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杉杉渠道再次变革,要成功还是要失败?


中国营销传播网, 2005-03-01, 作者: 郑磊, 访问人数: 2631


  杉杉1999年开始的渠道改革,是成功还是失败业界众说纷纭:失败论的根据来源于近几年中国男装销售领域内各种数据统计与品牌排名的对比,杉杉已从原中国市场第一的位置不断滑落,以至于到如今的三甲之外,渠道管理的嘈杂与无序难以让人相信这是杉杉的行事做风;而成功论的观点则源于渠道改革后杉杉的四处出击,在短短的三四年时间里,杉杉已由传统的制衣加工型生产企业提升为服装产业中利用资本运作而崛起的品牌集团,而经营与战略的成功转型却是以1999年渠道改制为起点的。总之,在这场争论中所有矛头都集中在了一个焦点之上――“渠道”,那么杉杉到底是对了,还是错了?

  在解决这个问题之前,我们先从关乎杉杉企业生存状态的三个要点进行剖析:

  ·产品的市场适应能力

  我们都知道,杉杉赖以起家的产品就是男装,如果说的更为准确一些:杉杉之所以能够在90年代快速增长完全得益于中国消费市场商业化的进步,西装类产品成为每一个男士的必备着装。因此,西装类产品也成为杉杉获取市场利润、成功赢得市场的唯一力量。而当中国服饰消费群体的逐渐成熟、同类产品的生产企业及品牌的大量涌入,市场已开始进入饱和期,虽然销售量仍然在提高,但增长率及利润率却明显下滑,部分经济发达城市甚至产生了负增长,在90年代末期,中国男装市场实际已经开始显现萎缩的迹象。但此时的杉杉在多年快速增长之后,原来引以为自豪的规模化生产体系却成为了消耗资金成本及企业精力的黑洞,而在这种工业化模式之下只能够生产大量的、低成本的、适合大众消费的货品,一但市场产生波动,企业将会遭受致命性的打击。从统计数据来看,当时的杉杉已经在面临这样的难题:一方面,企业为了正常运转每天仍然不得不在大量的生产货品;另一方面,货品生产出来之后并未形成现金流,不是积压在仓库里就是货款被以各种名目拖欠。产品的单一性以及与市场发展的滞后性已经使杉杉形成了经营危机。  

  ·品牌的消费群影响力

  服装品牌化成形于90年代初期,随着中国经济的走高、人们日常收入的提升,服装消费也由原来的需求消费向精神消费转变,在此基础之上,服装品牌化的发展成为大势所趋。所以有人说:杉杉的成功模式是不可复制的,它赶上了好机会,也把握住了好机会。一句广告语“杉杉西服,不要太潇洒”风靡全中国,在消费者对品牌的认知还处在朦朦胧胧之时,让所有对西装有购买需求的眼睛都认准了这个名叫“杉杉”的品牌。虽然时过境迁,但其知名度及价值度已经成为中国服装界少有的实力型品牌。但在进入新世纪之后,我们发现杉杉在终端的表现逐渐在削弱:一方面是因为渠道改制所导致的经营者不愿自掏腰包宣传品牌、花费额外的成本;另一方面,也源于杉杉企业对自身品牌定位的不清晰以及扭曲的宣传渠道所致。现今的消费者已经不再满足于服装基本的穿着功能,而是附加了更多的内涵在消费过程之中,如:文化、概念、品味、形象以及品牌的知名度、舒适度,品牌已成为另一种获得尊重与自我实现的载体。以杉杉的产品体系而言,虽然在外包装形象以及宣传推广渠道(如:时尚媒体、航空画册、展示沙龙、专业展会及活动赞助)上增加了很大力量,但从实际来看也不过是“新瓶装旧酒”:即没有国际大牌的展示风度,也不具备价格竞争优势,品牌产品的设计与更新能力也表现欠佳,在这样一种“高不成,低不就”的状态下实属尴尬。  


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