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“香雪”抗病毒口服液(华东地区)市场拓展战略分析 7 上页:战略分解(1) (二)WO战略的分解 1、集中精力,主攻华东地区医药市场。 虽然广州香雪制药股份有限公司目前已经建立了包括华南、华中、华北、华东、东北、西南等各大片区在内的多个办事处,但是由于自身实力的限制,应该集中有限的力量重点的攻击,而不能够全面出击。 鉴于华东地区的市场潜力非常巨大,公司应该收缩市场,集中精力,主攻华东地区的医药市场,应该收缩的市场主要是华中、华北、东北和西南等市场需求不是很旺盛的地区。其市场(区域选择)的战略可以归结为“立足华南,拓展华东”,以华南为拓展华东的后勤供给站(产品供给和资金供给)。 2、目标聚焦,主打“香雪”抗病毒口服液。 基于同样的原因,公司应该实施目标聚焦战略,主打“香雪”抗病毒口服液。关于这一点,公司目前已经意识到了,但做得还不够好。 2002年,公司的食品线推出了新的主导产品——藏青果含片。她是一种采用中药现代化技术研制生产、具有清新、润喉、生津功效的产品,比较适宜因湿热引起的咽喉不适等症状,类似于亲嘴含片。 鉴于此,公司可以开展“买‘香雪’抗病毒口服液,送藏青果含片,治疗、保养一举两得”的促销活动。这主要有以下几个方面的好处:一是有助于‘香雪’抗病毒口服液迅速打开市场(目前类似的促销活动较少,有吸引力),二是有助于让消费者认识和感知藏青果含片,为公司的可持续发展奠定基础。 (三)ST战略的分解 1、实施DTC营销策略,直接面向顾客。 DTC(Direct-to-Consumer)是指直接面对消费者的营销模式。由于公司刚刚拓展华东地区的医药市场,对市场的基本情况如竞争对手、消费者以及销售终端等情况都不甚熟悉,采取DTC营销策略有助于公司更快地熟悉市场,同时最大程度上节约成本。而且由于人们自我药疗和自我保健意识日益增强,自购自用药品的现象日益增多,这也使公司采取此策略并取得成功有了消费观念上的基础。 DTC营销策略包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。对医药市场而言,终端消费者有可能是患者本人、患者的朋友和亲属,也可能是医疗服务人员或者公众。公司应该针对上述可能人群,采取各种各样直接面向顾客的营销模式。 2、实施社会营销策略,以社会利益为先。 实施社会营销策略要求医药企业根据消费者的期望、利益、企业的要求、社会的长期利益做出营销决策。企业忽视消费者和社会的长期利益是对消费者和社会的危害,而机敏的医药企业则将社会问题看作市场机会。如医药企业在各种公共媒体上作社会公益广告、定期组织环保宣传活动等。 如,公司可以与国家中医药管理局等有关的政府机构或者社会组织合作,推出一些发展“国药”(中药)的公益广告,在把中药市场的蛋糕做大的同时也宣传了自己。 3、以服务战超越价格战。 以低价销售药品是近年来医药企业常用的一种竞争手段。价格战不是成功的竞争方法,而是最简单、最低劣的方法。公司应该另辟蹊径,避免陷入价格战的恶性循环之中。这就要求公司要在服务上多下功夫,使顾客达到最大程度上的满意,以优质的服务参与行业的竞争,以服务战超越价格战。 这种服务主要分为三个层次:一是核心服务,即为消费者提供产品的疗效和质量。二是意料之中的服务,如购药便利以及一些赠品等。三是意料之外的服务,如在估计病人康复的时候寄去一份贺卡等。 对于价格,应该保持在中等水平,不谋求暴利,也不低价倾销。资料显示,目前市场上比较畅销的感冒药基本上都是保持在中等价格,太低了无利可获,太高了也无货可销。而且避免价格战,也有助于应收账款的回收,对公司保持一定量的现金流量乃至继续投资或者开拓市场都大有裨益。 第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 页 下页:战略分解(3) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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