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解析直销与传统行业培训之谜(下)


中国营销传播网, 2005-07-25, 作者: MIKA 王, 访问人数: 2015


  在上文中,我概述了的直销行业的培训体系,针对传统行业虽有很多可取之处,但不可照搬硬套,因为任何一个企业的培训是根据它性质和需求而设定的。那么安利的培训是否可以借鉴到传统行业里呢?我们首先看看他们两者之间在几个方面的差异:

  1. 在目的上,安利给“人”提供的是“创业机会”,但企业给“人”提供的是“就业机会”;

  2. 在关系上,安利与“人”之间是“合作关系”,而企业与“人”之间是“雇佣关系”;

  3. 在时间上,安利是个人利用业余时间,而传统行业是企业利用员工的工作时间进行培训;

  4. 在费用上,安利的培训课程、培训资料和交通住宿都是个人承担,(坐席有限,越高级别越按照业绩配票);传统行业都是由企业投资,一切免费+员工带薪的培训,(占用员工太多业余时间经常造成不满现象,甚至把培训当休息)。

  5. 在薪资上,安利的营销人员是无底薪兼职形式,通过培训后完全靠个人的付出在销售业绩中提成;而企业的各个岗位的员工是底薪加补贴,通过培训和试用期合格后还可以享受到其他方面的福利待遇。

  6. 在环境上,安利的人大部分是以家庭办公形式,个人投资相关设备和工具来做培训或共同分担培训场所租费和讲师费;而企业为员工却要提供现代化的办公和培训场所以及培训设备;冬暖夏凉、班车代步或足不出户。

  7. 在级别上,安利的上级需主动“帮助”下级,培训他们成功,成为“事业伙伴”;传统行业中企业的上级一般是“指挥”下级按令行事,形成“团队精神”;(双赢的关系有着质别之分)。

  8. 在成败上,从事安利几乎都是“屡战屡败,越挫越勇”,提倡携手共赢;但传统行业的残酷竞争都是以“成者为王,败者为寇”,然后换兵斩将,(所以,企业经常向员工提倡的双赢的概念也有着质的区别)。

  9. 在奖励上,安利奖励逐级增加,月奖年奖及时对现,经营数十年在全球市场从未“失信”;传统行业中的奖励大部分都是逐级递减,但企业拖欠员工薪资与奖金在劳务纠纷中已经是最普遍现象,即使再有“诚信”的企业,都要花时间投资教育内部员工与外部客户。

  10.在心态上,安利成功者提倡的是“助人自助,自助助人”的心态,越是成功越稳定;传统行业中人走茶凉式的人事斗争,使得业绩与工作表现越出众者危机越大,因为当你把

  一切都很好的完成了,也是你快没有事情做的时候了!!!(级别越高,工作寿命越短)。  

  以上的10个方面差异足以看出,如果要借鉴直销行业的培训还是需要非常慎重。人的一生都在与他人进行着沟通,而70%的时间几乎都花在沟通上。可想而知,培训是多么的重要。因为在培训当中所灌输的信息对人们的行为所产生的结果将决定着企业的成败!  

  因此,在企业管理平台中,培训管理越来越影响和制约着企业的发展。提高公司内部的沟通效率,减少沟通时间,把有效的时间都用在提高工作效益上,那么培训就是解决效益和效率手段之一。在我从事企业管理工作中发现,无论公司规模大与小或处在什么样的发展阶段,以及每一个阶段的发展速度,如果把该公司的培训管理体系单独拿出来进行分析,就能发现该公司不同阶段的发展速度和成败都是与培训和培训管理有着不可分割的密切关系。  

  现在社会上的中外培训公司越来越多,中外培训讲师和大师如江海之浪,中外培训课程令人眼花缭乱,培训模式的中外概念层出不穷,培训界对企业界强劲的说服性灌输,企业界对培训界刻薄的要求和针针见血的反驳,那么在传统行业中内外培训的管理有那些重要因素值得注意呢?以下是本人在管理工作当中的几点心得与各界朋友分享,以期待提高本人的工作水平,不妥之处希望大家一起讨论:

  ·培训要从源头抓起,列入所有级别的绩效考核;人员流失率作为企业领导的考核标准。

  ·优化培训课程和设计是企业各个部门的共同职责;

  ·培训过程的管理要可评估量化;

  ·培训管理的成本预算控制;  


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*解析直销与传统行业培训之谜(上) (2005-07-12, 中国营销传播网,作者:MIKA 王)


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