、选择经销商

  通常一个地级市场选择一至二家经销商为好,不宜太多,避免他们之间的恶意竞争造成价格混乱,选择条件如下:

  (1)、健全的网络:能适应本产品在目前及今后一定时间内的销售容量。(2)、良好的资信。包括给客户的回款情况及经销本身的利润情况,良好的 赢利的经销商能配合企业的长期发展。

  (3)、经销商在各类药品经销终端的美誉度和满意度,工作、服务的细致程度对产品的推广有极大的价值。

  (4)经销商对产品的认同度。经销商对产品的认同度高低决定着对经销产品信心、推广程度,尤其是经销商的决策人和重要执行人的认同非常重要。  

  2、铺市

  (1)铺货阶段

  第一阶段:先铺当地销售量前列的药店、知名的老字号药店、覆盖面广的连锁药店、特定小区及一定区域内最大的药店,其总量约占全部药店总数的15%—20%。

  第二阶段:待操作1、2月后再铺具有一定发展潜力和营业规模较大的药店,其总数可上升到货60%左右。

  第三阶段:最后遍地开花、全面铺开,药店总数可上升到80%以上。

  但是不同的产品可以不同,常见病和高发病可分三个阶段,如感冒药,胃药;而有的药只要执行一或两个阶段,如糖尿病;有时根据情况也可三个阶段合并起来,关键在于能否控制执行及降低风险。

  (2)、铺货的形式:

  A、推广会铺货:会同经销商一起招开推广会。

  B、厂家代表与经销商人员协同铺货。

  C、商业公司开票大厅站店促销,一般由厂家代表执行。

  D、厂家代表的长期推进。

  E、以上方法长期融合和推进。

  另推广会、包装费的长期性、多样性是做好OTC及打开农村市场的关键所在,广大OTC企业应高度重视并理解。  

  二、终端分类及宣传技巧

  1、 硬终端

  (1)、户内

  A、争取最大、最好的位置陈列展示商品,强化品牌在销售终端的展露度,在售点做特殊陈列,使消费者易看易拿。在商业这样做也是必需的。

  B、POP宣传品要多、好、全,如招贴画、立牌卡、小折页、小手册、柜贴、吊旗、产品模型、灯箱等。

  (2)、户外

  A、动包装:流动车体广告、车贴。

  B、静包装:导购牌、展牌、店招、字幅、公园桌椅、广场标志物、小区健康专栏、建筑物大牌广告。  

  2、软终端

  (1)、企业代表面对店员和消费者促销。

  (2)、专家推广咨询。

  (3)、仪器检测。

  (4)、终端营业人员口碑推荐。

  (5)、现场促销活动。  

  3、终端宣传技巧

  (1)、以多取胜:宣传品品种多、数量多,创造最大的市场氛围。

  (2)、以牢取胜:宣传品设计制作要坚固,设置粘贴要牢固。

  (3)、以好取胜:宣传品设计制作要求品牌醒目、主导诉求突出、图文并茂、色彩鲜明视觉冲击效果好,印刷制作挡次质量好。

  (4)、以情取胜:注重与营业员的感情沟通坚持“以建立感情为主,利益驱动为辅”的原则;把营业员视为企业的“第一顾客”和营业员交朋有,让营业员成为产品的推销员并维护终端宣传品。


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