本次调查显示，三个城市女性所使用洁肤护肤品品牌中，地域差异明显，本地品牌占有相当的优势。北京女性选择欧珀莱、大宝的比例明显高于上海和广州；上海女性最爱用旁氏、碧柔和可伶可俐；广州女性对本地生产的玉兰油和小护士偏爱有加。详见下表：

　　洁肤护肤品，关系到女性“面子”问题，千万马虎不得。选择适合自己肤质的洁肤护肤品，已是女性的共识。调查得知，46.4%的被访女性认为选择最适合自己的洁肤护肤品牌时，主要考虑“适合自己的肤质”，比例最高；使用起来“感觉舒服”也是女性非常看重的，比例为27.3%；另外，“保湿效果显著”、“价格便宜”、具有“深层清洁”功能等也是女性考虑较多的因素。

　　本次调查发现，对于洁肤护肤品，33.3%的都市女性在近一年内更换过品牌，这为新品牌进入市场以及原有品牌提高市场占有率提供了契机。

　　经常更换品牌的多是年纪较轻、收入较高的女性。交叉分析得知，38%的20-34岁女性近一年内更换过品牌，高出中年女性12个百分点；收入越高更换的比例越高，高收入女性更换品牌的比例高出低收入女性近17个百分点。详见下图：

选择适合自己的洁肤护肤品，北京女性最“花心”，上海女性最忠诚。调查结果显示，43.3%的北京女性近一年内更换过洁肤护肤品品牌，比例最高；广州为35.8%，上海女性更换的最少，仅为25.0%。

　　经常更换品牌的多是年纪轻、收入高的女性，这些女性思想活跃、接受新事物快，因此，对于市场上的新产品她们更乐于尝试。调查中，当问到更换品牌的原因时，26.5%的被访女性回答是“新产品，试试看”，比例最高；“不能长期使用一种品牌”、“因季节变化而更换”的选择比例也超过20%，分别为21.7%和20.3%；选择“听说使用效果好要尝试一下”的比例也达到了12.3%。详见下图：

　　“爱美之心，人皆有之”，女性更甚，对脸面上的事绝不含糊，花起钱来更是毫不吝啬。调查结果显示，三市女性每年用于购买洁肤护肤产品的花费平均为653.4元。其中，广州女性最高，达到871.4元，北京女性排在第二位，为723.0元，上海女性最低，为527.0元。按三市412.2万20-45岁女性计算，三市女性每年用于洁肤护肤品的总花费近27个亿。

　　女性在洁肤、护肤品上的花费与其家庭人均月收入呈正比。调查明显，随着家庭人均月收入的增加，其花费也呈上升状态。家庭人均月收入在2000元以上的女性，平均每年在洁肤、护肤品上的花费在1103.5元，比月收入在500元以下的家庭高出868元。详见下图：　

　　原文发表于《智囊》2002年第五期

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