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中国营销传播网 > 新营销 > 创新沟通模式,焕发品牌青春

创新沟通模式,焕发品牌青春

——“太太”美丽十春秋


中国营销传播网, 2003-01-27, 作者: 岳志刚, 访问人数: 4585


7 上页:前言

  情感交流、真情回馈:太太口服液忠诚度计划

  十年来,太太口服液培养出一大批长期服用的忠实消费者,她们是太太口服液发展的基石,是品牌最宝贵的资源。2002年太太口服液十周年美丽故事大征集活动,通过70多家电视台、25家报纸、5家主流杂志、搜狐网发布信息,在全国寻找服用太太口服液1年以上、5年以上、8年以上乃至服用10年的长期忠诚消费者,征集她们十年来被太太口服液呵护的点点滴滴,给予钻石项链、白金项链、太太口服液等奖品回馈,感谢她们10年来对“太太”的支持和厚爱。通过活动收集她们的个人资料建立数据库,全面引进CRM(客户关系管理),组建“太太出色女人俱乐部”。通过定期、不定期邮寄产品宣传册、小礼品、开展会员活动等形式,培养品牌情感,深度定向沟通,有的放矢,直接将要传播的信息送达目标消费者。同时,通过终端促销、800系统全面收集消费者资料丰富数据库,不断完善管理和服务,将太太口服液忠诚度计划深入开展。


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